基于制約理論和TDABC的醫(yī)療服務項目成本管理探討——以ZX醫(yī)
本文是一篇財會管理論文,本文通過時間驅(qū)動作業(yè)成本法的核算結合制約理論,對ZX醫(yī)院醫(yī)學美容科進行成本核算并提出了成本管理方面的建議,拓展了研究范圍,這不僅為醫(yī)療美容科室的成本管理提供了更具體的指導方針,還為相關領域的后續(xù)研究提供了有價值的實踐意義。
1緒論
1.1研究背景
在醫(yī)療政策改革不斷深入、公立醫(yī)院規(guī)模和資源受限的醫(yī)療背景下,如何在短期資源稀缺的情況下實現(xiàn)醫(yī)療服務卓越的同時保持可持續(xù)性,如何構建科室的長期發(fā)展趨勢和制定可持續(xù)的長期戰(zhàn)略計劃成為至關重要的課題。多年來,公立醫(yī)院一直面臨成本核算和管理方面的挑戰(zhàn),包括成本核算方法的不確定性、醫(yī)療服務項目和病種的多樣性、醫(yī)院系統(tǒng)平臺上信息的不對稱性。這些問題不僅增加了成本管理的復雜性,同時,也阻礙了醫(yī)院邁向精細化管理的目標。
目前,我國醫(yī)療成本政策正在逐漸成熟。從2017年發(fā)布的《關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導意見》,確定了醫(yī)院管理的大方向,至2017年9月,宣布取消藥品加成,到2020年發(fā)布的《關于加強公立醫(yī)院運營管理的指導意見》、《關于印發(fā)公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法的通知》、《關于印發(fā)公立醫(yī)院全面預算管理制度實施辦法的通知》等衛(wèi)生經(jīng)濟政策,再到2021年2月國家衛(wèi)健委財務司公布了《關于印發(fā)公立醫(yī)院成本核算規(guī)范的通知》、11月財政部頒布的《事業(yè)單位成本核算具體指引》,以及2022年5月印發(fā)的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2022年重點工作任務》,都奠定了后續(xù)持續(xù)深化醫(yī)改的發(fā)展方向。這些政策文件的發(fā)布無一不透露著國家對醫(yī)院成本管理的深切關注。最新政策明確了醫(yī)院開展成本核算的主要目的,是通過提升成本管理水平和優(yōu)化資源配置,使得成本核算在多方面發(fā)揮作用,推進公立醫(yī)院成本管理精細化發(fā)展。此外,還對公立醫(yī)院成本核算的分類、核算方法、成本項目及分類、核算單元都做出了明確規(guī)定。由此可見,實施精確的醫(yī)療服務項目成本核算方法和提高醫(yī)療服務成本控制已成為我國醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟體制改革不可避免的趨勢。
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1.2研究目的及意義
1.2.1研究目的
本文基于上述背景,引入時間驅(qū)動作業(yè)成本法(Time-Driven Activity-BasedCosting,簡稱TDABC)和制約理論(Theory of Constraint,簡稱TOC),將兩者結合應用于公立醫(yī)院臨床科室成本管理。TDABC指在成本核算過程中遵循“資源-作業(yè)-項目”的原則,通過優(yōu)化時間動因?qū)⒊杀疽愿侠淼姆绞椒謹偟礁鱾€醫(yī)療服務項目中。TOC是一種優(yōu)化資源的管理理論,利用TDABC成本數(shù)據(jù)計算成本指標找到制約科室的關鍵因素,提出相應的措施管理閑置產(chǎn)能、優(yōu)化瓶頸作業(yè)和資源配置、改善成本結構以及提高科室的資源消耗率,以此實現(xiàn)科室流程的優(yōu)化目標,提升整個科室的工作效率。TDABC和TOC的結合應用將是公立醫(yī)院臨床科室成本管理的一次新的嘗試。
1.2.2研究意義
(1)理論意義
我國對于核算成本的方法研究大多應用于企業(yè)產(chǎn)品成本的核算,尤其作為早期公益性質(zhì)的公立醫(yī)院,其在成本核算的研究上少之又少。隨著國內(nèi)學者對成本深入研究,逐漸將作業(yè)成本法理論完善至適應我國企業(yè),但面對復雜多變的企業(yè)環(huán)境,不僅作業(yè)的劃分以及動因的確定顯得尤為困難,具體操作的實施成本也相當高。在此情況下,國內(nèi)學者引進國外對于作業(yè)成本法(Activity-Based Costing,簡稱ABC)的優(yōu)化方法——時間驅(qū)動作業(yè)成本法,來適應醫(yī)療機構的多科室多作業(yè)的特點。TDABC核心是選擇時間作為成本驅(qū)動因素,簡化了ABC應用的復雜性,降低了實施成本。
