《案例》:BYC 公司——丙烯酸及酯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
時(shí)間:2017-02-03 來(lái)源:www.gogezi.com作者:lgg
第一部分 案例
引言
丙烯酸及酯是一種由丙烯制備的重要化工原料。由于丙烯酸及酯化學(xué)結(jié)構(gòu)當(dāng)中具有可供聚合的雙鍵結(jié)構(gòu),因此是生產(chǎn)高分子聚合物的重要單體原料,被廣泛的應(yīng)用到涂料、粘合劑、紡織、日化等等行業(yè)。又因?yàn)橐员┧峒磅ドa(chǎn)的聚合物通常具有低毒環(huán)保的特點(diǎn),因此在未來(lái)的應(yīng)用前景仍被看好。我國(guó)的丙烯酸工業(yè)起步于 20 世紀(jì) 70 年代,在 2005 年至 2015 年十年間經(jīng)歷了跨越式的增長(zhǎng)。一方面,一部分新增加的丙烯產(chǎn)能配套了丙烯酸等下游產(chǎn)品線;另一方面,市場(chǎng)原有的生產(chǎn)商為了鞏固市場(chǎng)地位投資增加了產(chǎn)能。中國(guó)的丙烯酸及酯產(chǎn)能在近年內(nèi)一躍進(jìn)入世界前列。然而跨越式的增長(zhǎng)也為丙烯酸行業(yè)帶來(lái)了一定的壓力,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)丙烯酸的廠家數(shù)量快速增加,新增產(chǎn)能的數(shù)量級(jí)也非比以往。近年來(lái),雖然隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,涂料、粘合劑和日化等行業(yè)的需求有所增加,但是由于在我國(guó)這些丙烯酸下游行業(yè)的企業(yè)主要是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)體,個(gè)體規(guī)模不大,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,下游行業(yè)也普遍存在著產(chǎn)能過(guò)剩的情況?,F(xiàn)階段丙烯酸產(chǎn)能的增加已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)下游實(shí)際的需求增長(zhǎng)了。丙烯酸行業(yè)的上游承接著生產(chǎn)丙烯這一類的屬于資源性的大型石化企業(yè),而下游又承接著以民營(yíng)企業(yè)為主的各種消費(fèi)型化工產(chǎn)品和中間產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)這其中絕大多數(shù)屬于中小企業(yè)。從產(chǎn)品形式上說(shuō),丙烯酸行業(yè)是一個(gè)典型的從資源型重化工產(chǎn)品到消費(fèi)品型的精細(xì)化工產(chǎn)品之間的過(guò)渡產(chǎn)品。從公司形式上說(shuō),而在丙烯酸行業(yè)里,這些生產(chǎn)廠家既有國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)、又有上市公司和私營(yíng)企業(yè),從業(yè)者的業(yè)態(tài)分布相當(dāng)完整。因此,研究丙烯酸行業(yè)進(jìn)而了解丙烯酸產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于研究我國(guó)化工行業(yè)不同體制不同規(guī)模的企業(yè)生存形態(tài)有一定的參考意義。
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行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
丙烯酸行業(yè)的生產(chǎn)廠家主要的產(chǎn)品是商品級(jí)的丙烯酸和通用丙烯酸酯。丙烯酸及酯在常溫下是易燃的性質(zhì)活潑的揮發(fā)性液體,由于含有不飽和的雙鍵結(jié)構(gòu),它們可以經(jīng)乳液聚合、溶液聚合等聚合方法及交聯(lián)方法以共聚或均聚的方式合成生成成百上千各具特色的穩(wěn)定聚合物。 丙烯酸及酯的聚合物具有多種優(yōu)良的性能,如化學(xué)穩(wěn)定性、耐候性、耐久性、硬度、柔韌性、溶解性和混溶性等?;谶@些優(yōu)良的性能,丙烯酸及酯在許多領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。并且,隨著生產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展,應(yīng)用領(lǐng)域還在不斷拓展。 丙烯酸及酯的分子結(jié)構(gòu)如下: CH2=CH-C=O-OR 其中,R 可以代表 1-18 個(gè)碳原子的烷基,也可以為帶有各種官能團(tuán)的結(jié)構(gòu),可以統(tǒng)稱為丙烯酸酯。 當(dāng)式中的 R 替換為 1 個(gè)氫原子時(shí),該結(jié)構(gòu)即為丙烯酸的結(jié)構(gòu)式。 按純度分,丙烯酸可以分為酯化級(jí)丙烯酸(又稱粗酸)、聚合級(jí)丙烯酸(又稱普酸)和高純丙烯酸(又稱精酸)。不同純度的丙烯酸在用途上存在一定的差異。通常酯化級(jí)丙烯酸是后二者的原料同時(shí)也用于生產(chǎn)其它多種丙烯酸酯類產(chǎn)品。而后兩者被稱為商品級(jí)的丙烯酸,普酸可以與其它原料進(jìn)行共聚或均聚反應(yīng)進(jìn)而合成多種高分子聚合物。國(guó)外市場(chǎng)只有精酸沒(méi)有普酸。精酸與普酸的生產(chǎn)工藝和雜質(zhì)成分略有不同。精酸的適用性更廣,而普酸的市場(chǎng)售價(jià)會(huì)偏低。在中國(guó),一般說(shuō)來(lái)精丙烯酸主要用于生產(chǎn)高吸水樹(shù)脂。在其他的應(yīng)用領(lǐng)域,出于成本考慮,
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第二部分案例分析
1 緒論
近年來(lái)中國(guó)制造業(yè)普遍經(jīng)受著內(nèi)外兩重困境:從國(guó)內(nèi)角度來(lái)看前期投資過(guò)猛、資金成本、環(huán)保成本增加。2008 年世界經(jīng)歷了一場(chǎng)十分嚴(yán)重的由次貸危機(jī)引起的全球金融風(fēng)暴。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速快速回落,經(jīng)濟(jì)面臨硬著陸的風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)危機(jī),改善當(dāng)時(shí)低迷的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),中國(guó)政府在 2008 年 11 月推出了“四萬(wàn)億計(jì)劃”等十項(xiàng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)的措施。在“四萬(wàn)億計(jì)劃”帶領(lǐng)下,企業(yè)盈利改善的同時(shí)固定資產(chǎn)投資的熱情也在攀升。尤其 2011-2015 年成為了行業(yè)前期投資下產(chǎn)能釋放的高峰時(shí)期。許多行業(yè)都已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。