本文是一篇戰(zhàn)略管理論文，本文基于公司的發(fā)展目標，通過QSPM矩陣綜合分析三大競爭戰(zhàn)略哪一個更適合公司未來的發(fā)展。最終可以得到這樣的總結：MA培訓公司現階段最匹配的SO策略，而公司的最佳競爭戰(zhàn)略是差異化競爭戰(zhàn)略。
1 緒論
1.1 研究背景與研究意義
1.1.1 研究背景
信息化時代背景下，市場對技術人才的需求不斷增加，同時涌現出許多新興行業(yè)。國家陸續(xù)頒布支持、鼓勵性政策，促使我國少兒編程行業(yè)迎來發(fā)展機遇。2000年左右，以IT為主的教育培訓機構發(fā)展態(tài)勢迅速。經過10年時間，以IT為主的職業(yè)培訓機構涌現出很多知名企業(yè)，如達內、北大青鳥、傳智播客等。這些企業(yè)不斷輸送技術人才，加速了信息化時代的發(fā)展。 隨著大數據、AI、云計算等新技術的應用與發(fā)展，在改變我們生活方式的同時也帶來了生活的便利，而這一切的基礎就在于編程。少兒編程可以讓孩子們更好的理解這個信息化社會。少兒編程培訓不是指少兒學習編程語言并熟練進行軟件開發(fā)，而是培養(yǎng)少兒的邏輯思維能力、提升孩子們的理解能力、在培訓過程中通過孩子們的動手操作、思維訓練，發(fā)揮他們的想象力，強化他們整理信息、融會貫通、創(chuàng)新創(chuàng)造的能力。從2012年開始，很多國家開始大力推廣編程教育。在美國，美國政府曾投入巨資來呼吁全美青少兒學習編程；英國在2014年時提出編程是青少年兒童的必修科目；2016年芬蘭首次將編程納入小學教學大綱；2017年新加坡也將編程納入到中小學考試科目。而國內少兒編程教育起步較晚，國家如今大力推進編程教育，在2017年頒布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確提出人工智能未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，并鼓勵對中小學生進行編程教育。教育部辦公廳印發(fā)的《2019年教育信息化和網絡安全工作要點》，指出要深入應用大數據、AI等新技術。隨著利好政策信號的釋放，少兒編程培訓機構從零星閃現到呈地毯式爆發(fā)增長。北上廣深一線城市涌現出一些有影響力的培訓機構，如北京的極客晨星、深圳的編玩編學和編程貓以及達內教育集團的童程童美。2020年12月，教育部再次提出，編程教育應該納入中小學的必修課程。如今在“雙減”政策下，學科類教培機構紛紛轉向素質教育培訓，其中少兒編程是他們轉型選擇的方向之一。如新東方、好未來、猿輔導、作業(yè)幫等學科巨頭開始擠進少兒編程賽道，使得少兒編程教培行業(yè)競爭加劇。
1.2 相關研究綜述
1.2.1 關于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的研究
（1）國外企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究現狀
被稱為“競爭戰(zhàn)略之父”的邁克爾·波特在1980年率先提出五力競爭模型，即供方議價能力、買方議價能力、潛在加入者、現有競爭對手、替代品威脅，這五力影響著企業(yè)的生存與發(fā)展決策。同時他還提出了三種競爭戰(zhàn)略：成本領先、集中化、差異化[1]。1999年，英國戴夫·弗朗西斯在《競爭戰(zhàn)略進階》中指出，企業(yè)應該結合自身優(yōu)勢，采用適合企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略，不斷擴大市場份額并持續(xù)盈利[2]。普拉哈拉德、加里·哈默爾（1999）在《企業(yè)核心競爭力》中指出，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷累積起來的經驗成果、資產等[3]。有些學者認為，企業(yè)在追求持續(xù)發(fā)展方面，采取差異化戰(zhàn)略比成本領先戰(zhàn)略更有優(yōu)勢。如Radwan Alyan Kharabsheh (2017）研究表明在與市場響應能力、企業(yè)績效等因素存在的相關關系方面，差異化戰(zhàn)略比成本領先戰(zhàn)略表現更顯著，且更有利于企業(yè)的發(fā)展[4]。Dhundi Raj Bhattarai(2018)認為，成本領先戰(zhàn)略很容易復制，因為現代技術的發(fā)展可以使效率得到提高從而降低成本，而模仿差異化戰(zhàn)略是比較難的。另外差異化戰(zhàn)略更有利于增強企業(yè)的持續(xù)盈利能力[5]。Zhongfeng Su,Hai Guo,Wei Sun(2017)他們探討了競爭戰(zhàn)略(包括差異化和成本領先戰(zhàn)略)對企業(yè)績效的調節(jié)作用，發(fā)現差異化戰(zhàn)略的調節(jié)是正面的，而成本領先戰(zhàn)略的調節(jié)是負面的。