本文在研究過(guò)程中，尚有不足之處。本研究屬于理論性研究，其中所提到的組織倫理氛圍作用及營(yíng)造對(duì)策建議，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中具有普遍適用性，然而在企業(yè)具體的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)因所處發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等因素影響，內(nèi)部主要問(wèn)題會(huì)發(fā)生變化。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況靈活運(yùn)用思想政治教育方法，解決內(nèi)部倫理問(wèn)題，提高員工道德水平，營(yíng)造良好的組織倫理氛圍。

第一章 緒論

1.1 課題研究的背景和意義
1.1.1 研究背景
組織倫理氛圍是組織內(nèi)部成員對(duì)什么是道德行為，如何處理倫理問(wèn)題的共同認(rèn)知。它與組織的價(jià)值觀息息相關(guān)，影響著組織成員在遇到倫理問(wèn)題時(shí)的態(tài)度、選擇、行為等等。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和環(huán)境的改變，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，也必須加強(qiáng)對(duì)組織行為產(chǎn)生的后果的關(guān)注。近年來(lái)，如何改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與員工行為成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在管理中的重要問(wèn)題，營(yíng)造良好的組織倫理氛圍則為其提供了解決方案。如華為集團(tuán)通過(guò)堅(jiān)持“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判”的價(jià)值觀文化，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上、互幫互助、誠(chéng)信至上的倫理氛圍，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。與此同時(shí)，近年來(lái)企業(yè)丑聞和違反倫理的事件頻繁發(fā)生，市場(chǎng)上出現(xiàn)了企業(yè)違法收集買賣用戶個(gè)人信息，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量差等情況，使得所屬集團(tuán)與行業(yè)都受到負(fù)面影響。由此可見，隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)組織社會(huì)責(zé)任的日益重視，以及企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷出現(xiàn)的倫理問(wèn)題，從營(yíng)造良好的組織倫理氛圍來(lái)改善組織環(huán)境，引導(dǎo)員工做出正確的倫理選擇和行為顯得日益必要。因此，組織倫理氛圍的營(yíng)造路徑得到了企業(yè)管理者的高度重視。
企業(yè)組織氛圍在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用推動(dòng)了學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)組織倫理氛圍的關(guān)注及研究。經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)查閱，本人發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科均對(duì)其有所研究，成果豐富。James 和 Wimbush 通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)組織倫理氛圍與員工倫理行為二者之間顯著相關(guān)。Cullen 和 Victor 調(diào)查發(fā)現(xiàn)良好的組織倫理氛圍對(duì)組織承諾有著積極作用。但從思想政治教育角度來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)組織倫理氛圍的研究還存在不足。在企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)中，組織倫理氛圍及其對(duì)員工的作用，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)極其重要的因素，也是企業(yè)思想政治教育工作者非常重要的內(nèi)容。因此，企業(yè)組織倫理氛圍作為企業(yè)組織思想政治教育的重要內(nèi)容，同時(shí)又是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，本文基于學(xué)科融合的角度，將結(jié)合企業(yè)管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和思想政治教育學(xué)的基本理論與方法，從思想政治教育的理論體系和方法角度來(lái)研究和探索企業(yè)組織倫理氛圍的營(yíng)造機(jī)制建設(shè)。
