旅游企業(yè)綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響探討
本文是一篇企業(yè)管理論文,本研究通過AMOS23.0構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型和中介檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),綠色組織認(rèn)同在綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響中起正向的部分中介作用,即綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)不僅可以直接正向影響員工綠色行為,而且可以通過綠色組織認(rèn)同這一中介變量間接作用于員工綠色行為。
第一章緒論
一、研究背景
2020年9月,我國提出2030年前實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”和2060年前實(shí)現(xiàn)“碳中和”的目標(biāo),體現(xiàn)了我國作為世界大國在實(shí)現(xiàn)全球可持續(xù)發(fā)展和遏制全球氣候變暖行動(dòng)中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。2022年,在黨的二十大報(bào)告中,習(xí)總書記強(qiáng)調(diào),“尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然,是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求,必須牢固梳理和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,站在人與自然和諧共生的高度謀劃發(fā)展”[1]。2023年“兩會(huì)”期間,“綠色發(fā)展”“生態(tài)環(huán)境”等話題備受關(guān)注。全面提升我國的可持續(xù)發(fā)展能力和水平必須加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)綠色低碳發(fā)展,進(jìn)一步健全生態(tài)文明制度體系,處理好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系[2]。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中最為活躍的主體之一,企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也肩負(fù)著生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理的重要責(zé)任和義務(wù)。在平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間,企業(yè)發(fā)揮著不可替代的作用[3]。
旅游業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一,也是各國疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵性推動(dòng)力量之一。據(jù)聯(lián)合國旅游組織(UN Tourism)公布的數(shù)據(jù),2023全球旅游國際旅游總?cè)舜芜_(dá)12.86億人次,已恢復(fù)至疫情前2019年的92%,發(fā)展勢頭良好。然而,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),也帶來了大量的碳排放與環(huán)境問題。據(jù)《自然氣候變化》期刊,因旅游過程中的交通、食宿以及相關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的各類碳排放量累計(jì)共占全球總碳排放量的8%,按此趨勢,今后三十年內(nèi)會(huì)提高到10%~15%[4]。
企業(yè)管理論文怎么寫
......................
二、研究目的與意義
(一)研究目的
員工是旅游企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要實(shí)踐者,然而,在我國旅游管理實(shí)踐中,普遍存在員工綠色行為失范的情形,企業(yè)需要引導(dǎo)員工積極從事綠色行為,促使其在工作場所朝著綠色環(huán)保方向努力。只有當(dāng)員工普遍具備強(qiáng)烈的環(huán)保意識并且致力于實(shí)施綠色行為時(shí),旅游企業(yè)才能夠真正向著綠色可持續(xù)的方向發(fā)展。而員工的綠色行為有賴于綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)力作用的發(fā)揮。本文將探究綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響,同時(shí),探究綠色組織認(rèn)同和道德認(rèn)同在旅游企業(yè)綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響中的作用,以期揭示綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響機(jī)制,為旅游企業(yè)中培育員工綠色行為,促使員工在工作中采取積極的綠色行為提供理論依據(jù)與決策參考。
(二)理論意義
本研究以社會(huì)學(xué)習(xí)理論、社會(huì)信息加工理論和社會(huì)認(rèn)同理論為基礎(chǔ),構(gòu)建了以綠色組織認(rèn)同、內(nèi)在化道德認(rèn)同和表征化道德認(rèn)同為中介變量的結(jié)構(gòu)方程模型,研究綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響的多重中介模型,可豐富旅游企業(yè)綠色低碳發(fā)展的相關(guān)理論研究內(nèi)容。同時(shí),本文研究在中國旅游企業(yè)情境下,綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)在組織中如何通過傳遞綠色信號、倡導(dǎo)綠色價(jià)值觀和愿景來助力員工產(chǎn)生綠色組織認(rèn)同和道德認(rèn)同,進(jìn)而推動(dòng)員工在工作場所中實(shí)施綠色行為。這將進(jìn)一步拓寬社會(huì)學(xué)習(xí)理論、社會(huì)信息加工理論和社會(huì)認(rèn)同理論的適用范圍,豐富旅游可持續(xù)發(fā)展研究的相關(guān)理論。
......................
第二章文獻(xiàn)綜述
一、綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)
(一)綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)的界定
1.變革型領(lǐng)導(dǎo)
1978年,Burns在其著作《領(lǐng)導(dǎo)力》對變革型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了解釋,變革型領(lǐng)導(dǎo)可以通過多種手段激發(fā)下屬的動(dòng)力,如理念和價(jià)值觀;變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工會(huì)有更加密切的交流,使雙方互相成就,雙方的高層次需求和機(jī)會(huì)均得到提升[9]。Bass在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步指出企業(yè)中的變革型領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工的知識和技能,他們會(huì)盡力使員工的理念和價(jià)值觀與企業(yè)保持一致[10]。
2.綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)
隨著對環(huán)境保護(hù)的日益重視,研究者在變革型領(lǐng)導(dǎo)理論中加入環(huán)保因素,并提出綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)這一概念。Robertson和Barling較早提出了綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)的明確定義,并將綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)定義為在管理活動(dòng)中重視環(huán)境因素且能夠鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)進(jìn)行環(huán)保工作[11]。Chen和Chang等人認(rèn)為綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵(lì)員工完成環(huán)境績效任務(wù),實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo),甚至以更高標(biāo)準(zhǔn)的完成原先的任務(wù)和目標(biāo)。具體而言:綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)在工作中會(huì)鼓勵(lì)員工將綠色環(huán)保作為個(gè)人追求,并致力于達(dá)成這些目標(biāo)。同時(shí)激勵(lì)員工在工作中用于突破和應(yīng)戰(zhàn),把實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)保目標(biāo)作為基本并力圖超越此目標(biāo)[12]。Mittal和Dhar認(rèn)為綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)極具魅力,能夠?qū)⒕G色愿景貫徹到組織之中,支持并幫助員工做出對環(huán)境有益的行為[13]。Graves指出,綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠充分考慮企業(yè)的環(huán)境問題,在企業(yè)中傳遞綠色環(huán)保愿景,制定環(huán)保目標(biāo)并指導(dǎo)員工加以實(shí)現(xiàn),從而助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[14]。
........................
