甘肅前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職及策略探討
本文是一篇人力資源管理論文,本文主要研究前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職原因及對策,從研究背景及理論、通過問卷調(diào)查、高管訪談、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、重點研究分析了前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職的現(xiàn)狀及離職原因。
第一章緒論
1.1研究背景
人力資源管理論文怎么寫
伴隨著世界經(jīng)濟一體化的不斷推進(jìn),我國社會經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)邁入了新階段,世界范圍內(nèi)的市場化競爭逐日激烈。在這樣的時代大背景下,民營企業(yè)要想脫穎而出,不僅需要穩(wěn)定的資金鏈、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),更需要創(chuàng)建一支高效率、有學(xué)識、有凝集力并且忠于企業(yè),穩(wěn)定的人才團(tuán)隊。管理學(xué)的理論與實踐讓我們明白,人才是企業(yè)發(fā)展的第一要義。對于當(dāng)代民營企業(yè)來說,人才尤其是參與市場競爭的決定性因素,特別是具有專業(yè)和技能的核心人才,對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的重要性。
前進(jìn)牧業(yè)作為甘肅省最大的奶制品民營企業(yè),現(xiàn)有員工1024人,其中核心員工(主要指高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才)108人。2019年,1月到6月前進(jìn)牧業(yè)13個牧場都存在嚴(yán)重的員工離職現(xiàn)象,離職總?cè)藬?shù)達(dá)到192人,其中核心員工離職就達(dá)到41人(管理者22人,專業(yè)技術(shù)型員工19人),占到離職人數(shù)的22%,占核心員工總?cè)藬?shù)的37%,大部分離職的核心員工年齡在40歲以下,在企業(yè)工作年限基本低于8年,個人工作能力都相對較強。
組織核心人才因為自身能力和素質(zhì)大多居于企業(yè)的核心位置,在實際的工作過程中熟悉企業(yè)的運用流程、管理模式、先進(jìn)技術(shù)、重要客戶,以及企業(yè)今后發(fā)展相關(guān)的核心機密。一旦這些核心員工流失,不僅會造成企業(yè)短期人才短缺,如果這些員工進(jìn)入其他同行業(yè)的競爭企業(yè),對于企業(yè)發(fā)展將造成巨大的威脅。前進(jìn)牧業(yè)核心人才的離職,對企業(yè)造成了巨大的影響,一方面知識型人才的離職讓幾個牧場一時之間群龍無首,影響了牧場的正常運營,導(dǎo)致了牧場生產(chǎn)的鮮奶沒有及時供應(yīng)給合作商,致使企業(yè)賠償高額違約金,影響了企業(yè)的信譽和今后的長遠(yuǎn)發(fā)展;另一方面專業(yè)技術(shù)型人才的離職,比如動物保健師的離職,導(dǎo)致了奶牛死亡率的上升,牛奶品質(zhì)的下降,進(jìn)而影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率等。由于一部分核心員工離開前進(jìn)牧業(yè)后進(jìn)入了君樂寶、蒙牛、莊園等奶制品企業(yè),大大降低了前進(jìn)牧業(yè)整體市場競爭力和人才優(yōu)勢,這對于前進(jìn)牧業(yè)來說是巨大的威脅,如果沒有采取恰當(dāng)有效的方式處理好核心員工的離職問題,前進(jìn)牧業(yè)在后期發(fā)展中會陷入瓶頸。
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1.2研究意義
1.2.1理論意義
如何在具體工作中充分調(diào)動核心員工的內(nèi)在工作激情和外在工作執(zhí)行力,如何保持核心員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)可度,降低核心員工的離職率,降低企業(yè)因為核心員工的離職而增加的成本,一系列問題已經(jīng)成為人力資源管理研究的重要課題。在國外,員工離職問題一直得到心理學(xué)家、管理學(xué)專家的高度重視,一系列員工離職的理論,比如激勵理論,庫克理論、目標(biāo)一致人才理論等,這些理論對國內(nèi)外企業(yè)人力資源管理具有較好理論指導(dǎo)意義。然而,在具體的理論運用中,由于中國的社會經(jīng)濟狀況、文化背景因素等與國外存在較大差異,使這一論題在實際研究中又被賦予了新的意義。當(dāng)前許多專家和學(xué)者對這一論題進(jìn)行了深入探討,部分網(wǎng)站、圖書、雜志期刊以及相關(guān)的人力資源管理門戶網(wǎng)站把企業(yè)員工離職問題當(dāng)作重點問題來探討研究,但是針對民營企業(yè)核心員工離職問題的研究并不多,本論文歸納提煉的民營企業(yè)核心員工離職結(jié)論對于員工離職等相關(guān)理論研究具有一定的理論意義。
