H公司家具業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略思考
本文是一篇戰(zhàn)略管理論文,本文運用競爭戰(zhàn)略相關(guān)理論,通過了解H公司家具業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題,探究原因,同時結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析,運用科學(xué)的分析模型,為其制定競爭戰(zhàn)略,以期為同類企業(yè)提供參考。文結(jié)合競爭戰(zhàn)略的相關(guān)理論和科學(xué)的戰(zhàn)略分析方法,為H公司家具業(yè)務(wù)制定了競爭戰(zhàn)略。
第一章 理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 競爭戰(zhàn)略相關(guān)理論
一、競爭戰(zhàn)略的含義
戰(zhàn)略,最早被應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,指為達到目標所制定的一系列計劃。戰(zhàn)略在企業(yè)中被使用,始于20世紀60年代安索夫發(fā)表的《企業(yè)戰(zhàn)略》,隨后在80年代,邁克爾﹒波特的著作發(fā)表,企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論正式出現(xiàn),競爭戰(zhàn)略強調(diào)基于企業(yè)整體性布局和長期發(fā)展需求,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為前提,將企業(yè)所擁有的各項資源進行整合后形成能力,再培育成為核心競爭力,就能更有優(yōu)勢地參與到市場競爭。在戰(zhàn)略的制定過程中,不僅要考慮企業(yè)整體環(huán)境、企業(yè)自身環(huán)境,也要采用正確的戰(zhàn)略制定方法、提出戰(zhàn)略執(zhí)行的方式,形成對企業(yè)發(fā)展的有效指導(dǎo)。目前,競爭戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略之一,并隨著行業(yè)競爭加劇變得越來越重要。
二、競爭戰(zhàn)略的類型
邁克爾·波特提出的三種競爭戰(zhàn)略,參閱表1-1,下面將對其進行詳細闡述。
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第二節(jié) 戰(zhàn)略分析方法
一、PEST分析
美國學(xué)者Johnson G與Scholes K在20世紀90年代提出了PEST模型,該模型由經(jīng)濟政治(Politics)、經(jīng)濟(Economy)、社會(Society)、技術(shù)(Technology)四方面組成,通過了解以上四個方面的信息,分析得出企業(yè)在四個方面影響下面臨的整體外部環(huán)境。該方法不僅適用于企業(yè),在其他非營利性機構(gòu)制定目標和戰(zhàn)略時也常被使用。
二、五力模型分析
邁克爾﹒波特的《競爭戰(zhàn)略》,是在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論基礎(chǔ)上的進一步發(fā)展,表明在大多數(shù)行業(yè)中存在著五種競爭作用力,分別是:現(xiàn)有對手的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、買方議價實力和賣方議價實力,這五種作用力直接影響著行業(yè)利潤率,從而決定了行業(yè)內(nèi)競爭程度和投資侵入程度,也限制了企業(yè)能否獲得高于行業(yè)平均收益水平的能力,這就是著名的五力模型(見圖1-1)。
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第二章 H公司家具業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略及存在問題
第一節(jié) 公司發(fā)展概況
一、發(fā)展歷史
H公司始建于1960年,在家具行業(yè)中起步較早,經(jīng)過60多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為集生產(chǎn)和銷售成品家具、定制家具為一體的集團公司,曾獲得中國馳名商標、中國家居產(chǎn)業(yè)百強等榮譽,在行業(yè)內(nèi)擁有一些知名度。
公司發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段。第一階段從1960年到1994年,從日本引進拆裝式板式家具生產(chǎn)線,首次推出板木與實木結(jié)合的家具,產(chǎn)品一經(jīng)推出,獲得了市場的廣泛好評。第二階段從1995年至2018年,從歐洲引進板式、實木家具生產(chǎn)線,開創(chuàng)了國內(nèi)家具制造業(yè)的先河,公司擁有實木家具、板式家具多個系列產(chǎn)品,同時獲得了ISO9001:2000質(zhì)量體系和ISO4001:2004環(huán)境體系認證。第三階段從2019年至今,公司進入定制家具領(lǐng)域,推出高端定制產(chǎn)品,在浙江成立全資工廠,并在羅馬和上海建立兩個產(chǎn)品研發(fā)中心,積極與國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計師展開合作,爭取抓住定制家具的發(fā)展契機。