二、員工綠色行為
(一)員工綠色行為的概念
最早提出綠色行為概念的是Stern。他指出,綠色行為是指能夠保護(hù)環(huán)境的行為,是個(gè)體做出的愛護(hù)環(huán)境或是不損害環(huán)境的行為,包含公共場所或是私人場所中對環(huán)境產(chǎn)生積極影響的行為[31]。員工綠色行為是指在工作場所中重視資源和能源節(jié)約,并通過實(shí)施對環(huán)境友好行為來助力組織實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的行為[32]。Ramus認(rèn)為員工綠色行為是員工在工作中表現(xiàn)出的自愿行為;這種行為有助于組織實(shí)現(xiàn)其環(huán)保目標(biāo)[33]。Bissing-olson從工作動(dòng)機(jī)出發(fā),將員工綠色行為劃分為任務(wù)型和主動(dòng)型兩個(gè)維度;任務(wù)型綠色行為指的是員工按照相關(guān)任務(wù)要求以綠色環(huán)保的方式進(jìn)行工作,這種行為與企業(yè)的政策方針以及企業(yè)目標(biāo)有關(guān);主動(dòng)型綠色行為是指員工在工作場所中能夠主動(dòng)以綠色環(huán)保的方式工作,具有這種行為的員工具有較強(qiáng)的環(huán)保意識和綠色價(jià)值觀,往往可以超預(yù)期完成環(huán)保行為[34]。Kim等將員工綠色行為定義為個(gè)體在工作場所中做出的保護(hù)自然環(huán)境或者減少對自然環(huán)境負(fù)面影響的一系列行為[35]。Paillé與Boiral將員工綠色行為稱為“環(huán)保組織公民行為”;認(rèn)為這種行為是不被組織明確要求,不被組織嘉獎(jiǎng)且有助于組織進(jìn)行環(huán)境管理的行為[36]。
盡管關(guān)于員工綠色行為的定義較多,但被學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)可的是Kim的定義。本研究也將采用此定義,即員工綠色行為是指員工在工作場所中能夠中保護(hù)環(huán)境并減少對環(huán)境負(fù)面影響的行為。
...........................
第三章理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)...............................19
一、理論模型............................................19
(一)社會(huì)學(xué)習(xí)理論...........................19
(二)社會(huì)信息加工理論.............................19
第四章研究設(shè)計(jì)...................................25
一、問卷設(shè)計(jì)......................................25
二、變量測量.............................25
第五章數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)..........................34
一、正式調(diào)研................................................34
二、描述性統(tǒng)計(jì)分析...........................34
第五章數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
一、正式調(diào)研
2023年1月23日至2月3日,在???、三亞等地的旅游景區(qū)及酒店對員工進(jìn)行問卷調(diào)查,2月3日結(jié)束。共收回問卷350份,剔除無效(填寫時(shí)間過少、亂填)問卷后,得到302份有效問卷。問卷發(fā)放結(jié)果如表5-1所示。并采用SPSS26.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
企業(yè)管理論文參考
.....................
第六章研究結(jié)論與未來展望
一、研究結(jié)論
雙碳背景下每個(gè)旅游企業(yè)都應(yīng)該體現(xiàn)其環(huán)保意識擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型為游客提供綠色、環(huán)保的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。在企業(yè)中員工是企業(yè)面臨挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的關(guān)鍵,而且在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)往往最能夠影響員工的行為。本研究探究綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響機(jī)制,同時(shí),基于社會(huì)交換理論,探討綠色組織認(rèn)同和道德認(rèn)同在其中的中介作用。研究結(jié)論如下:
(一)綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為具有顯著正向影響
本研究發(fā)現(xiàn),綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)能顯著正向預(yù)測員工綠色行為。社會(huì)信息加工理論認(rèn)為員工在組織中會(huì)處理和加工各種所接觸到的信息,這個(gè)過程會(huì)對自身的行為產(chǎn)生直接影響,也可以通過影響認(rèn)知和態(tài)度來對其行為產(chǎn)生影響。綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)在日常的管理活動(dòng)中會(huì)展現(xiàn)出對綠色環(huán)保的重視,除了自身從事環(huán)保工作之外還會(huì)在諸多方面對員工加以影響如:在企業(yè)中宣揚(yáng)綠色環(huán)保價(jià)值觀和綠色理念;與員工分享環(huán)保知識;為員工制定綠色環(huán)保績效目標(biāo);鼓勵(lì)員工完成工作的同時(shí)在綠色環(huán)保方面突破自我,以綠色的方式進(jìn)行工作;從新制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),將員工實(shí)施綠色行為也作為參考指標(biāo),對實(shí)施綠色行為的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)等。總之,綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)保意識、環(huán)保價(jià)值觀等促使員工做出有益于環(huán)保的綠色行為,且綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)水平越高越能夠影響員工產(chǎn)生綠色行為。
(二)綠色組織認(rèn)同起到部分中介作用
通過AMOS23.0構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型和中介檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),綠色組織認(rèn)同在綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工綠色行為的影響中起正向的部分中介作用,即綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)不僅可以直接正向影響員工綠色行為,而且可以通過綠色組織認(rèn)同這一中介變量間接作用于員工綠色行為。
參考文獻(xiàn)(略)