在20世紀70年代,以色列物理學家基于最優(yōu)生產(chǎn)技術理論的基礎上提出了制約理論。簡單來說,TOC是一種管理方法,其主要目標是識別并消除妨礙系統(tǒng)實現(xiàn)目標的約束條件,以實現(xiàn)系統(tǒng)的持續(xù)改進。制約理論和時間驅(qū)動作業(yè)成本法的管理方法都集中關注資源的有效利用,以及通過提高單位價值來增加整體利益。因此,在兩者結合的基礎上,利用TDABC成本數(shù)據(jù)來識別科室內(nèi)部的瓶頸作業(yè),實現(xiàn)對資源進行重新配置及作業(yè)的優(yōu)化,為醫(yī)院在成本核算上提供新的思路。
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2國內(nèi)外文獻綜述、相關概念及理論基礎
2.1國內(nèi)外文獻綜述
2.1.1時間驅(qū)動作業(yè)成本法相關研究
國外對于時間驅(qū)動作業(yè)成本法的研究從20世紀開始逐漸發(fā)展,學者們的研究在制造業(yè)以及其他行業(yè)中都廣泛存在,尤其在醫(yī)療行業(yè)更是如此。這里將國外對于TDABC的研究分為三個階段,分別為探索期、成長期和發(fā)展期。
(1)探索期
20世紀30年代,學者Eric在為水力發(fā)電行業(yè)計算成本的過程中發(fā)現(xiàn)該行業(yè)人力成本等直接成本占比低,間接成本占比高,由此在《會計師詞典》中首次提出了作業(yè)相關的概念。隨后20世紀70年代,George以作業(yè)成本已有的理解與闡述為基礎,在其出版的《作業(yè)成本計算和投入產(chǎn)出會計》中詳細探討了“作業(yè)”、“成本”和“作業(yè)會計”等相關概念,并提供了全面的闡釋。20世紀80年代,Cooperand Robert根據(jù)前人的研究深入完善了作業(yè)相關的成本核算流程,并隨之形成了初步的作業(yè)成本法理論,這不僅為作業(yè)成本在理論研究打下基礎,更是為未來實踐應用提供了強有力的理論支持。由此開始了學者們對作業(yè)成本法深入的探索研究,不斷在各行各業(yè)的實踐中檢驗理論和創(chuàng)新研究。
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2.2相關概念及理論基礎
2.2.1醫(yī)療服務成本
受到國家醫(yī)療政策的推動,20世紀70年代,我國在醫(yī)院成本管理中開始借鑒企業(yè)管理模式,這一舉措使得醫(yī)療成本開始了屬于自己的成本管理探索之路。隨著醫(yī)療成本管理的不斷完善,醫(yī)院將醫(yī)療服務成本管理主要分為醫(yī)院成本核算、科室成本核算、項目成本核算和病種成本核算。其中,醫(yī)院成本核算是指整個醫(yī)院的成本核算和管理,包括科室成本、醫(yī)療成本、醫(yī)療全成本、醫(yī)院全成本四個層級的管理;科室成本核算將成本管理的焦點放在醫(yī)院不同科室或部門上,通過科室成本核算,醫(yī)院可以評估不同科室的經(jīng)濟績效,識別效率低下的部分,并制定改進計劃;項目成本核算是將成本管理的重點放在醫(yī)療服務項目或治療過程上,其是項目收費標準的前提,也是支持實施疾病診斷相關分組DRG付費方式的重要基石;病種成本核算是以特定的疾病或病種作為核算單位,旨在明確醫(yī)院治療某一特定疾病所需的成本,以支持按病種付費政策的實施。以下圖2.1是醫(yī)院成本核算全視角。
財會管理論文怎么寫
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3制約理論和TDABC的醫(yī)療服務項目成本管理框架........................18
3.1公立醫(yī)院醫(yī)療服務成本管理現(xiàn)狀及問題分析..........................18
3.1.1公立醫(yī)院醫(yī)療服務成本管理現(xiàn)狀.............................18
3.1.2公立醫(yī)院醫(yī)療服務成本管理問題分析........................18
4 TDABC在ZX醫(yī)院臨床科室的應用研究......................31
4.1案例背景..................................31
4.2目標科室選取原則..................31
4.3確定科室資源及作業(yè)............................32
5基于TDABC引入制約理論的醫(yī)療服務項目成本管理......................53
5.1結合制約理論與TDABC的醫(yī)療服務項目成本管理優(yōu)化流程................53