二、組織架構(gòu)
H公司是股份制有限公司,組織架構(gòu)如下圖2-1所示。公司設(shè)有董事會和相關(guān)職能部門,董事會主要負責(zé)決策,尤其關(guān)注銷售業(yè)績,董事長接受董事會的授權(quán)進行全權(quán)管理,董事長下設(shè)一個總經(jīng)理,總經(jīng)理主抓人事和財務(wù)兩個部門及分管兩個副總經(jīng)理,一個副總經(jīng)理負責(zé)采購、生產(chǎn)和質(zhì)檢三個部門,一個副總經(jīng)理主管研發(fā)部、銷售部、市場部、售后部,該結(jié)構(gòu)建立在各職能部門明確分工的基礎(chǔ)上,整體屬于直線職能制組織,采用集權(quán)式管理模式。
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第二節(jié) H公司家具業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略存在的問題
通過以上對H公司家具業(yè)務(wù)發(fā)展概況的了解,發(fā)現(xiàn)其在競爭戰(zhàn)略方面存在問題,主要表現(xiàn)在以下三方面。
一、戰(zhàn)略目標不清晰
通過對H公司家具業(yè)務(wù)的分析,發(fā)現(xiàn)公司董事會以往過于關(guān)注銷售業(yè)績,從未對內(nèi)外部環(huán)境進行過全面系統(tǒng)評估,也沒有制定顯式的公司層戰(zhàn)略,更沒有專門針對某個產(chǎn)品或市場的競爭戰(zhàn)略,致使公司缺乏有效的戰(zhàn)略支撐,沒有長遠、清晰的戰(zhàn)略目標,這種單一策略,直接影響到企業(yè)的經(jīng)營。一是處在以賣方主導(dǎo)的市場時,由于市場行情較好,會取得較高的銷售業(yè)績,但在現(xiàn)以買方為主導(dǎo)的市場中,就導(dǎo)致各種問題頻發(fā),銷售業(yè)績下滑。二是企業(yè)不敢主動嘗試,只能在大公司取得成功后再跟風(fēng),最終錯失市場先機,如定制家具在2000年初開始發(fā)展,隨后該細分市場快速發(fā)展,到2017年后遇到第一個增長瓶頸,而H公司在2019年才開始進入定制家具領(lǐng)域,錯過了行業(yè)的第一個發(fā)展黃金期。三是會導(dǎo)致企業(yè)管理陷入被動,特別是企業(yè)發(fā)展遇到突發(fā)狀況時,如在疫情持續(xù)的三年內(nèi),加盟店的銷售受到較大影響,但公司始終沒有制定出有效計劃及方案來協(xié)助經(jīng)銷商,最終導(dǎo)致銷售業(yè)績嚴重下滑,甚至引起一些經(jīng)銷商關(guān)店的連鎖反應(yīng)。
二、產(chǎn)品差異化不充分
從H公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析中可知,公司已根據(jù)不同材質(zhì)和設(shè)計推出了多個產(chǎn)品系列,但現(xiàn)有產(chǎn)品的差異化仍不充分。一是公司內(nèi)部產(chǎn)品差異性不足,實木家具泊家和雅家系列,均為中式設(shè)計風(fēng)格,僅在材質(zhì)、顏色上做了主要區(qū)分,設(shè)計上的區(qū)別較小;二是與外部產(chǎn)品的差異性不足,板木類成品類家具主要在產(chǎn)品圖案、尺寸等設(shè)計細節(jié)上建立差異,但產(chǎn)品整體外觀、設(shè)計風(fēng)格、顏色選擇、使用功能等方面,多次被行業(yè)內(nèi)其他品牌抄襲,未建立起有效差異。
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第三章 H公司家具業(yè)務(wù)環(huán)境分析 ......................... 21
第一節(jié) 外部環(huán)境分析 ................................. 21
一、一般外部環(huán)境 .................................. 21
二、行業(yè)環(huán)境分析 ........................... 25
第四章 H公司家具業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略選擇 ............................. 37
第一節(jié) 企業(yè)愿景與目標定位 ..................... 37
一、企業(yè)愿景 .......................................... 37
二、戰(zhàn)略目標 ................................. 37
第五章 H公司家具業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略實施保障 ................................. 46
第一節(jié) 加強產(chǎn)品創(chuàng)新 ................................... 46
