本文是一篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理論文，本文對(duì)XY公司女性創(chuàng)業(yè)的管理問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行了調(diào)查研究，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了管理問(wèn)題的成因以及提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，女性創(chuàng)業(yè)作為現(xiàn)代商業(yè)文明的重要組成部分，每一位女性創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)努力提高自身能力，合理利用各方力量，促進(jìn)所創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出相應(yīng)努力及貢獻(xiàn)。
1緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景
在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景下，創(chuàng)業(yè)成為了熱點(diǎn)，涌現(xiàn)了越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者，其中不乏女性創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)不僅能為一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)注入活力、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)增長(zhǎng)，而且還能提供更多的就業(yè)崗位，進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也促進(jìn)著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的繁榮。 創(chuàng)業(yè)對(duì)于一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義。創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素之一，對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著不可忽視的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，創(chuàng)業(yè)不僅成為人們擇業(yè)的新方向，更重要的是創(chuàng)造了更多新的就業(yè)崗位。根據(jù)傳統(tǒng)價(jià)值觀念和社會(huì)分工，女性過(guò)去主要承擔(dān)的職責(zé)是家庭事務(wù)勞動(dòng)的執(zhí)行和管理，而隨著時(shí)代進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)文化價(jià)值觀、社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)勞動(dòng)形式的改變，女性逐漸走出了家庭，更多地走向了社會(huì)。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐證明，女性在參與社會(huì)勞動(dòng)時(shí)的效率和能力并不比男性差，甚至能夠在某些領(lǐng)域比男性做得更好。創(chuàng)業(yè)也逐漸成為了女性的就業(yè)選擇，雖然女性創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中往往表現(xiàn)出不同于男性的思維方式及風(fēng)險(xiǎn)偏好等，但并不影響大量?jī)?yōu)秀的女性創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的出現(xiàn)。女性創(chuàng)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，不但能夠提供更多的就業(yè)崗位，為經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展注入新活力，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且有助于滿足女性創(chuàng)業(yè)者對(duì)于個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，一舉多得，對(duì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展有著重要意義。
1.2相關(guān)研究綜述
1）女性創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究
20世紀(jì)70年代開始了關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)的研究，這一時(shí)期被認(rèn)為是女性創(chuàng)業(yè)研究的萌芽時(shí)期。關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)的研究有兩篇具有開創(chuàng)性的文章：1975年Schrieir發(fā)表的《女性創(chuàng)業(yè)家：一個(gè)超前研究》和1976年Schwartz發(fā)表的《創(chuàng)業(yè)：一個(gè)新的女性前沿》。兩篇文章主要涉及了女性創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、障礙、個(gè)人特征、創(chuàng)業(yè)環(huán)境和社會(huì)支持系統(tǒng)等幾個(gè)方面。Schrieir和Schwartz的研究揭開了對(duì)女性創(chuàng)業(yè)研究的序幕。這一階段的研究結(jié)論是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，性別差異除了在行業(yè)選擇上有所體現(xiàn)，對(duì)其他方面的影響不明顯。
20世紀(jì)80年代，是女性創(chuàng)業(yè)研究的基礎(chǔ)時(shí)期。這個(gè)階段的研究大多是延續(xù)早期Schrieir和Schwartz的研究工作，對(duì)其研究進(jìn)行了細(xì)致的挖掘和深化，研究側(cè)重點(diǎn)放在了女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和性格特質(zhì)上，試圖探索不同的性格特質(zhì)對(duì)于女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)系，以及女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)研究。
從20世紀(jì)90年代起至今，女性創(chuàng)業(yè)的研究進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。女性創(chuàng)業(yè)成為了相關(guān)學(xué)術(shù)研究的重要方向之一。這一階段對(duì)女性創(chuàng)業(yè)開展了多角度、多維度的研究，尤其是對(duì)女性創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、影響因素等方面的研究不斷深入。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，女性創(chuàng)業(yè)者數(shù)量大幅增加，女性創(chuàng)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，逐漸引起了廣泛學(xué)者們對(duì)女性創(chuàng)業(yè)研究的極大興趣。與傳統(tǒng)研究相比，單獨(dú)將女性創(chuàng)業(yè)者作為研究對(duì)象，能夠使女性創(chuàng)業(yè)者之間的內(nèi)部差異更加被關(guān)注，能夠更好地對(duì)女性創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面臨的管理問(wèn)題進(jìn)行探究，分析其成因，由此提出的對(duì)策能夠更好地幫助女性創(chuàng)業(yè)者解決其管理問(wèn)題，助力其發(fā)展。
2女性創(chuàng)業(yè)管理問(wèn)題調(diào)查研究
2.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)及樣本選擇
