本文是一篇市場營銷論文，本文運(yùn)用了SWOT分析工具和4Ps營銷理論等方法，對當(dāng)前QH公司營銷策略現(xiàn)狀做了研究分析，通過對現(xiàn)在QH公司人臉識別產(chǎn)品營銷策略做的調(diào)查問卷，分析出QH公司營銷策略問題，并提出了營銷策略的優(yōu)化建議
第1章緒論
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
互聯(lián)網(wǎng)信息科技發(fā)展迅速，使得人們在科學(xué)技術(shù)方面進(jìn)入到了更深入的探索研究，快速崛起了一大批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其中人工智能被寄予厚望，成為全球經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力[1]。人類社會(huì)進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代是科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的結(jié)果?？茖W(xué)家們認(rèn)為信息化時(shí)代的歷史性標(biāo)志就是“計(jì)算機(jī)”[2]。各個(gè)國家、各大巨頭企業(yè)都開始在人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和布局，人工智能已然成為強(qiáng)化企業(yè)競爭力、影響力以及提升國家綜合實(shí)力的戰(zhàn)略性武器，多國均頒布了有利于人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，為行業(yè)良好的發(fā)展提供了引導(dǎo)，使得人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景面臨著很多機(jī)遇，同時(shí)，快速發(fā)展也為行業(yè)帶來了很多挑戰(zhàn)。人工智能的出現(xiàn)是社會(huì)進(jìn)步的根本性結(jié)果，首先，人工智能是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，它對社會(huì)資源的消耗少、相互依賴低，人工智能將在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級優(yōu)化中起到顯著作用。其次，人工智能在公共安全防護(hù)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，對社會(huì)群眾的生活習(xí)慣、方式以及社會(huì)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。如今從全球來看，世界各國的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品推新等方面都處于同一條起跑線，中國抓住了國內(nèi)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢資源，發(fā)力于人工智能產(chǎn)業(yè)，在國家政策的支持下，國內(nèi)誕生了一批在人工智能領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先水平的大型企業(yè)。例如：華為、百度、奇虎360、科大訊飛等企業(yè)在自然語言處理、生物識別、計(jì)算機(jī)視覺、無人駕駛、5G移動(dòng)通信等領(lǐng)域取得了卓越的成就。目前，眾多企業(yè)的人工智能都孵化出了多種多樣的產(chǎn)品，尤其是以人臉識別技術(shù)為代表的人工智能產(chǎn)品在國內(nèi)外廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)；以人臉識別終端產(chǎn)品為代表的生物識別類產(chǎn)品具備高智能，高便捷的優(yōu)勢，但同時(shí)其高投入，低回報(bào)，競爭環(huán)境復(fù)雜，導(dǎo)致了諸多的人臉識別企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)盈利，無法把產(chǎn)品的研發(fā)轉(zhuǎn)化為有效的利潤，但人臉識別應(yīng)用前景廣闊，技術(shù)也愈發(fā)成熟，導(dǎo)致了越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入到了人臉識別陣地，市場競爭日益激烈，如何找到適合人臉識別產(chǎn)品的營銷策略顯得尤為重要。

市場營銷論文怎么寫

