本文是一篇項目管理論文，本文提出的對策在實際項目質(zhì)量管理過程中，企事業(yè)單位會面臨各種質(zhì)量問題和質(zhì)量管理問題，這些問題由于不同的原因而產(chǎn)生，如人員不足、溝通不暢、制度不完善等導致管理很難落實。
第一章緒論
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
城市道路是城市交通的紐帶，是劃分城市區(qū)域，實現(xiàn)生產(chǎn)運輸?shù)闹匾ぞ?。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，居民對城市道路的建設(shè)提出了更高的要求。市政建設(shè)中，質(zhì)量管理是極其重要的，但城市建設(shè)步伐加快，國家經(jīng)濟布局不斷變化，使城市道路在管理過程中往往跟不上使用需求。
城市道路作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對于提高交通服務的水平具有重要影響。進行科學的質(zhì)量管理，可以提高道路的使用壽命和技術(shù)性能，從而改善城市交通服務水平，增強道路整體的運輸效益。道路質(zhì)量管理可以為管理部門提供可持續(xù)的手段，并同時能提高管理的效率，更好地實現(xiàn)企業(yè)的目標。
城市道路質(zhì)量管理需要統(tǒng)籌管理、科學決策和專業(yè)化操作。道路建設(shè)不僅是提高城市交通服務水平和保障行車安全的手段，還可以促進城市的可持續(xù)發(fā)展。合理的道路質(zhì)量管理可以節(jié)省資源，降低碳排放，同時也降低了維修和改建成本，增加了道路使用壽命，為城市節(jié)約開支并且更環(huán)保。
城市道路項目由于受到環(huán)境、規(guī)劃、經(jīng)濟等多種因素制約，項目工期緊、工程復雜、建設(shè)費用高是建設(shè)的重難點。道路項目施工過程復雜，參與單位眾多，手續(xù)繁復，工程的檢查檢測部門責任重大，上級質(zhì)監(jiān)單位不能隨工檢查。尤其與建筑業(yè)工程質(zhì)量的監(jiān)管相對比缺少民眾的監(jiān)督舉報，這種對工程質(zhì)量監(jiān)督的忽視給市政道路的質(zhì)量水平埋下了一定的隱患。

項目管理論文怎么寫

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1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1國外研究現(xiàn)狀
（1）關(guān)于質(zhì)量管理理論的研究
質(zhì)量管理發(fā)展至今，已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。了解質(zhì)量管理的理論發(fā)展能夠幫助我們對質(zhì)量管理成型有一個清晰的認識，質(zhì)量管理的發(fā)展與工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理科學的發(fā)展密切相關(guān)，大致可以分為3個階段。在20世紀前期，為第一階段：質(zhì)量檢驗階段，該階段產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠操作者本人的技藝水平和經(jīng)驗來保證。20世紀30年代至50年代，為第二階段：統(tǒng)計質(zhì)量控制階段，需要繪制出第一張控制圖，提出抽樣檢驗的概念及其實施方案。20世紀60年代初，為第三階段：全面質(zhì)量管理階段，該時期提出全面質(zhì)量管理觀念，標志著全面質(zhì)量管理時代的到來。
關(guān)于建設(shè)項目的質(zhì)量管理理論，許多人都認可應當優(yōu)先策劃質(zhì)量管理文件。SergeyLukichev為項目實施過程制定質(zhì)量管理體系指南，認為對以前的工程公司進行分類可以幫助制定質(zhì)量管理體系[3]。Debby W等在查閱研究文獻后發(fā)現(xiàn)，以家族模式經(jīng)營的建筑公司，管理能力低下[4]。Hatem認為關(guān)于國家項目的質(zhì)量管理水平，工程規(guī)劃和國家規(guī)范對項目的影響至關(guān)重要[5]。Edward,Richard通過對多個項目的分析，認為人員、技能、管理是質(zhì)量影響的關(guān)鍵因素[6]。Hick認為應制定完善的質(zhì)保體系與各種管理規(guī)章制度，組建質(zhì)量小組，針對質(zhì)量問題進行排查，保障施工質(zhì)量的有效開展[7]。
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第二章相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
