A公司人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理思考
本文是一篇人力資源管理論文,本文通過對(duì)185份有效調(diào)查問卷總結(jié),以及對(duì)關(guān)鍵管理崗位人員訪談,文章總結(jié)A公司在現(xiàn)階段人事管理的問題主要表現(xiàn)在管理隊(duì)伍、管理制度、管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管控上存在欠缺,為進(jìn)一步分析問題,查找解決方案奠定基礎(chǔ)。
1緒論
1.1研究背景
本文所述“A公司”,是一家由事業(yè)單位性質(zhì)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)投資并管理的專門從事特種設(shè)備檢測(cè)的企業(yè)。
中國(guó)的特種設(shè)備檢測(cè)公司脫胎于特種設(shè)備技術(shù)研究院所,為市場(chǎng)提供專業(yè)性檢測(cè)的技術(shù)服務(wù)公司。主要從事國(guó)家法律規(guī)定的特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)工作。由于特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)涉及公共安全和生產(chǎn)安全,具有鮮明的公益屬性。所以,我國(guó)數(shù)量眾多的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)都是隸屬于特種設(shè)備安全監(jiān)管部門有政府財(cái)政供養(yǎng)的事業(yè)單位。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,特種設(shè)備數(shù)量迅速增長(zhǎng),事業(yè)編制性質(zhì)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)本應(yīng)當(dāng)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展投入更多的人力資源。但由于受國(guó)家壓縮財(cái)政供養(yǎng)事業(yè)編制政策的約束,迫使特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)選擇新的渠道吸納引進(jìn)人才,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。自2005年我國(guó)推行事業(yè)單位改革以來,部分特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在保留原事業(yè)單位建制機(jī)構(gòu)的同時(shí),通過注冊(cè)新建檢測(cè)公司,并將非事業(yè)編制的新入職員工劃入新建的檢測(cè)公司管理,從而保證特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源。
人力資源管理論文怎么寫
《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定,特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)管部門核準(zhǔn),方能開展相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù),其檢驗(yàn)檢測(cè)人員應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)工科專業(yè)背景,并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)考核取得檢驗(yàn)檢測(cè)資格證書。同時(shí),《特種設(shè)備安全法》還規(guī)定了持證檢驗(yàn)檢測(cè)人員只能在一家注冊(cè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。由此可以看出,特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)公司是具有公益屬性的技術(shù)密集型組織。
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1.2研究目的
本文嘗試基于相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理理論和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24353-2009以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO31000:2009,分析特種設(shè)備檢測(cè)公司人力資源外包中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其生成原因,探討人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)與管控的方法和路徑,為特種設(shè)備檢測(cè)公司有效實(shí)施人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)管控提供一套可行的方案。
本文第一部分主要介紹研究的在特設(shè)領(lǐng)域關(guān)注人力資源外包選題的原因,并且介紹為了探討這一主題所涉及的研究技術(shù)路線。
第二部分介紹人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究進(jìn)展,為公益二類企業(yè)引入標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)管理提供理論基礎(chǔ)。
第三部分以第二部分文獻(xiàn)研究為基礎(chǔ),總結(jié)創(chuàng)新適用于公益二類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)方式,以及人力資源外包管理在公益二類企業(yè)中決策依據(jù)。
第四部分以A公司為案例研究對(duì)象,介紹A公司人力資源情況,通過頭腦風(fēng)暴的專家分析討論、與一線二線崗位員工實(shí)地訪談、發(fā)放研究調(diào)查問卷,分析研究問題風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生點(diǎn)及歷史原因與內(nèi)外部原因。
第五部分風(fēng)險(xiǎn)控制策略實(shí)施結(jié)果,將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行的可視化建模數(shù)據(jù)化分析,結(jié)合特設(shè)行業(yè)專家多年管理研究成果,去推動(dòng)A公司人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理方法項(xiàng)目。
第六部分為全文的總結(jié)和研究展望,為同類型企業(yè)的人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管控業(yè)提供一些參考。
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2人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論和研究綜述
2.1人力資源外包相關(guān)理論
2.1.1人力資源外包概念
Human resource outsourcing(HRO)將企業(yè)人才培訓(xùn)、各個(gè)目標(biāo)崗位招聘、帶薪福利人力資源基礎(chǔ)業(yè)務(wù)對(duì)外進(jìn)行外包。整合企業(yè)核心資源[3]。
2.1.2人力資源外包特點(diǎn)
人力資源外包具有專業(yè)性強(qiáng),服務(wù)靈活,以有針對(duì)性地招聘、標(biāo)準(zhǔn)化篩選、個(gè)性化培訓(xùn)、焦點(diǎn)化薪資等基礎(chǔ)功能為出發(fā)點(diǎn)。
2.1.3與勞務(wù)派遣、勞務(wù)承攬、分包的區(qū)別
人力資源外包,是人力資源基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包,不是勞務(wù)派遣也不是勞務(wù)分包。參照我國(guó)政府行政及稅務(wù)相關(guān)文件,人力資源外包是建立在有效協(xié)議合同基礎(chǔ)上的,收到法律保護(hù)的勞動(dòng)關(guān)系,在稅務(wù)上也要能明確與其他勞務(wù)區(qū)分開。