為了全面了解餐飲業(yè)女性創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)狀，找到餐飲業(yè)女性創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的面臨的共性問(wèn)題，挖掘影響女性創(chuàng)業(yè)者事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，對(duì)其原因進(jìn)行分析，為XY公司女性創(chuàng)業(yè)提供客觀的研究數(shù)據(jù)樣本，幫助制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，本次研究采用調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)獲取基本數(shù)據(jù)并進(jìn)行實(shí)證訪談，以此進(jìn)行研究分析。為保障結(jié)果的客觀性、大數(shù)據(jù)樣本的容量，本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷的形式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，共收回有效問(wèn)卷六百余份。
問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是基于創(chuàng)業(yè)管理的相關(guān)理論，結(jié)合女性創(chuàng)業(yè)者自身和餐飲業(yè)的特點(diǎn)和本次研究的需要，從女性創(chuàng)業(yè)者的基本信息、女性創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)、家庭支持、社會(huì)支持和國(guó)家支持四個(gè)層面設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題，多層次了解女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過(guò)程的問(wèn)題，以便從中歸納總結(jié)女性創(chuàng)業(yè)者面臨的共性問(wèn)題和原因分析，從而為XY公司女性餐飲創(chuàng)業(yè)公司提供參考和啟示，幫助制定相關(guān)發(fā)展對(duì)策提供客觀依據(jù)和有力支持。
問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和制定采用科學(xué)的方法，預(yù)先進(jìn)行小樣本測(cè)試并調(diào)整修訂后，形成規(guī)范、科學(xué)的《餐飲業(yè)女性創(chuàng)業(yè)的管理問(wèn)題與對(duì)策研究調(diào)查問(wèn)卷》（最終版調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄），形成了解餐飲業(yè)女性創(chuàng)業(yè)群體的15個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)卷主要由兩部分構(gòu)成，第一部分為女性創(chuàng)業(yè)者基礎(chǔ)信息，包括年齡、受教育情況、創(chuàng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)等5個(gè)問(wèn)題；第二部分為本次研究的主體，包括女性創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力、家庭情況、社會(huì)支持、以及國(guó)家政策扶持四個(gè)方面管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)對(duì)策等10個(gè)題項(xiàng)，全面客觀了解女性創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)狀、面臨問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。
為了進(jìn)一步深入餐飲業(yè)女性創(chuàng)業(yè)者的能力、創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)策略，在2020年1月至9月持續(xù)9個(gè)月的研究過(guò)程實(shí)踐中，筆者持續(xù)與諸多女性創(chuàng)業(yè)群體中的人員進(jìn)行了訪談，走進(jìn)女性創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)環(huán)境中，提高對(duì)研究問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和把握，相關(guān)的訪談?dòng)涗?，也?duì)本次研究具有重要指導(dǎo)意義。
2.2調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
女性創(chuàng)業(yè)的管理問(wèn)題與對(duì)策研究調(diào)查問(wèn)卷主要由兩部分構(gòu)成，第一部分為基礎(chǔ)信息，包括年齡、受教育情況、家庭情況、創(chuàng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)等6個(gè)題項(xiàng)，第二部分為本次研究的專業(yè)性問(wèn)題，有關(guān)創(chuàng)業(yè)的管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)對(duì)策等9個(gè)題項(xiàng)。本文聚焦餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，針對(duì)餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者做了樣本分析研究。本文聚焦餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者，針對(duì)餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者整體群體分布情況、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、管理問(wèn)題和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的對(duì)策等方面，對(duì)目前餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知，所調(diào)查對(duì)象中，年齡主要為80后和90后，二者合計(jì)占比超過(guò)80%，其占比分別為41.24%和38.98%；其他年齡層合計(jì)7%。所調(diào)查對(duì)象中，年輕的餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者占比較高。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知，所調(diào)查對(duì)象中，超過(guò)30%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為目前女性創(chuàng)業(yè)的障礙是缺乏社會(huì)資源和人脈，25.42%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為目前女性創(chuàng)業(yè)的障礙是創(chuàng)業(yè)環(huán)境差、缺少扶持和保障，接近20%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為目前女性創(chuàng)業(yè)的障礙是缺乏合適的項(xiàng)目，超過(guò)7%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為目前女性創(chuàng)業(yè)的障礙是家人反對(duì)或者個(gè)性不適合創(chuàng)業(yè)占比，還有接近6%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為目前女性創(chuàng)業(yè)的障礙是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)也是影響女性創(chuàng)業(yè)的部分因素。
3 XY公司女性創(chuàng)業(yè)歷程及現(xiàn)狀分析......................22
3.1 XY公司女性創(chuàng)業(yè)歷程...............................22
3.2 XY公司女性創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀..................................23
3.3 XY公司女性創(chuàng)業(yè)的管理問(wèn)題...................................24