2.1相關(guān)概念
2.1.1工程項目質(zhì)量管理
項目管理是指為確保項目能夠符合規(guī)定的質(zhì)量要求，以及為確保項目產(chǎn)出質(zhì)量和工作有序進行而實施的綜合管理工作。工程項目管理是對工程項目活動實施統(tǒng)一規(guī)劃、決策、組織、管理、控制和協(xié)調(diào)的總稱，旨在在一定條件下取得成功的綜合管理工作。該管理工作具有生命周期和全過程管理的特點，是具有高度約束力的控制管理工作。
工程項目質(zhì)量管理是指為實現(xiàn)項目質(zhì)量目標而進行的管理活動，其目的是確保工程質(zhì)量符合規(guī)范和設(shè)計要求，達到預期的質(zhì)量標準，滿足客戶的需求。為了實現(xiàn)這一質(zhì)量目標，必須嚴格控制工程項目整個實施過程的各個方面，及時識別和糾正質(zhì)量問題，使其恢復正常，實現(xiàn)質(zhì)量管理目標。在過程中需要確保人員、材料、機器、方法、環(huán)境和測量等方面的質(zhì)量因素，使項目始終處于受控狀態(tài)。
全面質(zhì)量管理是指在工程質(zhì)量管理過程中，實施動態(tài)監(jiān)控的基本思路，通過對所有施工人員、全過程、各方面的“三個全面”質(zhì)量管理，確保工程項目的質(zhì)量。作為項目管理的重要組成部分，工程項目質(zhì)量管理是一個動態(tài)的過程，隨著時間、地點和實際情況的變化而不斷發(fā)展。因此，工程項目質(zhì)量管理不能簡單地靜態(tài)地實踐，而必須以發(fā)展政策的心態(tài)來實施。如果處理不當，可能會導致工程項目質(zhì)量出現(xiàn)偏差、糾正和返工，從而增加施工成本。
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2.2相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.2.1全面質(zhì)量管理工具
全面質(zhì)量管理通常要用到多種工具，這些方法不僅科學而且實用，項目班組長應該掌握并能夠有效地應用到實際生產(chǎn)管理活動中去。下面就一起來簡單探討下常用的多種質(zhì)量管理工具。
作為代表的有帕累托圖，帕累托圖可以幫助我們識別出影響問題最為重要的因素，從而有針對性地解決問題，提高生產(chǎn)效率；直方圖，直方圖可以幫助我們了解數(shù)據(jù)的分布情況，有助于識別出數(shù)據(jù)中的異常點和趨勢，從而進行正確的決策；控制圖，控制圖可以幫助我們監(jiān)控某個過程的變化情況，有助于及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，保證過程的穩(wěn)定性。
在這眾多工具中，本文使用了如下三種工具：
統(tǒng)計分析表：對于質(zhì)量管理來說，更加強調(diào)科學性，而數(shù)據(jù)是一種非常有效的反思手段。因此，記錄和分析生產(chǎn)現(xiàn)場活動中的質(zhì)量尤為重要，必須制定不同崗位的統(tǒng)計分析表。因果分析圖：又被稱為魚骨圖或魚刺圖，這是一種逐漸深入，尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量因素的方法。由于實際工程管理過程中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因多種多樣，每種原因的作用各不相同，往往需要綜合考慮各種因素，遵循由大到小、由粗到細的方法，逐步找出問題的原因。因果分析圖是一種非常有效地找出質(zhì)量問題原因的工具。
流程圖：通過流程圖可以清晰地了解一個過程中的每一個步驟，有助于發(fā)現(xiàn)其中的瓶頸和不足，從而進行優(yōu)化和改進。
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第三章 HD項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀 ....................... 17
3.1 HD項目概述 .......................... 17
3.1.1 項目簡介 ..................................... 17
3.1.2 項目建設(shè)橋梁分部介紹 ................... 17
第四章 HD項目質(zhì)量管理的分析與評價 ........................... 25
4.1 基于 5M1E理論的項目質(zhì)量管理分析 .......................... 25