加之隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩,經(jīng)濟(jì)總需求逐季下行,產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題也越來(lái)越突出。作為制造業(yè)源頭之一的石油化工行業(yè)也概莫能外。從國(guó)際角度來(lái)看,國(guó)際原油價(jià)格的暴跌帶動(dòng)下的大宗原料的價(jià)格下跌,下游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等因素也給這個(gè)時(shí)期的企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和不確定性。這些因素都造成了目前基礎(chǔ)化學(xué)品消費(fèi)弱化、投資被動(dòng)的局面。 基礎(chǔ)化工行業(yè)是國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。雖然經(jīng)過(guò)多年大力發(fā)展,我國(guó)目前已成為世界化工生產(chǎn)大國(guó),但產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,重復(fù)建設(shè)、產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題影響著企業(yè)的健康發(fā)展,使得身處其中的化工企業(yè)危機(jī)重重。很多企業(yè)為了生存迫切需要改變其營(yíng)銷水平低下,管理粗放等問(wèn)題。在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)環(huán)境下,如何確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就顯得尤為重要了。 企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)正確評(píng)價(jià)外部環(huán)境的危險(xiǎn)與機(jī)遇,有助于明確企業(yè)核心能力,制定企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域,使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是通過(guò)分析在一個(gè)具體的可識(shí)別的市場(chǎng)上,企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題,幫助企業(yè)在確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略就好像企業(yè)的靈魂一樣重要,缺少戰(zhàn)略的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中將寸步難行。
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2 BYC 公司外部環(huán)境分析
企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略制定則不得不考慮環(huán)境的影響。正如古人講究“天時(shí)、地利、人和”一樣,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也必須適應(yīng)整體的外部環(huán)境和自身特有的內(nèi)部環(huán)境,順勢(shì)量力而為。外部環(huán)境分析可以幫助企業(yè)很好的明確自身面臨的機(jī)會(huì)與威脅,內(nèi)部環(huán)境分析可以很好三認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從而決定企業(yè)應(yīng)該做什么以及能夠做什么。因此本文將遵照先外部再內(nèi)部,先宏觀再微觀的分析順序?qū)Π咐芯康钠髽I(yè)進(jìn)行分析。一般而言,外部宏觀環(huán)境主要指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要力量。這些外部環(huán)境因素一般不受企業(yè)的掌控。外部環(huán)境分析通常包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技這四個(gè)要素,即一般所說(shuō)的 PEST 分析模型。通過(guò)對(duì)外部宏觀環(huán)境的分析,有助于企業(yè)就當(dāng)前所處的情境做出判斷,認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)與威脅,決定企業(yè)該做什么。
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3 BYC 公司內(nèi)部環(huán)境分析 .............. 38
3.1 BYC 公司的資源評(píng)估 ............ 38
3.1.1 企業(yè)資源分析 ........ 38
3.1.2 企業(yè)能力分析 ........ 40
3.2 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 ............. 42
3.3 價(jià)值鏈分析 ....... 43
4 BYC 公司丙烯酸及酯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 ........ 48
4.1 BYC 公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境 SWOT 分析 ..... 48
4.2 BYC 公司丙烯酸及酯可選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ............. 49
4.3 QSPM 定量分析戰(zhàn)略選擇 ..... 50
4.4 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 .............. 52
5 戰(zhàn)略實(shí)施建議 ......... 55
5.1 變革組織架構(gòu),提高管理效率 ........ 55
5.2 推行綠色戰(zhàn)略,建立品牌識(shí)別 ........ 55
5.3 營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升客戶體驗(yàn) ..... 56
5.4 物料管理戰(zhàn)略,優(yōu)化物流布局和庫(kù)存管理 .......... 57
5.5 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略,注重?cái)?shù)據(jù)信息可視化轉(zhuǎn)化 .......... 58
5.6 人力資源戰(zhàn)略,注重人才培養(yǎng)與激勵(lì) ....... 58
5 戰(zhàn)略實(shí)施建議
企業(yè)制定了戰(zhàn)略之后,還通過(guò)實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),涉及到企業(yè)管理的幾乎所有職能。在前文內(nèi)容中,可以得出 BYC 公司丙烯酸業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向應(yīng)為以目標(biāo)聚集的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施中需要配套的職能戰(zhàn)略分析如下。