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1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1營銷策略相關(guān)研究
(1)國外研究現(xiàn)狀國外關(guān)于營銷策略的研究較早，始于1916年，并隨著時(shí)代不斷發(fā)展，分為三階段：渠道結(jié)構(gòu)、渠道行為、渠道關(guān)系[3]。20世紀(jì)50年代，尼爾·博登（Neil Borden）提出了“市場營銷組合”的概念，認(rèn)為影響市場需求的重要因素是市場營銷要素，企業(yè)如果能將市場營銷要素進(jìn)行有機(jī)組合就可以獲得理想的市場效果[4]。1956年，哈里漢森（Harry Hansen）將營銷可變因素分為產(chǎn)品策略、分銷、廣告、人員推銷、定價(jià)和銷售活動(dòng)六大類，第一次用類似于4Ps組合式的形式編寫教材，是4Ps組合理論的雛形[5]。1960年代，美國的杰瑞·麥卡錫教授提出了4Ps營銷理論，其核心內(nèi)容是產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略[6]。4Cs營銷理論，在1990年由美國營銷專家羅伯特·勞特朋教授提出的，其主要觀點(diǎn)是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)中，以客戶需求為基點(diǎn)進(jìn)行營銷的理論，主要包含客戶、成本、便利和溝通四個(gè)關(guān)鍵要素，旨在滿足客戶的需求和預(yù)期[7]。
大多國外學(xué)者認(rèn)為影響產(chǎn)品營銷策略的主要因素有產(chǎn)品、價(jià)格、促銷活動(dòng)和地點(diǎn)等。Anas Al-Dawalibi，Ibrahim H.Al-Dali，Bandar A.Alkhayyal（2020）通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)營銷策略的選擇主要與產(chǎn)品成本、市場覆蓋能力、產(chǎn)品相互作用、產(chǎn)品利潤率有關(guān)，分別占比30%、15%、21%、33%[8]。Sorin Ioan Borza，Iunia Cristin Borza（2014）用SWOT模型分析提出了營銷策略方案中最重要的因素：產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和地點(diǎn)[9]。itchell C.Olsen，Keith Marion Smith（2020）研究發(fā)現(xiàn)在不同地理區(qū)域、不同時(shí)間、不同層次以及不同程度的監(jiān)管所帶來的經(jīng)濟(jì)后果都將對營銷產(chǎn)生影響，包括市場細(xì)分、分銷渠道、市場進(jìn)入和產(chǎn)品組合擴(kuò)散等方面[10]。對于市場的分析，Karina KusumaHalim，Siana Halim，F(xiàn)elecia（2019）發(fā)現(xiàn)，商業(yè)智能與電力商務(wù)智能（Power businessIntelligent,Power BI）的應(yīng)用有望成為預(yù)測客戶消費(fèi)模式的一種方式，通過市場購物分析對客戶的消費(fèi)模式進(jìn)行建模并利用4P（產(chǎn)品、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷）概念來設(shè)計(jì)正確的營銷策略[11]。Li-Chan Chen，Shang-Ping Lin，Chun-Min Kuo（2013）采用問卷調(diào)查的方法發(fā)現(xiàn)大部分客戶都是商家的回頭客，雖然網(wǎng)站和一些導(dǎo)購指南被認(rèn)為是客戶的主要信息來源，但產(chǎn)品的口碑是客戶最終選擇某項(xiàng)產(chǎn)品最有效的廣告渠道[12]。
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第2章相關(guān)理論綜述
2.1概念界定
2.1.1市場營銷
市場營銷的根本是通過管理和維系與客戶間的盈利性關(guān)系。營銷不僅是銷售產(chǎn)品、服務(wù)和廣告推廣，更需要從客戶角度出發(fā)，滿足客戶的需求。營銷者要時(shí)刻去分析和理解客戶需求，根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)出以便能夠提供良好的顧客價(jià)值、定價(jià)、分銷、促銷等。因此，營銷（marketing）是公司創(chuàng)造價(jià)值，并與客戶建立良好的關(guān)系，從客戶處獲得價(jià)值的過程。營銷目標(biāo)有兩個(gè)：通過卓越的價(jià)值吸引新客戶、通過傳播客戶滿意度維持和發(fā)展現(xiàn)有客戶[29]。
