本文使用的價(jià)值鏈分析、關(guān)鍵流程分析可以對(duì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行全面客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，具有較強(qiáng)的可行性。對(duì)此，其他公司可以借助該方法評(píng)價(jià)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)現(xiàn)公司的劣勢(shì)和不足，及時(shí)的改進(jìn)。

第一章 案例背景與理論基礎(chǔ)

1.1 行業(yè)及市場(chǎng)現(xiàn)狀
激光雷達(dá) (英文常用“LiDAR”表示) 即對(duì)光的探測(cè)和距離的測(cè)量, 是包涵了激光測(cè)距技術(shù)、定位技術(shù)和慣性計(jì)算三種數(shù)理技術(shù)的產(chǎn)品, 其功能表現(xiàn)為獲得探測(cè)物體的行動(dòng)數(shù)據(jù)并形成精準(zhǔn)的數(shù)字化的模型。通過(guò)綜合使用以上三種技術(shù)的功能, 可以對(duì)自身發(fā)出的激光束照在被探測(cè)物上的光斑進(jìn)行精準(zhǔn)的識(shí)別和探測(cè),距離測(cè)量的精度目前已經(jīng)達(dá)到毫米級(jí), 效率高和精度高是激光雷達(dá)區(qū)別于其他類型的雷達(dá)的優(yōu)勢(shì)。它能準(zhǔn)確的識(shí)別出物體在二維維度的位置和三維維度的位置,它的作用相當(dāng)于機(jī)器人的眼睛, 能夠以數(shù)據(jù)的形式判斷出物體的位置、輪廓甚至材質(zhì)等細(xì)節(jié)結(jié)果[3]。
激光雷達(dá)可以比普通雷達(dá)提供更高的分辨率的距離信息、速度數(shù)據(jù)、幾何圖像等，最初主要用于軍工領(lǐng)域，而現(xiàn)在激光雷達(dá)已經(jīng)逐漸應(yīng)用到了民用領(lǐng)域如無(wú)人機(jī)、AGV 等。目前國(guó)外在固態(tài)激光雷達(dá)領(lǐng)域的技術(shù)比國(guó)內(nèi)要先進(jìn)，國(guó)內(nèi)的激光雷達(dá)企業(yè)開始致力于研發(fā)生產(chǎn)銷售 ToF  類的激光雷達(dá)為主，像海康威視、禾賽科技、華為、BW 公司等公司均已量產(chǎn) ToF  式的雷達(dá)，并在單類產(chǎn)品的或精度上或價(jià)格上與國(guó)外同類雷達(dá)有部分優(yōu)勢(shì)。雖然國(guó)內(nèi)各激光雷達(dá)企業(yè)在固態(tài)激光雷達(dá)方面一直在努力，如 BW 公司、華為、?？低暤绕髽I(yè)都研發(fā)了自己的固態(tài)激光雷達(dá)產(chǎn)品，應(yīng)用于定位、測(cè)距、機(jī)器人和自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域，加快步伐追趕國(guó)外技術(shù)，雖然國(guó)內(nèi)在激光雷達(dá)領(lǐng)域有不少技術(shù)領(lǐng)先于世界，但是根據(jù)產(chǎn)品的代差來(lái)看，國(guó)內(nèi)部分激光雷達(dá)產(chǎn)品的技術(shù)與國(guó)外產(chǎn)品的技術(shù)還有一到兩年的差距，技術(shù)研發(fā)實(shí)力還有待提高[4]。
在發(fā)達(dá)國(guó)家，激光雷達(dá)產(chǎn)品已經(jīng)遍布民用領(lǐng)域，如民用無(wú)人機(jī)、掃地機(jī)器人、科技產(chǎn)品等，但市場(chǎng)已經(jīng)被諸如瑞士的 Leica 公司、加拿大的 Optech 公司、奧地利的 Riegl 公司、美國(guó)的 Trimble 公司等老牌企業(yè)作為領(lǐng)頭羊占據(jù)了絕大多數(shù)。相比于國(guó)外企業(yè)已經(jīng)具有相對(duì)成熟的技術(shù)及相應(yīng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的產(chǎn)品，中國(guó)企業(yè)在激光雷達(dá)領(lǐng)域的的研發(fā)實(shí)力還未成熟，在樹立品牌和宣傳方面與國(guó)外成熟企業(yè)相比劣勢(shì)明顯[5]。
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1.2 BW 公司現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.2.1 BW 公司簡(jiǎn)介
BW 公司是一家中外合資企業(yè)，屬于高新技術(shù)行業(yè)，規(guī)模中小型。公司的總部在北京市海淀區(qū)，另外在蘇州、深圳設(shè)有華東和華南營(yíng)銷分部。BW 致力于生產(chǎn)與銷售自己研發(fā)的技術(shù)外化而成的固態(tài)激光雷達(dá)產(chǎn)品，為購(gòu)買者提供使用說(shuō)明的技術(shù)服務(wù)與配套集成方案，秉承著“做世界上最好的機(jī)器人眼睛”的理念，BW 公司不斷地把自己的新技術(shù)融合進(jìn)新產(chǎn)品，希望可以帶動(dòng)社會(huì)和消費(fèi)者盡快步入智能時(shí)代。
公司現(xiàn)已經(jīng)過(guò) B2 輪的融資，目前獲得了包括 IDG 資本、順為資本、凱輝汽車基金（法雷奧 LP）、達(dá)泰資本、凱斯博資本及科沃斯幾家公司的投資，曾在16 年獲得“奧迪創(chuàng)新”和創(chuàng)新中國(guó)的總冠軍和春季總冠軍，公司于 17 年入駐博世加速器，近幾年已申請(qǐng)獲得的專利達(dá)百余項(xiàng)，待申請(qǐng)的專利亦有幾十項(xiàng)。 BW公司的各類雷達(dá)產(chǎn)品現(xiàn)已全部實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，而且擁有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，BW 的雷達(dá)產(chǎn)品現(xiàn)已逐漸進(jìn)入全球排名靠前的經(jīng)濟(jì)體和發(fā)達(dá)國(guó)家等更大的市場(chǎng)。所生產(chǎn)的 TF 系列、CE 系列、角龍系列等產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于無(wú)人駕駛、無(wú)人機(jī)、機(jī)器人、AGV、周界安防、交通及工業(yè)自動(dòng)門等領(lǐng)域。
BW 公司是前幾批進(jìn)入國(guó)內(nèi)高新技術(shù)行業(yè)的企業(yè)，自主研發(fā)固態(tài)激光雷達(dá)技術(shù)、自產(chǎn)自銷，產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷到超四十一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以世界排名前 15 的國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體中的 12 個(gè)為目標(biāo)市場(chǎng)為其提供激光雷達(dá)產(chǎn)品及服務(wù)。 .......................