1.2.2實踐意義
前進(jìn)牧業(yè)作為全國優(yōu)質(zhì)奶源基地和甘肅奶制品的龍頭企業(yè),核心員工的離職問題得到企業(yè)管理者的高度重視,通過本論文的研究,分析前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職現(xiàn)狀,通過問卷調(diào)查和實地訪談?wù)页龊诵膯T工的離職原因并且制定切實可行的對策。因此,本論文的研究對前進(jìn)牧業(yè)有積極意義,具體表現(xiàn)在:
1.可以幫助前進(jìn)牧業(yè)穩(wěn)定核心員工隊伍。部分核心員工的離職對于前進(jìn)牧業(yè)整個核心員工隊伍影響很大,通過制定合理的、針對性的離職對策,可以幫助企業(yè)了解部分離職員工的需求,提升他們的訴求滿足度,當(dāng)他們選擇繼續(xù)為企業(yè)工作時,其他核心員工也會受影響和感染,在滿足自己職業(yè)需求得基礎(chǔ)上,留在企業(yè),不再離職,從而在整體上保持前進(jìn)牧業(yè)核心員工隊伍的穩(wěn)定。
2.可以提高前進(jìn)牧業(yè)的綜合競爭力。通過本文的研究,幫助前進(jìn)牧業(yè)找到核心員工離職的原因,尤其是企業(yè)方面的原因,通過企業(yè)對本文對策的實施使用,不斷優(yōu)化核心員工的職業(yè)發(fā)展空間,實施超市福利計劃,改善員工的工作環(huán)境,重視員工的個性化發(fā)展。促使員工為企業(yè)主動效力,形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,在市場競爭中提高企業(yè)的整體競爭力。
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第二章相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1相關(guān)概念界定
2.1.1核心員工的概念界定與特點
本文所指的核心員工是指:企業(yè)核心知識和技能的擁有者,主要包括兩個層次的人才:一是指企業(yè)的高級管理人才,這部分人擁有豐富的管理經(jīng)驗,有著良好的管理技能與個人魅力,并具有較強處理突發(fā)事件應(yīng)變能力的管理人才,另一種指擁有高技能的掌握組織核心技術(shù)訣竅的專業(yè)技術(shù)型人才,這部分人掌握著某一領(lǐng)域最前沿的技術(shù),能夠引導(dǎo)企業(yè)的技術(shù)變革與技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的核心員工也是企業(yè)參與市場化競爭的資源基礎(chǔ),對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。
根據(jù)前進(jìn)牧業(yè)的業(yè)務(wù)特征與企業(yè)現(xiàn)狀,前進(jìn)牧業(yè)的核心員工是指:第一、擁有高學(xué)歷、高能力的管理人才;第二、熟悉奶牛飼養(yǎng)、動物保健、動物繁殖等專業(yè)技術(shù)型、技能型人才。
核心員工與非核心員工相比,有著自己鮮明的特征,具體表現(xiàn)為:
1.具有較高的個人素質(zhì)。核心員工大多數(shù)都接受過系統(tǒng)化的學(xué)歷專業(yè)教育,專業(yè)知識扎實,個人業(yè)務(wù)水平較高,或者對社會經(jīng)濟和人文通識等都有較多的了解,熟知行業(yè)前沿信息,了解時代發(fā)展趨勢。
2.具有較高的創(chuàng)造性和自主性。企業(yè)的核心員工是一個充滿活力的群體,他們從事的大多是腦力勞動,依靠專業(yè)知識在激烈的市場競爭中為企業(yè)出謀劃策,或者應(yīng)用技術(shù)才能不斷研發(fā)創(chuàng)造出新的知識成果,充分應(yīng)用所學(xué)知識進(jìn)行思維創(chuàng)造活動,在工作中更加注重自我提升和自我創(chuàng)新。
3.具有強烈實現(xiàn)個人價值的期望。核心員工對自身的發(fā)展需求都相對較高,他們往往更加重視個人自身價值的實現(xiàn),并且渴望得到組織領(lǐng)導(dǎo)在實際工作中的信任,更熱衷于完成富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作,力求達(dá)到完美的結(jié)果。