4 XY公司女性創(chuàng)業(yè)的主要問(wèn)題及成因......................................28
4.1缺乏資金支持，融資渠道不暢通...........................28
4.2管理技能單一，關(guān)鍵資源難獲得................................29
4.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，創(chuàng)業(yè)環(huán)境欠保障..........................30
5 XY公司女性創(chuàng)業(yè)持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議.............................32
5.1提升女性個(gè)性特征優(yōu)勢(shì)..............................32
5.2發(fā)揮家庭積極支持作用...................................33
5.3加強(qiáng)女性創(chuàng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn).............................34
5 XY公司女性創(chuàng)業(yè)持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議
5.1提升女性個(gè)性特征優(yōu)勢(shì)
因?yàn)椴惋嫎I(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的規(guī)模普遍較小，時(shí)間較短，所以企業(yè)的創(chuàng)立者同時(shí)也是企業(yè)的決策者。餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、人員的選用以及企業(yè)的整體戰(zhàn)略和文化價(jià)值導(dǎo)向有直接影響。因此，餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者是其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的核心。餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體因素如創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、個(gè)性特質(zhì)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系都會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)是否成功有重要影響。
提到女性特質(zhì)，首先第一點(diǎn)就是堅(jiān)韌，在面對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的阻礙和困境時(shí)，不輕言放棄，而是思考如何度過(guò)難關(guān)，也正是這一個(gè)性特征使得女性創(chuàng)業(yè)者能在創(chuàng)業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)。其次第二點(diǎn)是包容。包容使得女性創(chuàng)業(yè)者更加柔和，能夠更設(shè)身處地地為他人考慮。這一特質(zhì)對(duì)內(nèi)能使女性創(chuàng)業(yè)者和員工更為親近，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相處更加和諧，工作效率也會(huì)隨之提升；對(duì)外能關(guān)注客戶需求，從客戶角度出發(fā)，為客戶提供和創(chuàng)造令他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，通常認(rèn)為，與男性思考方式相比，女性顯得更為直觀，這讓女性創(chuàng)業(yè)者更加果敢。果敢的個(gè)性特征讓女性創(chuàng)業(yè)者一路披荊斬棘，勇往直前，不去過(guò)多地考慮一時(shí)的得與失。更重要的是女性創(chuàng)業(yè)者擁有利他的特質(zhì)，這一特質(zhì)是指女性創(chuàng)業(yè)者更多愿意為他人賦能。女性創(chuàng)業(yè)者在為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值作出努力的同時(shí)，通過(guò)自己創(chuàng)業(yè)分享，來(lái)幫助更多女性創(chuàng)業(yè)或就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了彼此之間的相攜相助。隨著時(shí)代的發(fā)展，女性創(chuàng)業(yè)已成為現(xiàn)代商業(yè)文明不可分割的一部分。利他這一特質(zhì)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性，有著非常積極的社會(huì)意義，不僅推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更重要的是促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。 結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，制度的變革，都帶來(lái)了人們思維的變化，乃至社會(huì)文化價(jià)值觀念的變革。隨著經(jīng)濟(jì)制度的變革，受教育程度的提高，自主創(chuàng)業(yè)成為越來(lái)越多女性的選擇，女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)也從生存型創(chuàng)業(yè)向理想型創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而不懈努力，女性個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值得到不斷的展現(xiàn)和放大，女性創(chuàng)業(yè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家的發(fā)展起到強(qiáng)大的推動(dòng)作用。女性創(chuàng)業(yè)逐漸成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量，但創(chuàng)業(yè)卻是一次艱辛的旅程，對(duì)于女性創(chuàng)業(yè)者而言更是如此。在女性創(chuàng)業(yè)群體而言，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如何解決其所遇到的管理問(wèn)題、總結(jié)提煉相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并采取相關(guān)的研究對(duì)策顯得至關(guān)重要。
本文以餐飲業(yè)XY公司女性創(chuàng)業(yè)為案例，聚焦餐飲業(yè)女性創(chuàng)業(yè)者為調(diào)研對(duì)象，提煉對(duì)女性創(chuàng)業(yè)面臨管理問(wèn)題及其對(duì)策進(jìn)行系統(tǒng)研究，探究餐飲業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)的管理問(wèn)題，分析其產(chǎn)生原因，據(jù)此提出相應(yīng)對(duì)策，這對(duì)優(yōu)化女性創(chuàng)業(yè)管理問(wèn)題的對(duì)策具有不容忽視的意義。本文提出女性創(chuàng)業(yè)管理問(wèn)題的對(duì)策涵蓋個(gè)人、家庭、社會(huì)以及政府四個(gè)層面，希望通過(guò)本文研究能運(yùn)用好各方力量助力女性創(chuàng)業(yè)。本文對(duì)XY公司女性創(chuàng)業(yè)的管理問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行了調(diào)查研究，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了管理問(wèn)題的成因以及提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，女性創(chuàng)業(yè)作為現(xiàn)代商業(yè)文明的重要組成部分，每一位女性創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)努力提高自身能力，合理利用各方力量，促進(jìn)所創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出相應(yīng)努力及貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)（略）