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1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
1.2.1企業(yè)倫理
1.倫理
“倫理”（Ethics）一詞，被西方語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為是源于希臘的“Ethos”和“Itos”，前者的意思是指正義公正的行為，后者指的是內(nèi)心狀態(tài)。將二者結(jié)合在一起，就是將內(nèi)在美德與外在表現(xiàn)結(jié)合在一起。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的歷史發(fā)展，逐漸被用來(lái)表示某一民族特有的生活習(xí)俗、品質(zhì)、德行等等。直到現(xiàn)在，Ethics 在《韋氏大辭典》中被定義為“探討好壞對(duì)錯(cuò)以及道德責(zé)任與義務(wù)的問(wèn)題”。
在我國(guó)，“倫理”出現(xiàn)最早則是在《樂(lè)記》中，“凡音者生于人心者也；樂(lè)者，通倫理者也.是故知聲而不知音者，禽獸是也；知音而不知樂(lè)者，眾庶者也；為君子為能知樂(lè)。”在當(dāng)時(shí)這句話所表示的是音樂(lè)與倫理之間的關(guān)系是相通的，這里所說(shuō)的“倫理”是指將不同的事物、類別區(qū)分開來(lái)的原則和規(guī)范。已含有人們之間關(guān)系的基本意思。[1]東漢文學(xué)家許慎等人則從文字學(xué)上解釋道：“倫”字，從人從侖，故侖字有“條理”、“思慮”等意，加上人字旁作偏旁，便含有人與人之間應(yīng)有之理的意思，所以，簡(jiǎn)單地說(shuō)，在漢語(yǔ)中“倫”指人們之間的關(guān)系，故有“人倫”一說(shuō)；“理”則指道理、規(guī)律和原則。“倫理”合起來(lái)則指人與人之間相處應(yīng)當(dāng)遵守的道理，或者說(shuō)處理人與人之間相互關(guān)系的道理。[2]朱貽庭將“倫理”認(rèn)為是一定社會(huì)的基本人際關(guān)系規(guī)范及其道德標(biāo)準(zhǔn)。[3]費(fèi)孝通認(rèn)為“倫理”強(qiáng)調(diào)更多的是“基序格局”。
2.企業(yè)倫理的概念
組織倫理是指蘊(yùn)藏于管理的組織過(guò)程和組織的結(jié)構(gòu)之中的倫理道德價(jià)值。[5]企業(yè)一般是指以盈利為目的，從事生產(chǎn)、流通與服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織。[6]因此，企業(yè)倫理是組織倫理的分支。
國(guó)外對(duì)于企業(yè)倫理的研究起于 20 世紀(jì)五、六十年代，經(jīng)過(guò)發(fā)展也產(chǎn)生了不少學(xué)術(shù)著作。1985 年，美國(guó)學(xué)者 P.V.劉易斯（P.V.LewiS）在對(duì) 254 種關(guān)于企業(yè)倫理的文章、教材和專著進(jìn)行了分析以后指出：人們對(duì)“企業(yè)倫理”這個(gè)術(shù)語(yǔ)的定義有 308 種之多。其中大多數(shù)人把企業(yè)倫理等同于企業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、企業(yè)行為的正誤、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、宗教信仰、價(jià)值觀念、權(quán)利與義務(wù)、企業(yè)習(xí)俗、美德等。劉易斯在此基礎(chǔ)上總結(jié)出了一個(gè)較有普遍性的定義：企業(yè)倫理是企業(yè)在具體實(shí)踐行為中提供指南的各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或原則。
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第二章 組織倫理氛圍的影響因素及對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的促進(jìn)作用

