本文是一篇人力資源管理論文，本文通過(guò)對(duì) H 酒業(yè)有限公司人力資源管理體系的存在主要問(wèn)題及其原因進(jìn)行全面剖析，并指出了其在人員招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面存在重大問(wèn)題，已經(jīng)與如今企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展無(wú)法匹配，這些問(wèn)題已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
第 1 章 緒論
1.1 選題背景
我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，伴隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日趨變化，中小型企業(yè)相互間的利益爭(zhēng)奪也日益加劇。企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展和生存下去，就要不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心就是人才，歸根到底就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。所以，對(duì)于進(jìn)一步優(yōu)化提升企業(yè)人力資源管理，對(duì)推動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展有著重大意義。 隨著企業(yè)不斷發(fā)展，越來(lái)越多的大企業(yè)都充分認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要意義，由傳統(tǒng)的人事管理也逐漸上升到了現(xiàn)代化的人力資源管理，各大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，尤其同領(lǐng)域企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再簡(jiǎn)單地被看做是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。擁有一一支高質(zhì)量人才隊(duì)伍開(kāi)始成為一個(gè)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最終獲得勝利的重要因素?，F(xiàn)階段，在各大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，關(guān)于人力資源管理方面的研究都各具特色，但大多數(shù)的研究對(duì)大型企業(yè)、上市企業(yè)、國(guó)企等的研究較多，而對(duì)中小型企業(yè)研究涉略較少。目前來(lái)看，在中小型企業(yè)人力資源管理工作方面還存在很多問(wèn)題，如對(duì)企業(yè)改制與轉(zhuǎn)型中人才缺乏合理規(guī)劃、人才流失、人員素質(zhì)不高等問(wèn)題，都是影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的因素。
H 酒業(yè)有限公司是一家具有百年歷史的企業(yè)，主要從事以高粱、玉米等糧食為原料進(jìn)行白酒生產(chǎn)、研發(fā)和銷(xiāo)售，歷經(jīng)國(guó)企改革之后逐步發(fā)展起來(lái)的，也是當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘闹行⌒推髽I(yè)。該公司在人力資源管理方面依然保持著傳統(tǒng)管理辦法和理念，雖然有獨(dú)到的手段和技巧，但在面臨新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下暴露出很多問(wèn)題，如人員招聘和選拔制度不完善、員工培訓(xùn)效率低以及績(jī)效薪酬管理制度不合理等，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如何通過(guò)人力資源管理優(yōu)化讓企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)、破除革新是企業(yè)需要解決的重要課題。
1.2 研究目的及意義
1.2.1 研究目的
完善 H 酒業(yè)有限公司人員招聘、員工培訓(xùn)體系，不斷提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。完善 H 酒業(yè)有限公司績(jī)效考核管理制度，不斷提升員工工作積極性，直接推動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)。優(yōu)化 H 酒業(yè)有限公司日常管理模式，讓更多技術(shù)性人才融入企業(yè)當(dāng)中，同時(shí)留住“核心人才”，為企業(yè)創(chuàng)造更多有形的和無(wú)形的價(jià)值。
1.2.2 研究意義
隨著二十一世紀(jì)的到來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)不斷取得的蓬勃發(fā)展，都離不開(kāi)人力資源管理的不斷改善、持續(xù)提升，人力資源管理在企業(yè)管理中越來(lái)越占據(jù)地位，而人力資源管理出現(xiàn)的問(wèn)題也成為許多制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。根據(jù)當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展歷史，不少公司在人才培養(yǎng)發(fā)展方面的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)前進(jìn)的腳步，久而久之制約著企業(yè)前進(jìn)的速度。根據(jù)對(duì)企業(yè)中人力資源環(huán)境的分析，科學(xué)地認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)在的人力資源管理方面存在的問(wèn)題，進(jìn)而探索和設(shè)計(jì)出一套新的適應(yīng)中小型企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的人力資源管理制度，優(yōu)化中小型企業(yè)的人力資源管理，對(duì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)空間具有重大的意義。