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2.2相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.2.1激勵理論
自20世紀(jì)以來,各研究者都從不同的角度進(jìn)行了研究,提出了許多激勵理論。主要包括三大類:
1.內(nèi)容型激勵理論主要根據(jù)人們的各種需求進(jìn)行調(diào)查、研究,因此又把這種理論稱為需要理論。主要包括:馬斯洛的需要層次理論、奧爾德佛的ERG理論、麥克利蘭的成就需求理論、赫茲伯格的雙因素理論。
2.過程性激勵理論著重研究人從動機產(chǎn)生到采取行動的心理過程。此類理論表明,要使員工出現(xiàn)企業(yè)期望的行為,就必須找出對行為起決定作用的某些關(guān)鍵因素,識別它們之間的相互關(guān)系,以預(yù)測和控制人的行為。主要包括:弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論。
3.行為改造型激勵理論是研究如何改造和轉(zhuǎn)化人們的行為,使其達(dá)到目標(biāo)的一種理論。該激勵理論主要包括海德的歸因理論。
2.2.2員工離職理論
關(guān)于員工離職的理論研究,主要集中在離職的成因方面。如崔勛(2003)針對員工個人特性對組織承諾和離職意愿的影響進(jìn)行了實證分析。證明了員工的個人特征對組織承諾與離職意愿的影響:同時,也分析了組織承諾對員工離職的影響。趙西萍等(2003)通過實證研究,顯示了個體的工作態(tài)度對員工離職傾向的影響,結(jié)果表明:工作滿意感、工作壓力感、組織承諾、經(jīng)濟薪酬四個因素是測度工作態(tài)度的四個主要預(yù)測因子。定秀玲(2002)指出,對知識型員工自主離職產(chǎn)生影響的主要因素在于員工個體目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的存在顯著差異。
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第三章甘肅前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職現(xiàn)狀與原因分析.........................10
3.1甘肅前進(jìn)牧業(yè)概況........................10
3.1.1前進(jìn)牧業(yè)簡介..............................10
3.1.2前進(jìn)牧業(yè)組織結(jié)構(gòu).........................10
第四章前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職對策構(gòu)建........................23
4.1前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職對策制定的原則.......................23
4.1.1滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原則...............................23
4.1.2滿足核心員工發(fā)展訴求的原則.........................24
第五章前進(jìn)牧業(yè)降低核心員工離職對策的實施保障..................40
5.1塑造包容性組織文化..........................40
5.1.1以人為本,加大對核心員工的關(guān)懷......................40
5.1.2融洽、寬容、靈活的組織文化建設(shè)...............................41
第五章前進(jìn)牧業(yè)降低核心員工離職對策的實施保障
5.1塑造包容性組織文化
人力資源管理論文參考
企業(yè)的組織文化是企業(yè)建立者、管理者、勞動者在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐步積累培育起來的,企業(yè)組織文化以企業(yè)的價值觀為核心,體現(xiàn)企業(yè)自身特色,并能被本企業(yè)員工普遍接受的一種文化,企業(yè)組織文化是企業(yè)的精髓。
包容性的組織文化指在企業(yè)組織文化的基礎(chǔ)上形成的企業(yè)與員工之間,企業(yè)各部門與員工之間,企業(yè)與各部門之間,一般員工與管理者之間,能和諧共處,彼此理解,共同為企業(yè)核心利益謀發(fā)展。