2.1.2人臉識別
(1)人臉識別技術(shù)人臉識別技術(shù)是生物識別技術(shù)之一，它主要是通過采集人的面部圖像，依據(jù)算法模型進(jìn)行特征值提取，并根據(jù)特征值進(jìn)行身份鑒別的生物識別技術(shù)[30]。人臉技術(shù)是一種識別準(zhǔn)確度高，防偽系數(shù)高、性價(jià)比高的特征識別技術(shù)，人臉識別算法是其核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
1）人臉識別的過程：進(jìn)行識別的主要過程是使用攝像頭等電子設(shè)備檢測到人臉區(qū)域，進(jìn)行人臉圖像采集并把人臉圖像送到算法程序中進(jìn)行人臉特征值提取并寫入數(shù)據(jù)庫；其次，被測對象進(jìn)行人臉特征值提取并和數(shù)據(jù)庫中已存在的人臉圖像特征值進(jìn)行依次比對，根據(jù)特征值相似度打分得到分?jǐn)?shù)最高的一張圖像；最后，返回比對結(jié)果給相關(guān)組件[31]。
2）人臉識別算法：①基于幾何特征的人臉識別，主要是對臉部圖像進(jìn)行特征點(diǎn)距離計(jì)算，計(jì)算出面部特征矢量，如眼、鼻、口、眉的位置坐標(biāo)、寬度距離和彎曲度等，以及這些特征矢量間存在的聯(lián)系[32]。利用這些特征對人臉進(jìn)行解釋并進(jìn)行矢量比較，計(jì)算出匹配的人臉。②基于模板匹配的人臉識別技術(shù)，是預(yù)先在數(shù)據(jù)庫存入了不同角度和形態(tài)的人臉圖像樣本作為人臉模板，這些人臉模板具有人面部不同的長寬比特征，根據(jù)模板與目標(biāo)人臉圖像進(jìn)行吻合度打分和識別，利用圖像的質(zhì)量來篩選圖像是否包含需比對的人臉[33]。
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2.2市場營銷環(huán)境
市場營銷環(huán)境是指在營銷管理以外對營銷活動(dòng)能夠產(chǎn)生影響的不可控因素的集合[38]。營銷環(huán)境與企業(yè)所進(jìn)行的營銷活動(dòng)緊密關(guān)聯(lián)。根據(jù)企業(yè)對營銷環(huán)境因素的可控度，分為宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境主要包含自然、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、人口等因素；微觀環(huán)境主要包含企業(yè)、供應(yīng)商、營銷中介、客戶、競爭者、公眾等因素。
2.2.1宏觀環(huán)境
市場營銷宏觀環(huán)境的含義是能給企業(yè)帶來市場營銷機(jī)遇、對企業(yè)產(chǎn)生環(huán)境威脅的外部因素，是對企業(yè)的營銷過程中產(chǎn)生環(huán)境制約的外部因素的集合，是提供市場機(jī)制的主要核心力量[39]。其主要因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、人口、自然等因素。
(1)政治法律環(huán)境宏觀因素中政治法律環(huán)境是影響企業(yè)營銷的重要因素，其包含政治環(huán)境和法律環(huán)境。企業(yè)營銷活動(dòng)受到政治決策的引領(lǐng)，法律對企業(yè)在經(jīng)營與營銷活動(dòng)中的行為進(jìn)行規(guī)范和約束。政治與法律聯(lián)系緊密，對企業(yè)的營銷活動(dòng)起到相關(guān)影響和作用。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營銷的主要環(huán)境因素，它包含了收入狀況、消費(fèi)因素、產(chǎn)業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)情況、貨幣市場情況、利率變化、政府支出等因素，對企業(yè)營銷產(chǎn)生影響較大的因素是收入狀況和消費(fèi)因素。收入決定了消費(fèi)者的購買力，不同消費(fèi)群體會(huì)隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化而變化。
(3)社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是在某種社會(huì)形態(tài)下形成的價(jià)值觀、習(xí)俗、信仰、道德約束的集合。所有企業(yè)均處于某種社會(huì)文化環(huán)境中，企業(yè)所在不同的社會(huì)文化環(huán)境對企業(yè)的市場營銷活動(dòng)產(chǎn)生不同影響。因此，企業(yè)需要對社會(huì)文化環(huán)境進(jìn)行深入分析和理解，以社會(huì)文化環(huán)境為基礎(chǔ)因地制宜的制定營銷策略、進(jìn)行營銷活動(dòng)。