研究具有代表性的 H 酒業(yè)有限公司，針對(duì)企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司在人力資源管理方面存在的重大問(wèn)題，并經(jīng)分析給出具體解決辦法，具有重要意義。第一，有利于 H 酒業(yè)有限公司制定比較完善的人力資源管理規(guī)劃，從而讓企業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范和可持續(xù)性。第二，有利于改進(jìn)企業(yè)人員招聘工作，建立可持續(xù)發(fā)展的人才儲(chǔ)備體系，從而讓企業(yè)更加高效發(fā)展。第三，有利于制定完善員工的崗位責(zé)任，建立科學(xué)有效的考核制度、薪酬福利體系，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，從而激發(fā)企業(yè)活力，讓企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良性循環(huán)，逐漸推進(jìn)中小型企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
第 2 章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1 人力資源管理理論概念
2.1.1 人力資源管理的定義
1954 年，彼得德魯克(peterf.drucker)在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中第一次提出了“人力資源”的基本概念，他明確地表述:“和其他所有資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人”，并且認(rèn)為人力資源應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)的高層經(jīng)理們必須和需要通過(guò)綜合因素考慮的一種認(rèn)為擁有“特殊資產(chǎn)”的人力資源。德魯克認(rèn)為，一個(gè)人才需要擁有在當(dāng)前任何公司人力資源中都根本無(wú)法能夠擁有的四種素質(zhì)，即提高團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性的能力、融合企業(yè)管理才能、判斷力和發(fā)揮想像力的能力。[22]一個(gè)完整企業(yè)的內(nèi)部管理人力資源管理就是這樣意味著整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)員工也是這一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部人力資源，需要像其他資源一樣進(jìn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)利益。
隨著現(xiàn)代對(duì)人力資源管理的研究與發(fā)展，人們普遍認(rèn)為人力資源管理主要是通過(guò)對(duì)企事業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)的人與事的有效管理，管理好人與人相互之間的關(guān)聯(lián)，人與事的協(xié)調(diào)，以發(fā)揮人的創(chuàng)造力，并對(duì)人的所有活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)與管理，以達(dá)到良好組織的目標(biāo)。在《人力資源管理》一套全書(shū)中對(duì)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理(humanresourcemanagement，簡(jiǎn)稱(chēng)為 ahrm)明確給出定義并認(rèn)為:充分運(yùn)用系統(tǒng)的最科學(xué)的政策理論和操作方法，在現(xiàn)行國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策與企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體制的大力支持與政策引領(lǐng)下，對(duì)于企業(yè)人力資源的實(shí)際需求進(jìn)行了資源獲取與利用合理配置、培訓(xùn)與管理研究成果開(kāi)發(fā)、考核與績(jī)效激勵(lì)、安全與利益保障、凝聚與資源整合等，最終完成達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及引導(dǎo)員工的核心價(jià)值觀(guān)文化建設(shè)的全過(guò)程。[23]普遍把企業(yè)人力資源社會(huì)管理行業(yè)劃分六個(gè)主要業(yè)務(wù)模塊:企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃、招聘和資源配置、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核管理、薪酬社會(huì)福利和企業(yè)勞務(wù)派遣關(guān)系綜合管理。
2.2 人力資源管理相關(guān)理論
2.2.1 需求層次理論
著名的管理學(xué)家、心理學(xué)家馬斯洛針對(duì)個(gè)體的正常生活需求和特點(diǎn)進(jìn)行劃分，并提出了著名的需求和層次性理論，他認(rèn)為一個(gè)人的正常需求可以細(xì)分為能夠滿(mǎn)足其基本的生存必要保障條件的正常生理需要、對(duì)于財(cái)產(chǎn)、事業(yè)、人身等保障所需要的安全性生活需要、人與個(gè)體之間的情感和歸屬所需要的社會(huì)性生活需要、個(gè)體性的社會(huì)地位和能力成就受到認(rèn)可的自尊感需求和最高境界的理想抱負(fù)所能夠?qū)崿F(xiàn)的自我實(shí)現(xiàn)需求[25]。在馬斯洛的需求層次理論中，個(gè)體很有可能同時(shí)具備幾個(gè)層面的需求，而這幾個(gè)需求又可以分別劃分為人最低層次的需求和最高一個(gè)層次的需求，是呈現(xiàn)遞進(jìn)式的關(guān)系，人的需求也是從低級(jí)向最高層逐步遞進(jìn)，低一個(gè)層次的需求往往容易得到實(shí)現(xiàn)也是最基本的一個(gè)需求，需求的層次越高，實(shí)現(xiàn)的難度也越大，低一個(gè)層次的需求也就越多[26]。常常是通過(guò)外部環(huán)境得到了滿(mǎn)足，對(duì)于高層次需求的滿(mǎn)足則是需要從個(gè)體中獲得。
2.2.2 人際關(guān)系理論
人際交往關(guān)系理論的創(chuàng)始者梅奧曾在西方著名電力企業(yè)的霍桑工廠(chǎng)做過(guò)研究。他們的調(diào)查結(jié)果顯示:除去對(duì)工作的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物和技術(shù)要求之外，員工的動(dòng)機(jī)對(duì)提升公司的勞動(dòng)生產(chǎn)力也是不可或缺的。梅奧指出，提升公司雇員的高滿(mǎn)意度是公司提升勞動(dòng)生產(chǎn)力的一個(gè)先決條件，高滿(mǎn)意度主要源于對(duì)物質(zhì)與精神上的兩種需求。在一切影響決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸個(gè)因素中，置于第一位的影響因素應(yīng)該是企業(yè)對(duì)工人的滿(mǎn)意程度，而企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、薪酬僅僅是第二位、第三位。工人們的滿(mǎn)意程度越高，其士氣也就會(huì)變得更加高昂，從而說(shuō)明企業(yè)的生產(chǎn)效率也會(huì)更高[5]。