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2.2人力資源外包的文獻(xiàn)研究
2.2.1人力資源外包內(nèi)容研究
胡平賦(2018)認(rèn)為在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理外包時(shí)仔細(xì)甄別合適的外包商是非常關(guān)鍵的[4]。趙秀竹(2017)等人提出,人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)可以按照市場(chǎng)需要進(jìn)行外包,從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[5]。
2.2.2人力資源外包的動(dòng)因分析研究
張曄林[6]等學(xué)者(2004)認(rèn)為外包業(yè)務(wù)是種可以接受市場(chǎng)資源調(diào)配的業(yè)務(wù)模式。李富蘭[7]等學(xué)者(2005)在系統(tǒng)梳理理論后,總結(jié)了人力資源外包起因、發(fā)展以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理等。趙利等學(xué)者[8](2004)闡述了外包的驅(qū)動(dòng)性要素;王秀麗[9]等學(xué)者(2005)從內(nèi)外外包服務(wù)市場(chǎng)策略,并在運(yùn)營(yíng)過程中以成本為導(dǎo)向,向外尋求外包合作的重要?jiǎng)右?,而政府也在這個(gè)過程中扮演非常重要的角色,制定合理的政策引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展[10]。
2.2.3人力資源外包類型分析研究
在人力資源外包方面,Rima Zitkiene[11]在2016年提出人力資源外包形式可以以模塊化方式進(jìn)行外包。李文義等學(xué)者進(jìn)行了廣泛且深入的研究新模式和新途徑。
劉兵等學(xué)者(2006)認(rèn)為,外包風(fēng)險(xiǎn)不可避免,人力資源外包業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)[13]。
李立凡(2003)段孟夫等學(xué)者(2012)認(rèn)為資源對(duì)外包工作非常重要[14]。
魏艷春等學(xué)者(2017)認(rèn)為外包能夠在一定程度上節(jié)約時(shí)間并減少管理費(fèi)用,企業(yè)需要在動(dòng)態(tài)管理中實(shí)現(xiàn)外包優(yōu)勢(shì)[15]。
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3人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理在公益二類企業(yè)中的新研究..............................13
3.1人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理在公益二類企業(yè)中新的實(shí)現(xiàn)方式.........................13
3.1.1風(fēng)險(xiǎn)管理過程...................................13
3.1.2人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)分類...............................14
4 A公司人力資源外包現(xiàn)狀及問題實(shí)例分析............................18
4.1 A公司人力資源發(fā)展歷史...............................................18
4.2 A公司人力資源管理現(xiàn)狀..........................................18
5優(yōu)化人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理的策略建議.............................35
5.1提高外包工作水平............................................35
5.1.1與正規(guī)人事代理機(jī)構(gòu)合作............................35
5.1.2擴(kuò)大人事代理范圍............................35
5優(yōu)化人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理的策略建議
5.1提高外包工作水平
5.1.1與正規(guī)人事代理機(jī)構(gòu)合作
這一解決策略的提出主要針對(duì)外省運(yùn)營(yíng)的子公司。根據(jù)統(tǒng)計(jì),28家子公司有12家沒有推行人事代理,另外有6家公司的人事代理機(jī)構(gòu)存在資質(zhì)不齊全或者成立時(shí)間短管理不善的情況。針對(duì)這一情況,A公司第一要求所有的子公司推行人事代理,第二要求所有的人事代理機(jī)構(gòu)必須資質(zhì)齊全,口碑良好,每年年終業(yè)分公司績(jī)總結(jié)時(shí),員工對(duì)人事代理機(jī)構(gòu)意見納入母公司考察范圍。
經(jīng)過這一舉措,2018年28家子公司完成人事代理合作工作。分公司里非在編員工的檔案問題,薪酬發(fā)放,個(gè)稅代繳,五險(xiǎn)一金代繳業(yè)務(wù)全面委托外包,良好的安置好員工人事問題,減輕子公司行政管理負(fù)擔(dān)。
人力資源管理論文參考
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6結(jié)論及不足與展望
6.1結(jié)論
本文的主要結(jié)論有:
(1)A公司發(fā)展業(yè)務(wù)擴(kuò)張的40年里,引進(jìn)了大批高質(zhì)量的人才,人才隊(duì)伍學(xué)歷高能力強(qiáng),人才儲(chǔ)備豐富。同時(shí)公司在實(shí)際運(yùn)行中不斷進(jìn)行制度體系建設(shè)創(chuàng)新,調(diào)整自身人員構(gòu)成、職能范圍,不斷更新管理方式方法使得人力資源在管理上取得了一定成效。尤其是引進(jìn)人事代理制度,推行人力資源外包、完善技術(shù)證書管理、信息化工作納入人事管理常規(guī)為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定了制度、技術(shù)、信息化等多發(fā)面優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。但是人力資源管理仍然存在不足。
(2)通過對(duì)185份有效調(diào)查問卷總結(jié),以及對(duì)關(guān)鍵管理崗位人員訪談,文章總結(jié)A公司在現(xiàn)階段人事管理的問題主要表現(xiàn)在管理隊(duì)伍、管理制度、管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管控上存在欠缺,為進(jìn)一步分析問題,查找解決方案奠定基礎(chǔ)。
(3)通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)A公司目前的問題是:人事外包覆蓋窄、人才隊(duì)伍建設(shè)滯后、管理手段管理方法落后、風(fēng)險(xiǎn)管控欠缺。并且從企業(yè)歷史文化、人才結(jié)構(gòu)狀況、績(jī)效管理、評(píng)價(jià)考核、風(fēng)險(xiǎn)管理無序等方面提煉出原因,并且在此基礎(chǔ)上提出擴(kuò)大外包范圍、加強(qiáng)人才建設(shè)、完善薪酬體系和晉升體系、完善績(jī)效考核與員工評(píng)價(jià)、增加與員工的溝通渠道、按照ISO體系建立風(fēng)險(xiǎn)清單對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控等對(duì)策建議。
參考文獻(xiàn)(略)
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- 重組后M電視臺(tái)N欄目組人力資源整合案例研究2018-07-11
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