(4)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)是影響社會(huì)生產(chǎn)力重大的因素之一，它對社會(huì)中方方面面的進(jìn)步和發(fā)展都起到重要影響，對企業(yè)營銷活動(dòng)也存在著顯著影響。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和突破，科學(xué)技術(shù)發(fā)展對企業(yè)營銷方面的影響作用主要體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)等方面，科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展和創(chuàng)新對企業(yè)市場營銷提供著支持。
(5)人口環(huán)境人口是市場中的基礎(chǔ)。人口數(shù)量對市場規(guī)模起到?jīng)Q定性作用，人口環(huán)境因素包含了年齡、性別、身高體重、婚姻狀況、民族、居住地、職業(yè)等特征，這些特征對市場分布影響很大，從而影響企業(yè)營銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)以人口因素出發(fā)進(jìn)行深入的了解分析，要緊密關(guān)注人口環(huán)境變化，及時(shí)轉(zhuǎn)變營銷方式、模式和目標(biāo)來適應(yīng)人口環(huán)境的變化。
(6)自然環(huán)境自然環(huán)境指人類社會(huì)從自然界獲取各種樣式的物質(zhì)資源，如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著科學(xué)技術(shù)與人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，工業(yè)化進(jìn)程在加速，工業(yè)化進(jìn)程中創(chuàng)造了許多物質(zhì)財(cái)富，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的需求；但是在進(jìn)行工業(yè)化進(jìn)程過程中，存在著很多問題，如資源稀缺、環(huán)境污染等。從20世紀(jì)60年代開始，各國政府頒布了環(huán)境保護(hù)法律，并成立了許多環(huán)境保護(hù)組織，來解決伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的環(huán)境問題，這些問題都對企業(yè)營銷產(chǎn)生了威脅與挑戰(zhàn)。營銷管理者應(yīng)該關(guān)注自然環(huán)境趨勢，從中分析企業(yè)營銷的機(jī)遇和威脅，制定合適的營銷策略。
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第3章 QH公司簡介及市場營銷環(huán)境分析 ................. 19
3.1 QH公司概況 .......................... 19
3.1.1 企業(yè)簡介 .......................... 19
3.1.2 組織架構(gòu) .................... 20 
第4章 QH公司營銷策略現(xiàn)狀分析 ...................... 37
4.1 產(chǎn)品策略現(xiàn)狀 ................................ 37
4.2 價(jià)格策略現(xiàn)狀 ............................. 40
4.3 渠道策略現(xiàn)狀 ............................. 42
第5章 QH公司營銷策略問題分析 ................................ 45
5.1 QH公司營銷策略問題調(diào)查 ............................... 45
5.1.1 調(diào)查方法與過程 ...................................... 45
5.1.2 數(shù)據(jù)信效度分析 ......................... 47
第6章QH公司營銷策略優(yōu)化及保障措施
6.1 QH公司營銷策略優(yōu)化
6.1.1產(chǎn)品策略優(yōu)化