并且，在激烈的競爭環(huán)境中,這些調節(jié)效應更強烈[6]。對于如何通過差異化來保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，Desfitrina, Zulfadhli,Widarti ( 2019）研究表明企業(yè)可通過提供優(yōu)質服務獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能生產出高質量產品，并在設計、生產、流通等環(huán)節(jié)降低成本，那么企業(yè)將產生競爭優(yōu)勢[7]。
2 相關概念界定及理論基礎
2.1 概念界定
2.1.1 編程教育
編程教育是教育技術層面的一個分支，是計算機科學教育的主體部分。教育培訓對象為少兒和成人，兩者的培養(yǎng)目標是不一樣的。本文主要探討少兒編程教育，由于國內外缺乏相關定義，所以希望通過理解計算思維、少兒編程、少兒編程教育的定義來輔助界定少兒編程教育的涵義。
編程教育是計算思維的具體體現，2011年美國卡內基梅隆大學的周以真教授更新了計算思維的定義，指出它有幾大要素：算法、抽象、分化、歸納和調試。計算思維是以數學思維為基礎，卻比數學思維要求更高的思維能力，是發(fā)展到一定程度的高級形態(tài)。它通過對復雜問題進行分解，由難到易，從而有效解決問題。我國學者陳鵬等指出計算思維是在處理問題的過程中不斷培養(yǎng)出來的一種能力，能將問題和解決方案有效地表述出來[28]。編程教育的真正目的不是讓孩子成為“碼農”，而是教會孩子代碼背后的“計算思維”。
少兒編程是以軟件項目開發(fā)和設計為基礎的課程，而軟件的開發(fā)和設計離不開計算機，計算機影響著人類的思維處理過程和思考方式[29]。兒童為什么要學習編程？學習編程目的在于培養(yǎng)兒童的編程興趣和思維；根據不同年齡段的孩子，采用進階式的學習課程，幫助他們從學習編程理論—知識具體運用—自我實踐；深入了解編程語言的本質。希望孩子能夠系統(tǒng)地掌握各種編程語言，并在編程基礎上扎根。雖然學習是枯燥的，但學習的過程和學成的結果對他們是有幫助的。
少兒編程教育是一種以寓教于樂、寓學于趣的方式啟蒙學員，培養(yǎng)學員的思維能力，如算法思維、創(chuàng)新思維等[30]。少兒編程教育與高等教育的編程課程側重點是不一樣的，前者注重培養(yǎng)學生綜合能力，后者注重教會學生編碼、算法等。
綜上所述，本文的編程教育對象為5-18歲的兒童，通過編程教育，培養(yǎng)他們的計算思維能力、想象力、自然觀察能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力等，促進他們全面發(fā)展。
2.2 競爭戰(zhàn)略理論
邁克爾.波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中首次提出了競爭戰(zhàn)略是以企業(yè)總體戰(zhàn)略為出發(fā)點，采取計劃、實施行動對企業(yè)進行指導和管理。企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展產生了三大學派：結構學派、能力學派、資源學派。結構學派提出了行業(yè)結構的五種競爭力量，也就是波特五力模型，這五力影響著競爭戰(zhàn)略的確立以及企業(yè)的生存與發(fā)展。能力學派提出企業(yè)的發(fā)展離不開自身的核心競爭力，這種競爭力使企業(yè)獲得獨特優(yōu)勢從而持續(xù)發(fā)展。資源學派提出企業(yè)資源的重要性，特別是企業(yè)具有的獨特的、無法替代的資源，這些資源構成了企業(yè)的核心能力，支撐著企業(yè)不斷發(fā)展。競爭戰(zhàn)略理論中探討的主要觀點就是企業(yè)應采取哪種競爭戰(zhàn)略以及如何在競爭環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢以求發(fā)展。企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略分為成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三種。
2.2.1 成本領先戰(zhàn)略
成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)采用低成本手段，增加盈利的戰(zhàn)略。
（1）成本領先戰(zhàn)略的價值
成本領先企業(yè)用低成本的定價方式吸引大量對價格敏感的客戶，從競爭對手手中搶占市場份額，依靠低成本和高銷量獲取利潤。成本領先企業(yè)因為低成本而銷量高，在采購原材料時經常大量購買，對材料供應商具有很強的討價還價能力，可以壓低材料的采購成本。
