本文是一篇信息系統(tǒng)與信息資源管理論文，本研究可以得知H公司信息系統(tǒng)原有開發(fā)模式影響其開發(fā)的效果，針對(duì)H公司的現(xiàn)狀進(jìn)行一系列的優(yōu)化，開發(fā)效果有一定的好轉(zhuǎn)。
第一章  緒論
1.1 研究背景及意義
管理信息系統(tǒng)是以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作集成化的人—機(jī)系統(tǒng)[1]。
管理信息系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)依據(jù)合同條款規(guī)定實(shí)施管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和后期維護(hù)，負(fù)責(zé)所承接軟件的質(zhì)量、工期和成本。H軟件公司的信息系統(tǒng)開發(fā)模式是以公司為中心的瀑布模式，其開發(fā)組織、開發(fā)模式不利于信息系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)過程中和客戶交流有限，不能很好的控制客戶需求的頻繁變更，對(duì)客戶的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程了解不夠詳細(xì)，更不能幫助客戶改善、優(yōu)化其流程，致使所開發(fā)的系統(tǒng)不能夠有效支撐客戶戰(zhàn)略和提高客戶競(jìng)爭(zhēng)力。
大數(shù)據(jù)數(shù)字化時(shí)代要求企業(yè)快速響應(yīng)和正確理解用戶的需求，要求用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)理念和組織流程，要求軟件開發(fā)企業(yè)基于云平臺(tái)，構(gòu)建以用戶為中心的管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式。
論文以管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式、軟件工程和項(xiàng)目管理理論為指導(dǎo)，基于以用戶為中心的背景下，采用調(diào)研、訪談、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法，對(duì)H軟件公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)開發(fā)模式進(jìn)行研究。以H公司開發(fā)的省稅務(wù)稽查信息系統(tǒng)為案例，了解用戶的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等，構(gòu)建以用戶為中心的云平臺(tái)管理信息系統(tǒng)開發(fā)模式，優(yōu)化H公司的開發(fā)組織、開發(fā)模式及開發(fā)過程等，在信息系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)面向客戶開發(fā)，加強(qiáng)溝通，致使所開發(fā)的信息系統(tǒng)能夠支撐用戶戰(zhàn)略和提高用戶競(jìng)爭(zhēng)力。也為其他軟件開發(fā)企業(yè)提供可行的開發(fā)模式，完善企業(yè)軟件開發(fā)過程提供指導(dǎo)和借鑒。
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1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 關(guān)于云平臺(tái)
云平臺(tái)也稱為云計(jì)算平臺(tái)，是隨著網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算、分布式計(jì)算而發(fā)展起來的，是科學(xué)概念的商業(yè)化實(shí)現(xiàn)，是一種新型的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，可提供的應(yīng)用有云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫(kù)等[2]。
云計(jì)算是由Google公司先提出的概念。1960 年麥卡錫提出“計(jì)算可能有一天被組織為公共資源”。上世紀(jì) 90 年代初，云在商業(yè)中指大型 ATM 網(wǎng)絡(luò)。到21世紀(jì)初，“云計(jì)算”一詞開始出現(xiàn)在軟件的服務(wù)中。Surbiryala J（2019）提出云計(jì)算現(xiàn)階段的發(fā)展主要?dú)w結(jié)為軟件開發(fā)和測(cè)試、存儲(chǔ)能力、云游戲、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)。采用云的一個(gè)重要方面是云環(huán)境和最終用戶的適當(dāng)安全控制行為[3]。Ibrahim I M（2021）提出研究人員在云計(jì)算的環(huán)境中的各種任務(wù)的調(diào)度算法[4]。
在國(guó)內(nèi)，云計(jì)算的應(yīng)用越來越廣，信息系統(tǒng)開發(fā)方面也在逐步深入。曹媛媛（2011）提出云計(jì)算的應(yīng)用的最大價(jià)值在于能夠升級(jí)IT企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式，升級(jí)信息化架構(gòu)，可滿足各類IT企業(yè)信息化需求[5]。劉市偉（2013）提出云計(jì)算也將成為管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的一種新的應(yīng)用模式[6]。束柬等人（2015）提出基于云的管理信息系統(tǒng)再造研究，梳理出一個(gè)較為系統(tǒng)的研究框架，為企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)提供理論指導(dǎo)[7]。郭陽（2016) 提出為各方提供統(tǒng)一的項(xiàng)目信息管理平臺(tái)，并集成已有的專業(yè)應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)管理單位、項(xiàng)目及業(yè)務(wù)間的信息共享、協(xié)同辦公[8]。李孟輝（2017）構(gòu)建起一個(gè)基于Web的云開發(fā)平臺(tái)，通過測(cè)試證明該云平臺(tái)能夠滿足設(shè)計(jì)要求且擁有良好的用戶體驗(yàn)[9]。