5.1 變革組織架構(gòu),提高管理效率
具有靈活性、適應(yīng)性和系統(tǒng)性的組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)考核制度有助于企業(yè)內(nèi)各職能部門(mén)能相互配合,整體協(xié)調(diào),為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)共同努力。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就要樹(shù)立以客戶為中心的思想。服務(wù)好客戶,各部門(mén)都需要齊心協(xié)力,在銷售隊(duì)伍的后面,還有市場(chǎng)、客服、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流等支持部門(mén)。BYC 公司丙烯酸事業(yè)部的組織架構(gòu)可以做如下改進(jìn): 首先,設(shè)置大客戶銷售經(jīng)理和大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。建立高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是服務(wù)高端客戶的關(guān)鍵。建立大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括由對(duì)應(yīng)的專人負(fù)責(zé)客戶的銷售、客服等;大客戶經(jīng)理對(duì)內(nèi)部信息的溝通和反饋將更加快捷。成立大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于對(duì)內(nèi)減少溝通渠道,對(duì)外形成客戶一站式的服務(wù)體驗(yàn)很有幫助。大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求人員比較穩(wěn)定,這樣將有助于理解客戶需求,把握市場(chǎng)的脈搏,以及規(guī)劃和執(zhí)行未來(lái)戰(zhàn)略。 其次,根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移和開(kāi)發(fā)的力度,增加服務(wù)華東市場(chǎng)的人員。華東市場(chǎng)未來(lái)是 BYC 公司的主戰(zhàn)場(chǎng),面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)最激烈,服務(wù)的客戶也最多。增加華東的銷售人員人數(shù)勢(shì)在必行。 第三,促進(jìn)不同職能部門(mén)之間的溝通協(xié)作。例如,市場(chǎng)部門(mén)與銷售部門(mén),物料部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén),客服部門(mén)和物流部門(mén)等。
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結(jié)論
在中國(guó),丙烯酸行業(yè)經(jīng)數(shù) 10 年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入成熟期。這一時(shí)期的行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及下游組成已比較明朗,企業(yè)進(jìn)入壁壘提高,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多。本文以 BYC 公司為例,從公司所處外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境入手,運(yùn)用對(duì)總體環(huán)境技術(shù)、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多個(gè)層面的分析,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)對(duì) BYC公司后續(xù)的發(fā)展提出了以下的戰(zhàn)略發(fā)展建議:目標(biāo)聚集戰(zhàn)略 本文通過(guò)應(yīng)用戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理等方面的理論,從宏觀環(huán)境分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析等多方面對(duì) BYC 公司的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)做了詳細(xì)的分析研究,為 BYC 公司丙烯酸及酯業(yè)務(wù)制定了目標(biāo)聚集的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。本文主要結(jié)論如下: 1.通過(guò)應(yīng)用 PEST 模型對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析得知,BYC 公司所處的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和科技環(huán)境處于變化轉(zhuǎn)型中,宏觀環(huán)境對(duì)丙烯酸及酯業(yè)務(wù)的開(kāi)展而言有一定挑戰(zhàn)。 2.應(yīng)用波特行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型對(duì)丙烯酸及酯行業(yè)進(jìn)行分析可知,上下游議價(jià)能力強(qiáng),進(jìn)入壁壘和替代壁壘高,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高。 3.應(yīng)用資源能力模型分析 BYC 公司所擁有的資源和能力,得出 BYC 公司的優(yōu)勢(shì)在于有競(jìng)爭(zhēng)力的原料資源,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力,穩(wěn)健守信的品牌形象,母公司共享的平臺(tái)資源等。 4.應(yīng)用價(jià)值鏈模型、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析,分析 BYC 的在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn) BYC 公司在分銷、銷售、服務(wù)以及人力資源管理等方面都有有待改善之處。 5.應(yīng)用 SWOT 分析和 QSPM 矩陣分析可知,BYC 公司具有技術(shù)領(lǐng)先、生產(chǎn)成本領(lǐng)先、地理位置優(yōu)越等先進(jìn)的優(yōu)勢(shì)。并得出了目標(biāo)聚集戰(zhàn)略是適合現(xiàn)階段 BYC公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
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參考文獻(xiàn)(略)
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