第 3 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析...................15
3.1 H 酒業(yè)有限公司發(fā)展概述...........................15
3.2 H 酒業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu).............................16
第 4 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì).........................29
4.1 優(yōu)化目標(biāo)..................................29
4.2 優(yōu)化原則.................................... 30
第 5 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理優(yōu)化保障措施.......................43
5.1 樹(shù)立正確的人力資源管理理念......................... 43
5.2 建立健全企業(yè)管理機(jī)制........................ 43
第 5 章 H 酒業(yè)有限公司人力資源管理優(yōu)化保障措施
5.1 樹(shù)立正確的人力資源管理理念
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化與區(qū)域化發(fā)展，資源共享、資源重新配置、營(yíng)商環(huán)境變化、人才流動(dòng)的趨勢(shì)原來(lái)越凸顯，人力資源的管理和開(kāi)發(fā)具有重大戰(zhàn)略意義。做好人力資源管理工作的前提就是要樹(shù)立起正確人力資源管理理念，而且要緊隨世界的步伐不斷調(diào)整樹(shù)立新的理念。只有具有正確的、前瞻性的管理理念形成了，才會(huì)進(jìn)一步指導(dǎo)人資源管理工作?，F(xiàn)代人力資源管理理念不再是以往的單純?nèi)耸鹿芾?，不僅僅是指對(duì)于人員的招錄、安排，還包含在薪酬福利待遇、人才培養(yǎng)、職級(jí)晉升等方方面面，涵蓋面也越來(lái)越廣。H 酒業(yè)有限公司在對(duì)于人力資源的管理實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，管理層要摒棄陳舊的觀(guān)念，打破狹隘傳統(tǒng)的用人理念，要合理采納員工的建議和意見(jiàn)，緊密結(jié)合國(guó)情和市場(chǎng)行情實(shí)際，科學(xué)化地對(duì)于人力資源的管理方式進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)持人才開(kāi)發(fā)與企業(yè)發(fā)展同步的原則，運(yùn)用市場(chǎng)手段解決人員管理工作這種的矛盾，調(diào)動(dòng)起員工的積極性，使得員工自己的價(jià)值能夠得到充分體現(xiàn)。員工對(duì)人力資源管理也要有高度認(rèn)識(shí)，每一項(xiàng)公司的政策設(shè)置都與每一位員工息息相關(guān)，員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)有不足之處要及時(shí)提出意見(jiàn)或建議，以便于企業(yè)更好地發(fā)展。 第 6 章 結(jié)論及展望
隨著當(dāng)前宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)條件和環(huán)境的變化，我國(guó)的企業(yè)必然會(huì)面臨新一輪巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展挑戰(zhàn)。同時(shí)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放水平和程度的增強(qiáng)，企業(yè)必然會(huì)
科學(xué)地、合理地、高效地實(shí)施人力資源管理，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)迫切需要。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概念的指引下，企業(yè)針對(duì)自身人力資源管理的個(gè)性化需求與特性，系統(tǒng)全面地研究了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人才架構(gòu)、發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略、管理體系構(gòu)建過(guò)程和企業(yè)在人力資源管理中所存在的主要問(wèn)題等各方面，從總體上對(duì)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，從而完成了企業(yè)人力資源管理模式的這種根本性轉(zhuǎn)變，并形成了一種與之長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系、才能夠真正地解決當(dāng)前企業(yè)在人力資源管理中所面臨的一系列問(wèn)題。
本文主要以?xún)?yōu)化 H 酒業(yè)有限公司的企業(yè)人力資源管理水平為研究目的，并圍繞公司企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，展開(kāi)了深入探索與研究。首先，對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的有關(guān)國(guó)內(nèi)外主要專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)做了比較廣泛的查閱分析，并深入地研究了中國(guó)人力資源管理系統(tǒng)，總結(jié)得出 H 酒業(yè)公司作為一家正在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)與發(fā)展中的酒業(yè)公司，依然保留著過(guò)去傳統(tǒng)的酒業(yè)人力資源經(jīng)營(yíng)管理辦法，對(duì)于人力資源經(jīng)營(yíng)管理在酒業(yè)企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中的重要性和核心作用沒(méi)有清醒的把握和認(rèn)知，背著沉重的歷史包袱讓企業(yè)在發(fā)展中受到了制約，只有重視人才、吸引人才、培養(yǎng)人才才能讓 H 酒業(yè)有限公司在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)并取得發(fā)展。
參考文獻(xiàn)（略）