（2）成本領先戰(zhàn)略的風險
成本領先企業(yè)出于效率和成本的考慮，往往只關注數量多、范圍廣的共同需求，而忽視個性化需求，客戶的需求并非一成不變。如果企業(yè)的產品或服務無法滿足顧客的需求時，即便擁有低價格優(yōu)勢也會被顧客放棄。為了在成本上取得領先地位，企業(yè)在技術創(chuàng)新方面會進行大量投資。如果一個企業(yè)成功取得了成本領先，很有可能會被競爭對手模仿，這種模仿性與企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的持久性呈負相關，即模仿性越高，成本優(yōu)勢的持久性越短。
3 MA培訓公司戰(zhàn)略環(huán)境分析 ........................ 16
3.1 MA培訓公司簡介............................... 16
3.2 宏觀環(huán)境分析 ......................... 17
4 MA培訓公司SWOT分析 ....................... 33
4.1 外部因素分析 ................................. 33
4.1.1 機會............................. 33
4.1.2 威脅............................. 33
5 MA培訓公司競爭戰(zhàn)略選擇 ............................ 45
5.1 MA培訓公司競爭戰(zhàn)略目標........................... 45
5.2 基本競爭戰(zhàn)略的可行性分析 ............................. 46
6 MA培訓公司差異化競爭戰(zhàn)略的實施與保障
6.1 MA培訓公司競爭戰(zhàn)略的實施
前文分析表明，公司將選擇差異化競爭戰(zhàn)略。這種差異化，使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢，為公司的生存與發(fā)展提供保障[40]。MA培訓公司在接下來的發(fā)展中應實施差異化戰(zhàn)略，更好的服務于消費者，使公司在少兒編程教育培訓行業(yè)中處于有利地位。MA培訓公司差異化戰(zhàn)略的實施內容如下：
6.1.1 品牌差異化
良好的品牌形象不僅能夠提升公司的市場知名度，還可以吸引目標客戶，擴大市場份額。品牌形象不僅體現了公司的價值，也是反映公司品牌知名度與品牌美譽度的重要指標，對目標市場和群體的定位起決定性作用。隨著社會的發(fā)展，人們對品牌的追求越來越強烈，品牌形象和聲譽的建立很大程度上影響著公司的競爭力。品牌文化傳遞的信息可以使得消費者對品牌具有一定的認同感，然后形成消費傾向，而這些消費傾向的產生過程是：傳遞給消費者企業(yè)品牌理念，促使消費者產生一定的品牌情感因素，從而占領消費者心智，最終觸發(fā)消費者購買行為[41]。
MA培訓公司自成立以來，一直依托總部打造的品牌形象。然而，由于總部設在北京，品牌在重慶的形象和美譽度并未給客戶留下深刻印象，畢竟，只有體驗了才有話語權。如前所述，MA培訓公司在市場方面的目標是提高教育質量，提升服務水平，擴大市場占有率。MA培訓公司可以變被動為主動，圍繞總部的教學信念，積極打造差異化的品牌元素，充實和豐富總部的品牌形象。這也是MA培訓公司希望在重慶區(qū)域形成規(guī)?；?、品牌化的編程教育培訓機構的必要實施途徑之一。 7 結論與展望
7.1 主要結論
在這個競爭的社會，面對行業(yè)快速發(fā)展、產品質量及服務水平不斷專業(yè)化，企業(yè)只有實施適合其發(fā)展的競爭戰(zhàn)略，才能在激烈競爭中勝出。
本文首先研究分析了大量國內外相關文獻，對競爭戰(zhàn)略理論以及分析方法進行了闡述。再從MA培訓公司發(fā)展現狀以及存在的問題入手，結合MA培訓公司的內部資源與能力，對MA培訓公司的優(yōu)勢和劣勢進行了詳細分析，同時結合MA培訓公司的外部環(huán)境，對MA培訓公司的機會和威脅進行了詳細分析?；诠镜陌l(fā)展目標，通過QSPM矩陣綜合分析三大競爭戰(zhàn)略哪一個更適合公司未來的發(fā)展。最終可以得到這樣的總結：MA培訓公司現階段最匹配的SO策略，而公司的最佳競爭戰(zhàn)略是差異化競爭戰(zhàn)略。
最后提出差異化戰(zhàn)略內容應該包括品牌、教學、服務以及推廣的差異化。需要從企業(yè)文化、人力、財務、制度四個方面保障公司實施差異化戰(zhàn)略，使公司在行業(yè)競爭中提高市場占有率，實現快速發(fā)展。
參考文獻（略）