4.1.1 人員方面影響工程質(zhì)量的因素 ............................ 25
4.1.2 材料方面影響工程質(zhì)量的因素 ................... 26
第五章 HD項目質(zhì)量管理的問題及優(yōu)化對策 ....................... 39
5.1 HD項目質(zhì)量管理存在的問題 ...................... 39
5.1.1 人員組織方面的問題 ................................ 39
5.1.2 設(shè)備技術(shù)方面的問題 ........................................ 39
第五章HD項目質(zhì)量管理的問題及優(yōu)化對策
5.1 HD項目質(zhì)量管理存在的問題
在上一章的分析評價中可以看出，結(jié)合專家評分與項目問題的分析，項目在員工培訓、機械操控、專項技術(shù)方案、施工現(xiàn)場環(huán)境和成品保護的方面上依然存在很多問題，下文將結(jié)合項目本身特點與專家評價，總結(jié)HD項目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)的問題。
5.1.1人員組織方面的問題
項目的橋梁施工穿插在道路施工的進程中，在橋梁施工作業(yè)前，本應進行固定的員工培訓，但實際未能落實，培訓不足使得工人的責任心不到位。由于雄安新區(qū)在近幾年工程量巨大，HD項目的現(xiàn)場技術(shù)人員，大多數(shù)需要在新區(qū)的多個項目中借用，項目部由多個不同單位組建而成，好處是工作人員對新區(qū)的項目問題和施工環(huán)境有一定的了解，壞處是員工相處時間短，由于工期緊張，進一步導致培訓時間不足。且技術(shù)員多為初級工程師，缺乏一線工作經(jīng)驗，現(xiàn)場作業(yè)的專業(yè)水平并不高，培訓內(nèi)容浮于表面，很難完成對于質(zhì)量要求高的重要工序節(jié)點的專業(yè)培訓。
5.1.2設(shè)備技術(shù)方面的問題
HD項目中對設(shè)備的管理還需要關(guān)注。在設(shè)備的選用、維護、保養(yǎng)及檢修方面都需要加強管理。如果設(shè)備管理不當，可能會導致設(shè)備故障、施工延誤、安全事故等問題，從而影響項目的質(zhì)量和進度。因此，在橋梁施工中，設(shè)備管理應得到高度重視，采取科學的管理措施，確保設(shè)備的正常運行和施工的順利進行。

項目管理論文參考

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第六章結(jié)論與展望
本文以HD項目作為研究對象，從項目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合項目的驗收報告，在查閱項目質(zhì)量管理相關(guān)的文獻后，對項目出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析，試圖對道路工程項目橋梁分部工程在質(zhì)量管理方面進行研究。本文的主要研究成果如下：
本文在研究中使用了多種手段對項目的質(zhì)量管理進行研究。
第一，對全面質(zhì)量管理的5M1E分析法、模糊綜合評價法和全面質(zhì)量管理工具進行了描述。通過設(shè)計技術(shù)路線圖，進一步分析項目的驗收統(tǒng)計表，繪制質(zhì)量問題的因果圖。
第二，根據(jù)HD項目的現(xiàn)狀，運用全面質(zhì)量控制方法中的統(tǒng)計分析表法和因果分析法，對項目的質(zhì)量問題進行“5M1E”分析后，從“人、料、機、法、環(huán)以及測量”六個方面得出質(zhì)量管理的重要因素。
第三，通過使用5M1E分析方法、模糊綜合評價法等質(zhì)量管理方法，識別項目的主要問題，通過計算得出項目質(zhì)量評分。通過計算確定在項目人員組織、施工班組專業(yè)性、員工培訓、材料入場檢驗、機械使用、租賃機械、重要工序等方面進行分析，并繪制出HD項目全面質(zhì)量管理工具中的因果圖。
第四，針對專家打分提出的質(zhì)量問題，對問題的原因進行分析，提出人員、組織、技術(shù)、制度方面的策略，最終達到提高工程質(zhì)量管理水平的目的。
第五，總結(jié)導致項目的質(zhì)量問題的原因，并最終提出優(yōu)化策略。提出項目質(zhì)量管理的優(yōu)化對策并為項目制定人員的管理職責分配表以及項目流程圖。
綜上所述，通過使用多種手段對項目的質(zhì)量管理進行研究，可以有效提高項目的整體質(zhì)量水平，確保項目達到預期的質(zhì)量標準，并滿足客戶的需求和期望。
參考文獻（略）