第二章 BW 公司價(jià)值鏈分析

2.1 價(jià)值鏈模型構(gòu)建及分析
BW 公司的一切價(jià)值鏈活動(dòng)可以依據(jù)波特提出的基本價(jià)值鏈模型（如圖 1）分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩種一類活動(dòng)進(jìn)行分析，其中基礎(chǔ)性活動(dòng)包括：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、服務(wù)幾種二類活動(dòng)。
輔助活動(dòng)又稱為支持性活動(dòng)則被分為：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購(gòu)幾種二類活動(dòng)。 2.1.1 輔助活動(dòng)的分析
價(jià)值鏈活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施包涵了很多概念，包括但不限于：企業(yè)組織架構(gòu)、管理層的管理能力、監(jiān)督和反饋機(jī)制、高層管理者團(tuán)隊(duì)等，功能主要體現(xiàn)在間接的對(duì)企業(yè)的獲得利潤(rùn)和長(zhǎng)期發(fā)展起到作用。
而基礎(chǔ)設(shè)施中所包含的內(nèi)容在每個(gè)企業(yè)或多或少都有，并且一般都可以正常運(yùn)作，相比起來(lái)大同小異。除非某些方面處理的特別糟糕，否則對(duì)一個(gè)企業(yè)的存活和正常運(yùn)作不會(huì)產(chǎn)生過(guò)大影響。所以在價(jià)值鏈中只能算作輔助活動(dòng)。
當(dāng)然這并不是說(shuō)輔助活動(dòng)不產(chǎn)生價(jià)值，而是如果兩個(gè)個(gè)企業(yè)在任一基本活動(dòng)存在較大差異時(shí)，輔助活動(dòng)差異造成的價(jià)值產(chǎn)生上的差異并不明顯。換句話說(shuō)，大部分情況下，兩企業(yè)在基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)上都產(chǎn)生了對(duì)比差異時(shí)，產(chǎn)生價(jià)值的差異的主要原因是基本活動(dòng)上的差異，輔助活動(dòng)上的差異只能是次要因素。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果兩企業(yè)在基本活動(dòng)上沒(méi)有明顯差異，那么價(jià)值差異的主要原因就要從輔助活動(dòng)上的差異中尋找。
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2.2 BW 公司價(jià)值鏈模型構(gòu)建
通過(guò)對(duì)表 2-3 進(jìn)行深入研究，對(duì) BW 公司價(jià)值鏈中關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的高分及低分，即優(yōu)劣勢(shì)的產(chǎn)生原因、結(jié)果逐一分析。將相應(yīng)活動(dòng)的主要主導(dǎo)原因和重要結(jié)果列入表中以替換表中數(shù)字，就構(gòu)建出了一個(gè)含有 BW 公司的價(jià)值鏈優(yōu)劣勢(shì)及其主導(dǎo)原因和重要結(jié)果的 BW 公司價(jià)值鏈模型，即表 2-4。 結(jié)合表 2-3 與表 2-4，能夠清晰的得出 BW 公司在其價(jià)值鏈中優(yōu)勢(shì)主要在于技術(shù)開發(fā)上的和生產(chǎn)硬件上，結(jié)果則表現(xiàn)為產(chǎn)品迭代更新以及新產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)上的高效率。還有特殊的一點(diǎn)是管理層重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。比較重要的流程做的較不錯(cuò)的是市場(chǎng)銷售方面，雖然效率沒(méi)有達(dá)到很高，但是從目前發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，還是做的不錯(cuò)的，而且因?yàn)榧夹g(shù)更新的緣故，對(duì)于宣傳和銷售的益處不言而喻，同時(shí)管理人員對(duì)市場(chǎng)銷售也很重視，能力也不錯(cuò)，市場(chǎng)銷售方面可提升的潛力還是很大的。
而劣勢(shì)多是由管理上的問(wèn)題綜合導(dǎo)致，有高層管理者的問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)勢(shì)就可以看出高層管理者是典型的技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)，技術(shù)優(yōu)先，缺乏管理知識(shí)和足夠重視。也有因?yàn)楦邔庸芾韺?duì)除了技術(shù)、生產(chǎn)和市場(chǎng)上的重視而對(duì)其他不夠重視的原因，人力資源管理的工作也無(wú)法有效開展，很多流于形式并未起到相應(yīng)作用，也導(dǎo)致了公司在人才流失與招聘困難，員工崗位職責(zé)不清相互推諉，員工工作效率低下等問(wèn)題。同時(shí)售后服務(wù)等工作也因不受重視導(dǎo)致效果非常不佳，對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，是非常不利于樹立品牌形象的。