一、加大創(chuàng)新投入 ........................... 46
二、加強創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化 ............................ 46
第五章 H公司家具業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略實施保障
第一節(jié) 加強產(chǎn)品創(chuàng)新
一、加大創(chuàng)新投入
創(chuàng)新是一個公司可持續(xù)發(fā)展的動力,對家具行業(yè)來說,做好產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)成功的基石。保證產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)性要做好創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié),最基本的是要保證創(chuàng)新投入,主要包括內(nèi)部自主研發(fā)和外部技術(shù)引進。對H公司來說,自主研發(fā)主要指在產(chǎn)品方面通過公司的研發(fā)團隊不斷地突破技術(shù)瓶頸,推出新產(chǎn)品。針對公司研發(fā)現(xiàn)有問題,要采取有效措施解決:一是要加大投入培養(yǎng)創(chuàng)新人員,建立強大的內(nèi)部核心研發(fā)團隊;二是在創(chuàng)新項目上要積極合作,可通過與大學(xué)建立聯(lián)合開發(fā)項目等,并給予足夠的經(jīng)費支持。外部技術(shù)引進是指H公司應(yīng)積極與行業(yè)內(nèi)的其他供應(yīng)商開展合作,通過購買將市場上的先進技術(shù)引入到公司中。
二、加強創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化
將創(chuàng)新快速地轉(zhuǎn)化為成果推向市場,公司才能獲得更大的利潤。創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化受到幾方面因素的影響:產(chǎn)權(quán)因素,規(guī)模因素,市場因素,時滯影響。
H公司在創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化上,應(yīng)從以下方面開展:一是要注重產(chǎn)權(quán)。建立適合創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的制度,把創(chuàng)新作為企業(yè)競爭戰(zhàn)略下的核心戰(zhàn)略,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要引起足夠的重視,并建立起有利于創(chuàng)新和保護創(chuàng)新的制度,把創(chuàng)新落到實處。二要形成規(guī)模,創(chuàng)新研發(fā)費用較高,如果不能形成規(guī)模效應(yīng),成本將居高不下,最終制約產(chǎn)品銷售,公司要利用好自己的優(yōu)勢,盡快地將研發(fā)設(shè)計成果轉(zhuǎn)化為家具產(chǎn)品大規(guī)模地投入市場。三要重視市場,由于家具行業(yè)的競爭格局較為分散,將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化建立在充分了解市場及對手的基礎(chǔ)上,這樣才有競爭力。四要減少時滯影響,制定完整的流程,要建立創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的專門通道、配套設(shè)施、人員匹配等,在各個環(huán)節(jié)縮短研發(fā)成果從取得到進入市場的時間。
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結(jié)論
H公司在家具行業(yè)深耕多年,曾獲得過一些認可,但目前家具行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,在面對實力更強的上市公司時,H公司家具業(yè)務(wù)在競爭中陷入被動,本文結(jié)合競爭戰(zhàn)略的相關(guān)理論和科學(xué)的戰(zhàn)略分析方法,為H公司家具業(yè)務(wù)制定了競爭戰(zhàn)略。首先,了解H公司家具業(yè)務(wù)目前的發(fā)展情況,發(fā)現(xiàn)其在競爭戰(zhàn)略方面存在的問題,找到問題產(chǎn)生的原因;其次,分析公司所處的外部和內(nèi)部環(huán)境,運用PEST模型和五力模型分析了一般外部環(huán)境和行業(yè)環(huán)境,基于資源和能力剖析了內(nèi)部環(huán)境,在此基礎(chǔ)上概括出企業(yè)面臨的外部威脅、機會及內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢;再次,利用EFE矩陣和IFE矩陣分析得知企業(yè)外部威脅大于機會,內(nèi)部優(yōu)勢大于劣勢,結(jié)合SWOT分析,得出企業(yè)應(yīng)采用差異化競爭戰(zhàn)略,并從四個方向進行實施;最后,為確保競爭戰(zhàn)略的順利實施,從四個方面提出了保障措施。
參考文獻(略)