作為前進(jìn)牧業(yè)要想讓企業(yè)持久發(fā)展,必須讓大部分員工之間關(guān)系變得和諧,只有將企業(yè)的優(yōu)秀文化融入到整個企業(yè)的精神層面、物質(zhì)層面、制度層面,才能培養(yǎng)出一支富有凝聚力、戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊。所以,前進(jìn)牧業(yè)應(yīng)該根據(jù)核心員工自身的實際情況,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀,打造屬于自己的組織文化,努力構(gòu)建和諧的勞務(wù)關(guān)系,讓員工充滿熱情的去工作,提升整個管理團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。針對前進(jìn)牧業(yè)存在的核心員工離職問題,要具體問題具體分析,把核心員工的發(fā)展提升到更高位置,讓員工能在企業(yè)中找到自身價值和信任。具體措施如下:
5.1.1以人為本,加大對核心員工的關(guān)懷
核心員工在工作中除了渴望高收入,高職位,更渴望自己得到企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。隨著前進(jìn)牧業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)由最初的一個小牧場發(fā)展為現(xiàn)在全國有十幾家牧場的大型奶制品企業(yè),作為各大牧場的高管,不僅要和同行業(yè)的其他乳制品企業(yè)競爭,還要和整個集團(tuán)內(nèi)部的各大牧場之間競爭,很多管理者為了在競爭中取勝,出奇制勝,為企業(yè)的快速發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,但是好多新思想、新方法不被他人理解,甚至在實施過程中還會受到阻礙,這就需要企業(yè)重視以人為本思想在企業(yè)的延伸,加深對核心員工的理解與關(guān)懷。
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第六章結(jié)論與展望
6.1結(jié)論及局限性
1.研究結(jié)論
本文主要研究前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職原因及對策,從研究背景及理論、通過問卷調(diào)查、高管訪談、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、重點研究分析了前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職的現(xiàn)狀及離職原因,通過分析相關(guān)的數(shù)據(jù),并根據(jù)管理學(xué)上的眾多理論及實踐經(jīng)驗得出了解決前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職的對策,同時并提出保障這些對策能夠順利實施的機制。
本文主要研究結(jié)論具體如下:
第一、核心員工是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵、最核心的力量,是企業(yè)發(fā)展的首要性資源,企業(yè)核心人才的數(shù)量和質(zhì)量決定著企業(yè)在經(jīng)濟社會中的核心競爭力和實力。企業(yè)要想在全球化競爭中穩(wěn)扎求進(jìn),需要依靠核心員工之間有效的配合,這不僅是企業(yè)發(fā)展的必然要求,也是核心員工個人價值實現(xiàn)的有效途徑,如果一個企業(yè)核心員工離職嚴(yán)重,將會影響企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,企業(yè)經(jīng)營者必須高度重視核心員工的離職問題,維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第二、在研究相關(guān)文獻(xiàn)理論的基礎(chǔ)上,對本文所涉及的前進(jìn)牧業(yè)、核心員工、員工離職等概念進(jìn)行了嚴(yán)格的界定,并對前進(jìn)牧業(yè)核心員工的個性特征,個人需求進(jìn)行了深入分析,為之后的相關(guān)研究提供了有效的幫助。
第三、本文通過對已經(jīng)離職的核心員工進(jìn)行問卷調(diào)查,并對企業(yè)進(jìn)行多方面的實地調(diào)研,結(jié)合對高管的訪談,在相關(guān)理論的指導(dǎo)之下,實證研究了前進(jìn)牧業(yè)核心員工離職的多方面原因(外部原因,企業(yè)內(nèi)部原因,以及員工個人原因),在研究中發(fā)現(xiàn)在所有主要原因中核心員工更加重視個人自我素質(zhì)的提升,職業(yè)的發(fā)展,福利待遇,工作與生活的平衡等因素。
參考文獻(xiàn)(略)
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