吳伯言（2020）提出將云計(jì)算服務(wù)運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)日常工作之中，能夠?qū)崿F(xiàn)前線運(yùn)營(yíng)與維護(hù)在整個(gè)過程中轉(zhuǎn)移到云服務(wù)上，提供同樣的管理，這樣可以有效的控制項(xiàng)目的整體投資[10]。蔡昌等人（2021）提出云計(jì)算極大提高了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享能力，為智慧稅務(wù)建設(shè)提供低成本的IT解決方案[11]?？梢钥闯?，云計(jì)算作為一種現(xiàn)代信息技術(shù)，為信息系統(tǒng)開發(fā)及應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
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第二章  相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
2.1 云平臺(tái)
云是將服務(wù)器虛似化，形成虛擬的更大的資源池，可更節(jié)省資源成本，便于管理。
云計(jì)算是一種計(jì)算方法，它可以將按需提供的自助管理虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)，匯集成高效池，以服務(wù)的形式交付使用[28]。
平臺(tái)（platform）原指生產(chǎn)和施工過程中的操作工作臺(tái)，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，平臺(tái)成為計(jì)算機(jī)的操作環(huán)境。云平臺(tái)是指基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搭建出的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，信息系統(tǒng)開發(fā)者可通過云平臺(tái)向他人提供用戶所需的服務(wù)，用戶可通過云平臺(tái)享受服務(wù)，可提供三個(gè)層面的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、軟件即服務(wù)[29]。
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），是底層的硬件物理資源及虛擬化技術(shù)的集成，用戶通過資源服務(wù)接口可以使用云計(jì)算中的存儲(chǔ)、處理及網(wǎng)絡(luò)配置等服務(wù)。
平臺(tái)即服務(wù)（PaaS），屬于連接IaaS 和SaaS的中間層，服務(wù)提供商通過技術(shù)的手段，根據(jù)用戶的需求將硬件資源、服務(wù)器平臺(tái)及開發(fā)的環(huán)境等提供給用戶。
軟件即服務(wù)（SaaS），是直接和用戶連接的，用戶以客戶端的身份調(diào)用服務(wù)。這層包括應(yīng)用服務(wù)接口和一些中間件，如：資源管理、用戶管理、任務(wù)調(diào)度等。
現(xiàn)主流的云平臺(tái)有阿里云，華為云，亞馬遜AWS，微軟Azure云等，其中，阿里云是目前國(guó)內(nèi)擁有最好的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），并且和PaaS層有融合的趨勢(shì)，還聚合SaaS層，為客戶提供了安全、可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù)。
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2.2 增量開發(fā)模式
增量模式又稱為漸增模式，是瀑布模式和原型模式的結(jié)合，在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要把軟件作為一系列的構(gòu)件來設(shè)計(jì)、編碼、集成和測(cè)試[27]。在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要按瀑布模式中的需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及測(cè)試等步驟，在開發(fā)完單個(gè)構(gòu)件后，需要像原型開發(fā)模式一樣，把新增構(gòu)件集成到原系統(tǒng)中。
增量模式的工作流程圖2.1（見下頁)。
由圖可以看出增量模式中，信息系統(tǒng)開發(fā)增量構(gòu)件的過程類似瀑布模式，開發(fā)每個(gè)構(gòu)件時(shí)，類似原型開發(fā)模式。

信息系統(tǒng)與信息資源管理論文怎么寫

本文案例稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)屬于較大的信息系統(tǒng)，前期對(duì)用戶的需求掌握的比較好，所用的開發(fā)模式是類增量模式，即瀑布模式、快速原型模式相結(jié)合的方法，對(duì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及總體功能的需求分析階段采用結(jié)構(gòu)化生命周期模式，需求分析的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)最重要的子系統(tǒng)作為工作原型，類似增量模式中的增量構(gòu)件，設(shè)計(jì)和實(shí)施開發(fā)階段以稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)的四環(huán)節(jié)基本業(yè)務(wù)為原型開發(fā)、測(cè)試，以便快速響應(yīng)用戶，進(jìn)行及時(shí)修改。在原型（構(gòu)件）開發(fā)過程中，和瀑布模式結(jié)合，細(xì)化原型的需求、設(shè)計(jì)，再對(duì)原型進(jìn)行開發(fā)，驗(yàn)證通過后系統(tǒng)集成，再驗(yàn)證測(cè)試，至到完成信息系統(tǒng)所有功能模塊的開發(fā)、測(cè)試。
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第三章  H公司信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及存在問題 ....................13