5.2基于制約理論充分利用閑置產(chǎn)能...................54
5基于TDABC引入制約理論的醫(yī)療服務項目成本管理
5.1結合制約理論與TDABC的醫(yī)療服務項目成本管理優(yōu)化流程
根據(jù)TDABC提供的成本數(shù)據(jù),可以揭示醫(yī)療項目服務中不同作業(yè)環(huán)節(jié)所需的資源成本,這為科室提供了控制開支和優(yōu)化作業(yè)管理的有效手段。同時,隨著作業(yè)流程的不斷升級,可能會出現(xiàn)新的瓶頸或挑戰(zhàn),科室需不斷調(diào)整和優(yōu)化策略以適應變化的環(huán)境,從而來達到科室成本管理的精細化目標。TDABC與TOC結合的成本管理優(yōu)化流程,明確了流程目標和所期望的優(yōu)化結果,包括提高資源消耗率及改善作業(yè)流程。
具體流程:首先,通過深入了解科室各項作業(yè)的操作內(nèi)容、資源的分配、產(chǎn)能時間等關鍵信息,利用TDABC核算數(shù)據(jù)來計算有效產(chǎn)能的實際利用率,通過比較這一利用率的高低,確定不同醫(yī)療服務項目閑置產(chǎn)能的情況。其次,將各項作業(yè)合理分配至不同的醫(yī)療服務項目,初步識別潛在的瓶頸作業(yè)。隨后,通過計算每個作業(yè)所需的資源消耗比率,確定其中消耗比率最高的作業(yè),將其標識為該科室的瓶頸作業(yè)。再次,根據(jù)科室的實際作業(yè)情況和數(shù)據(jù)結果相結合,綜合分析閑置產(chǎn)能和瓶頸作業(yè)產(chǎn)生的根源,提供優(yōu)化措施并實施監(jiān)測。這些措施包括但不限于優(yōu)化瓶頸作業(yè),降低非瓶頸作業(yè)的資源投入、優(yōu)化作業(yè)順序、降低資源成本等,通過記錄關鍵指標變化及策略的落實情況,確保改進過程取得了成效,并隨時準備適應變化,以確保醫(yī)療服務項目的效益最大化。最后,根據(jù)實時跟蹤數(shù)據(jù)、分析前后實施效果,不斷改進對瓶頸作業(yè)的優(yōu)化流程。通過TDABC結合TOC的成本核算與管理,能為醫(yī)院帶來多方面的優(yōu)勢,包括客觀分析醫(yī)院科室資源成本投入情況、提高作業(yè)效率、改善醫(yī)療質(zhì)量以及帶來更好的決策支持。下圖5.1為后續(xù)TOC應用框架圖。
財會管理論文參考
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6研究結論與展望
6.1結論
隨著新醫(yī)療改革的發(fā)展,醫(yī)療市場經(jīng)濟的競爭日益激烈,公立醫(yī)院對醫(yī)療成本核算和管理的需求日益強烈,因此,公立醫(yī)院目前最亟待解決的問題是找到一種高效且低成本的成本核算方法。本文在TDABC核算的過程中引入Bootstrap誤差校準模型擴大樣本數(shù)據(jù)優(yōu)化時間動因,使成本結果更加精確,搭建了TDABC結合TOC的成本管理研究框架并應用于ZX醫(yī)院醫(yī)學美容科,結合理論和實踐后得到以下結論:
(1)TDABC是公立醫(yī)院臨床科室行之有效的成本管理方法
在公立醫(yī)院科室單元多,醫(yī)療服務項目復雜的成本管理環(huán)境,ABC核算方法固然具有一定的優(yōu)越性,但龐大的計算量和復雜的計算過程,以及高昂的投入資本使得大多數(shù)醫(yī)院難以負擔。TDABC是在ABC上對成本核算方法的改進,保持了作業(yè)成本法核心理念的同時,顯著減輕了成本核算所需的工作量,有效降低了運行成本。此外,TDABC還具備操作簡便和后期維護簡易的特點,因此更為適合用于醫(yī)院的成本管理。這種方法通過時間將醫(yī)院科室成本分配與資源消耗相關聯(lián),提供了比傳統(tǒng)成本計算方法更合理的成本信息,促使醫(yī)院朝著更加精細化的成本管理方向邁出更大的步伐。
(2)優(yōu)化時間動因減少不確定性并有效提高成本結果準確度
在TDABC的計算過程中,由于作業(yè)時間動因的獲取具有較大不確定因素,為剔除主觀因素帶來的數(shù)據(jù)計量誤差,引入Bootstrap誤差校準模型對單位作業(yè)時間實際樣本數(shù)據(jù)進行擴充,通過10000個“虛擬樣本”來調(diào)整實際收集樣本存在的誤差,進而計算得到標準的時間動因,提高其在后續(xù)計算過程中的公允性。這種方法以更客觀、更具說服力的方式得到醫(yī)護人員在各作業(yè)中的產(chǎn)能投入,一方面,這使得科室能夠更好地衡量醫(yī)護人員的人力付出,幫助其更公正地管理科室人才,并合理的配置人力資源;另一方面,引入這種方法后,TDABC核算的成本結果更加準確,成本分析更加有效。
參考文獻(略)