2.1 組織倫理氛圍的內(nèi)涵
結(jié)合對(duì)中外學(xué)者從不同角度對(duì)組織倫理氛圍涵義的研究，本文認(rèn)為組織倫理氛圍是組織內(nèi)部員工對(duì)于哪些行為是符合倫理規(guī)范的，以及面對(duì)道德倫理問(wèn)題如何處理的態(tài)度和共同認(rèn)知。
Grojean 認(rèn)為，組織倫理氛圍是指在一個(gè)組織中被組織成員所認(rèn)可的合乎倫理的行為，放到全社會(huì)卻不一定符合公認(rèn)的倫理標(biāo)準(zhǔn)。[41]組織倫理氛圍來(lái)源于組織倫理的研究，是組織氛圍的一方面，組織氛圍是一個(gè)組織與其他組織分開來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境特點(diǎn)，是組織成員心理上認(rèn)同的組織運(yùn)作和程序，并具體表現(xiàn)在個(gè)人的行動(dòng)中，是組織成員對(duì)組織客觀特性的總體認(rèn)知。倫理是用來(lái)調(diào)節(jié)人與人之間相處的道德準(zhǔn)則，若將倫理內(nèi)涵融入到組織的運(yùn)作和程序中，就形成了所謂的“組織倫理氛圍”。[42]所以，組織倫理氛圍是企業(yè)內(nèi)共同的倫理準(zhǔn)則，它有助于員工做出符合共同準(zhǔn)則的行為。組織倫理氛圍意味著組織成員對(duì)組織倫理特性有著一致性的認(rèn)知，而非組織中某一成員個(gè)體的認(rèn)知活動(dòng)，即強(qiáng)調(diào)在組織內(nèi)部，具有一種占主體地位的，能夠被組織成員所感知并與其價(jià)值觀相互作用，影響組織成員倫理行為的穩(wěn)定認(rèn)知。這個(gè)認(rèn)知包含了組織中所期望、鼓勵(lì)和支持的實(shí)踐、程序和行為，能影響組織成員的倫理決策及原有價(jià)值觀，幫助成員辨別在組織內(nèi)部什么樣的行為屬于符合倫理標(biāo)準(zhǔn)的行為，什么樣的行為屬于不符合倫理標(biāo)準(zhǔn)的行為，在遇到倫理問(wèn)題時(shí)，如何做出正確的倫理選擇，促進(jìn)成員之間或成員與組織之間的相互協(xié)調(diào)。
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2.2 組織倫理氛圍的影響因素
組織倫理氛圍受到多方面的影響，包括宏觀方面與微觀方面的影響、內(nèi)部因素與外部因素的影響。鑒于本文主要是從組織內(nèi)部探究組織倫理氛圍的作用與營(yíng)造，故在本節(jié)中只對(duì)組織倫理氛圍的內(nèi)部影響因素予以羅列。
2.2.1 個(gè)體因素
1.個(gè)體特征
個(gè)體特征影響組織成員個(gè)人的倫理觀念與決策，進(jìn)而對(duì)組織倫理氛圍產(chǎn)生作用。在眾多的個(gè)人特質(zhì)中，最主要的有兩方面：第一，道德認(rèn)知水平；第二，受教育程度。
（1）道德認(rèn)知水平。科爾伯格道德發(fā)展階段認(rèn)為個(gè)體在道德認(rèn)知上面分有不同的階段，往往是按照自我、集體、原則的順序演變。組織中的成員個(gè)體道德認(rèn)知階段越高，面臨倫理問(wèn)題時(shí)認(rèn)識(shí)會(huì)更加成熟，同時(shí)還會(huì)對(duì)組織倫理氛圍產(chǎn)生積極正向的促進(jìn)作用；個(gè)體道德認(rèn)知階段較低的組織成員，在組織中往往會(huì)過(guò)于重視個(gè)人利益，缺乏責(zé)任意識(shí)，對(duì)組織倫理氛圍產(chǎn)生消極影響。
（2）受教育程度。經(jīng)過(guò)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，受教育程度越高的組織成員，要比受教育程度低的組織成員接受的倫理培訓(xùn)多，在面臨倫理問(wèn)題時(shí)，能夠做出符合倫理標(biāo)準(zhǔn)的行為，非倫理行為產(chǎn)生的幾率更小。除此之外，個(gè)體的年齡、性別、婚姻狀況、職位、生活閱歷等也是影響組織倫理氛圍的因素。例如，性別會(huì)干擾組織成員的倫理決策，男性往往具備更強(qiáng)的攻擊力，發(fā)生非倫理行為的幾率較高；女性更加趨于不愿?jìng)λ?，發(fā)生非倫理行為的幾率較小。隨著職位的變化，年齡和社會(huì)閱歷的增加，組織成員的價(jià)值觀和道德認(rèn)知會(huì)逐漸趨于成熟，面對(duì)倫理問(wèn)題大都能夠做出正確的決策，發(fā)生非倫理事件的幾率更小。 ................................