3.1 H公司的基本情況 .......................13
3.2 H公司信息系統(tǒng)開發(fā)模式現(xiàn)狀及存在問題 ......................14
第四章  構(gòu)建以用戶為中心的云平臺(tái)開發(fā)模式 .........................25
4.1 云平臺(tái)構(gòu)建及其組織形式 .........................25
4.2 基于用戶為中心的云平臺(tái)開發(fā)流程和運(yùn)行機(jī)制 ..........................26
第五章  H公司重構(gòu)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)模式效果評(píng)價(jià) ..............45
5.1 評(píng)價(jià)方法 ............................45
5.1.1 層次分析法簡(jiǎn)介 ..............................45
5.1.2 層次分析法的基本步驟 ....................45
第五章  H公司重構(gòu)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)模式效果評(píng)價(jià)
5.1 評(píng)價(jià)方法
5.1.1 層次分析法簡(jiǎn)介
層次分析法（AHP）是一種在處理復(fù)雜的決策問題時(shí)，決策問題相關(guān)的元素按需求的不同，劃分不同的層次結(jié)構(gòu)，進(jìn)行比較，決策的方法[34]。 層次分析法的基本思想是把一個(gè)復(fù)雜的問題分解為多個(gè)相關(guān)聯(lián)的因素，把這些因素按支配關(guān)系分組，形成一個(gè)有序、遞階式層次結(jié)構(gòu)。
5.1.2 層次分析法的基本步驟
使用層次分析法，可以按如下四步完成。
1. 建立層次結(jié)構(gòu)模型。
通過對(duì)實(shí)際問題的分析，將各個(gè)相關(guān)的因素按不同屬性自上而下分解，最高層（目標(biāo)層），是問題的預(yù)定目標(biāo)；中間層，可能有若干層，屬于中間環(huán)節(jié)；最底層，是方案層，包括各種措施及決策。同一層各個(gè)因素從屬于上一層，并支配下一層各個(gè)因素[35]，如圖5.1。

信息系統(tǒng)與信息資源管理論文怎么寫

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第六章  結(jié)論與展望
6.1  結(jié)論
論文通過SPSS軟件分析調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，研究H軟件開發(fā)企業(yè)在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的影響因素，通過對(duì)主要影響因素的分析，本文提出以用戶為中心的云平臺(tái)開發(fā)模式，優(yōu)化企業(yè)的開發(fā)組織、開發(fā)流程及開發(fā)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，面向客戶開發(fā)，加強(qiáng)溝通。以省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)開發(fā)為實(shí)例，使用瀑布模式和原型模式相結(jié)合的類增量模式開發(fā)，以便快速響應(yīng)客戶，不斷集成，直至完成系統(tǒng)的開發(fā)。使用平衡計(jì)分卡、層次分析法和加權(quán)綜合評(píng)價(jià)法，評(píng)價(jià)H公司信息系統(tǒng)開發(fā)的效果，有兩方面的結(jié)論：
1. 對(duì)于客戶來說，提高了客戶滿意度，客戶的工作流程及管理更順暢。
H公司開發(fā)省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)過程中，以用戶為中心的云平臺(tái)開發(fā)模式，使用瀑布模型和原型模型相結(jié)合的類增量開發(fā)模式，使各方參與者尤其是客戶能切實(shí)、及時(shí)地了解開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)提出問題進(jìn)行處理，不僅提高了客戶滿意度，還有效地完成了“預(yù)期系統(tǒng)”。
省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)的使用，不僅體現(xiàn)在內(nèi)部的無形收益中，還使得客戶的業(yè)務(wù)流程加以優(yōu)化，管理更加便捷，同時(shí)對(duì)社會(huì)目標(biāo)方面也有良好的促進(jìn)作用。
2．對(duì)于H公司來說，內(nèi)部管理更科學(xué)，員工對(duì)企業(yè)滿意度提高，進(jìn)一步提升軟件開發(fā)效率。
建立以用戶為中心的云平臺(tái)開發(fā)模式，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，重視與客戶有效、及時(shí)溝通，對(duì)客戶的要求反映更加敏捷與準(zhǔn)確，同時(shí)不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工及領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)提升。
所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)對(duì)其本身的影響不僅體現(xiàn)在外在收益，最主要是可以借助開發(fā)省稅務(wù)稽查管理信息的經(jīng)驗(yàn)，更好地提升企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程順暢度，為將來開發(fā)相似的或者更大的信息系統(tǒng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。也可以通過開發(fā)省稅務(wù)稽查管理信息，讓企業(yè)管理層弄清企業(yè)內(nèi)部管理還存在的問題，進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化處理，提高員工滿意度，改善企業(yè)尤其是客戶方面的關(guān)系。
參考文獻(xiàn)（略）