(1)完善產(chǎn)品種類
QH公司可以根據(jù)市場客戶需求的變化、市場標(biāo)桿企業(yè)海康威視產(chǎn)品的更迭周期等因素，增加和完善人臉識別產(chǎn)品種類，來彌補(bǔ)目前QH公司產(chǎn)品種類稀少，客戶可選擇性少的問題。QH公司的產(chǎn)品主要是從終端類和算法類產(chǎn)品兩方面進(jìn)行產(chǎn)品種類的擴(kuò)充和完善，另外根據(jù)競爭對手產(chǎn)品布局情況，新增人臉識別家用門鎖。
1）人臉識別門禁產(chǎn)品：依據(jù)目前市面競爭對手終端產(chǎn)品的尺寸、型號、功能等方面，研發(fā)滿足市場用戶需求的新款終端，具體實(shí)現(xiàn)可根據(jù)終端芯片平臺的性能強(qiáng)弱、適配穩(wěn)定性來區(qū)分高中低端人臉識別終端門禁產(chǎn)品，在現(xiàn)有Android+高通芯片組合的高端產(chǎn)品的同時(shí)，增加多種芯片平臺型號與系統(tǒng)組合的識別終端，例如增加鴻蒙+華為海思芯片以及Linux+瑞鑫微芯片組合的中低端人臉產(chǎn)品來覆蓋具有不同需求的客戶，既完善了公司的產(chǎn)品線，也增加了客戶購買產(chǎn)品的可選擇性。

市場營銷論文參考

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結(jié)論
本文主要是對QH公司人臉識別產(chǎn)品的營銷策略進(jìn)行研究，研究過程中從宏觀營銷環(huán)境、微觀營銷環(huán)境進(jìn)行了市場營銷環(huán)境分析，運(yùn)用了SWOT分析工具和4Ps營銷理論等方法，對當(dāng)前QH公司營銷策略現(xiàn)狀做了研究分析，通過對現(xiàn)在QH公司人臉識別產(chǎn)品營銷策略做的調(diào)查問卷，分析出QH公司營銷策略問題，并提出了營銷策略的優(yōu)化建議，本文研究結(jié)論主要有：
1）對現(xiàn)行QH公司營銷策略分析利用PEST理論從宏觀環(huán)境的政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四方面對QH公司進(jìn)行分析，得出宏觀因素對企業(yè)市場營銷的利弊；通過企業(yè)微觀環(huán)境中的供應(yīng)商分析、顧客分析、競爭者分析，得出企業(yè)自身的利弊，使用SWOT分析模型對QH公司優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，并選擇SO戰(zhàn)略作為QH公司營銷組合戰(zhàn)略。
2）QH公司營銷策略存在的問題基于4Ps營銷理論基礎(chǔ)，對QH公司現(xiàn)行營銷策略進(jìn)行問卷調(diào)查以及數(shù)據(jù)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)QH公司在產(chǎn)品方面存在產(chǎn)品組合少、算法性能存在缺陷、售后服務(wù)人員的行業(yè)專業(yè)知識水平不達(dá)標(biāo)；在價(jià)格方面存在與同類競品價(jià)格差異較大、與客戶的心理價(jià)位有一定差異；渠道方面存在產(chǎn)品營銷渠道較少的情況；促銷方面存在廣告營銷效果差、人員促銷不暢、銷售促進(jìn)方式缺乏等問題。
3）QH公司營銷組合策略優(yōu)化對QH公司人臉識別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)維度進(jìn)行優(yōu)化。產(chǎn)品策略優(yōu)化通過完善人臉產(chǎn)品的產(chǎn)品線、人臉?biāo)惴ㄐ阅軆?yōu)化、售后人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)等幾方面進(jìn)行優(yōu)化；價(jià)格策略優(yōu)化包括人臉識別終端產(chǎn)品和算法產(chǎn)品通過區(qū)分產(chǎn)品定價(jià)，建立產(chǎn)品價(jià)格層級，降低了部分終端產(chǎn)品價(jià)格，拉近與客戶的購買預(yù)期，對同類型競品形成價(jià)格優(yōu)勢，算法產(chǎn)品增加營銷試用機(jī)會(huì)；渠道策略主要從線上和線下渠道進(jìn)行優(yōu)化，線下渠道采取優(yōu)化經(jīng)銷商渠道模式、建立企業(yè)合作機(jī)制等方式，線上渠道主要是新增微商渠道、建立電商渠道、開辟直播渠道等幾方面進(jìn)行優(yōu)化整改；促銷策略優(yōu)化通過廣告精準(zhǔn)投放、對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員補(bǔ)充和優(yōu)化、擴(kuò)展銷售促進(jìn)等方式。
參考文獻(xiàn)（略）