第三章 組織倫理氛圍與企業(yè)員工工作的優(yōu)化.................................15
3.1 良好的組織倫理氛圍有利于強(qiáng)化員工責(zé)任感........................................15
3.1.1 有助于提升員工的組織承諾.................................15
3.1.2 有助于提高員工的道德水平......................................16
第四章 運(yùn)用思想政治教育方法營(yíng)造組織倫理氛圍............................22
4.1 滲透式教育：幫助員工樹立道德觀念...................................22
4.1.1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)...................................22
4.1.2 制定企業(yè)倫理守則..................................23
結(jié)語(yǔ).......................30

第四章 運(yùn)用思想政治教育方法營(yíng)造組織倫理氛圍

4.1 滲透式教育：幫助員工樹立道德觀念
在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，融合思想政治教育的內(nèi)容，確立符合社會(huì)價(jià)值觀且具有企業(yè)特色所相符的價(jià)值觀念、制定相關(guān)的倫理守則、完善企業(yè)決策倫理，為幫助員工建立正確的價(jià)值觀念，提高企業(yè)組織道德水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.1.1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
持久發(fā)展的企業(yè)背后，離不開優(yōu)秀企業(yè)文化的支撐。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神作為企業(yè)文化中的重要組成部分，為員工提供價(jià)值引導(dǎo)與精神支撐起到重要作用。因此，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，塑造科學(xué)的價(jià)值理念、優(yōu)化企業(yè)精神，把握企業(yè)文化發(fā)展方向并根據(jù)市場(chǎng)變化做出調(diào)整，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
首先，塑造科學(xué)的價(jià)值理念，堅(jiān)持以人為本。科學(xué)的企業(yè)價(jià)值理念塑造要遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀，因此在塑造企業(yè)價(jià)值觀的過(guò)程中，要認(rèn)清企業(yè)的社會(huì)角色，自覺(jué)、主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人的作用越來(lái)越重要，企業(yè)價(jià)值觀是被員工所接受的共同觀念，因此在塑造企業(yè)價(jià)值理念時(shí)，既要體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展理念與戰(zhàn)略，還要體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)懷，注重滿足員工的物質(zhì)需求與精神需求。
其次，優(yōu)化企業(yè)精神，吸取優(yōu)秀文化精粹。企業(yè)精神是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。[57]它是企業(yè)遵循企業(yè)價(jià)值觀，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐發(fā)展中所探索、總結(jié)出的“企業(yè)之魂”，因此企業(yè)要結(jié)合自己的實(shí)際情況，從所在行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)現(xiàn)自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，通過(guò)塑造核心價(jià)值觀念、完善企業(yè)規(guī)章制度、落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略決策、加強(qiáng)員工素質(zhì)管理與提升的方式，提煉出自身的精神內(nèi)涵并通過(guò)富有哲理、簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言加以表達(dá)，為企業(yè)上下成員追求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供精神力量，幫助企業(yè)在社會(huì)中樹立良好的企業(yè)形象。

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結(jié)語(yǔ)

我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，能否樹立并堅(jiān)持正確的道德觀念，不僅對(duì)企業(yè)自身生存有著重要影響，還關(guān)乎社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序的維護(hù)和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。本研究在眾多學(xué)者對(duì)組織倫理氛圍的研究基礎(chǔ)上，分析了組織倫理氛圍對(duì)企業(yè)制定倫理準(zhǔn)則、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、提高組織績(jī)效的積極作用，以及對(duì)企業(yè)員工提升責(zé)任感、工作積極性、工作效率，改善工作行為的促進(jìn)作用。
員工作為企業(yè)中的重要成員，其工作行為表現(xiàn)對(duì)組織倫理氛圍的營(yíng)造具有關(guān)鍵作用，因此提高員工道德水平、優(yōu)化員工工作成為營(yíng)造組織倫理氛圍的主要途徑。思想政治教育在道德建設(shè)中的重要作用，決定了在營(yíng)造組織倫理氛圍中利用思想政治教育方法提升員工道德水平的必要性。本文通過(guò)對(duì)思想政治教育方法論的研究，在滲透式教育方面對(duì)企業(yè)文化、制度、倫理決策提出建議，幫助員工樹立良好的道德觀念；在激勵(lì)式教育方面從領(lǐng)導(dǎo)行為、員工典型、績(jī)效引導(dǎo)提出對(duì)策，幫助員工更新工作理念；在實(shí)踐體驗(yàn)方面通過(guò)組織倫理活動(dòng)、加強(qiáng)溝通渠道建設(shè)、建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高員工的參與感并從中強(qiáng)化組織、道德、工作感知，繼而改善工作行為。
本文在研究過(guò)程中，尚有不足之處。本研究屬于理論性研究，其中所提到的組織倫理氛圍作用及營(yíng)造對(duì)策建議，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中具有普遍適用性，然而在企業(yè)具體的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)因所處發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等因素影響，內(nèi)部主要問(wèn)題會(huì)發(fā)生變化。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況靈活運(yùn)用思想政治教育方法，解決內(nèi)部倫理問(wèn)題，提高員工道德水平，營(yíng)造良好的組織倫理氛圍。
參考文獻(xiàn)（略）