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第三章 BW 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力確立...................................19
3.1 BW 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力分析.......................................19
3.1.1 從關(guān)鍵流程角度分析 BW 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力....................... 19
3.1.2 從價(jià)值鏈上的優(yōu)劣勢(shì)角度分析 BW 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力............................ 22
第四章 BW 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力培育與提升途徑...........................26
4.1 從核心層面培育和提升 BW 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力.........................26
4.1.1 在技術(shù)開發(fā)方面進(jìn)行培育和提升...................................26
4.1.2 在市場(chǎng)銷售方面進(jìn)行培育和提升.........................27
第五章 結(jié)論與期望.......................... 37
5.1 結(jié)論..................................37
5.2 展望..................................38

第四章 BW 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力培育與提升途徑

4.1 從核心層面培育和提升 BW 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力
從前文分析中可以得出 BW 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在核心層面的關(guān)鍵分別是技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)銷售 2 個(gè)核心要素。既然屬于核心層面，是核心要素，那么這 2個(gè)關(guān)鍵過(guò)程上的培育和提升一定是重中之重。
4.1.1 在技術(shù)開發(fā)方面進(jìn)行培育和提升
在前文曾提到過(guò)，從狹義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力概念來(lái)看，技術(shù)開發(fā)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)指的就是核心技術(shù)人才，是核心技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。那么要提升首先應(yīng)該保證的是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持。換句話說(shuō)，就是保障核心團(tuán)隊(duì)和核心技術(shù)人才在技術(shù)方面的輸出，以及所研發(fā)的技術(shù)能夠在一定時(shí)間內(nèi)受到保護(hù)，或通過(guò)嚴(yán)格的保密，或通過(guò)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，或兩者兼顧。而關(guān)于技術(shù)輸出這點(diǎn)最基本的保障就是不能讓核心技術(shù)人才流失，不能讓核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作效率降低。然后才可以去談提升。
而關(guān)于 BW 公司技術(shù)創(chuàng)新方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的擴(kuò)大策略，或者說(shuō)是技術(shù)開發(fā)這個(gè)關(guān)鍵價(jià)值鏈過(guò)程的增進(jìn)方式包括但不限于以下幾點(diǎn)：
1）與在激光雷達(dá)領(lǐng)域取得較高成就的國(guó)內(nèi)外企業(yè)或院校達(dá)成一定程度上的合作關(guān)系；以及多與自己技術(shù)實(shí)力相當(dāng)?shù)?、?jìng)爭(zhēng)較少、互補(bǔ)較多的企業(yè)進(jìn)行深度合作。
2）通過(guò)外部招聘、內(nèi)部推薦、人才培養(yǎng)等方式擴(kuò)充壯大自己的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
3）通過(guò)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)如績(jī)效、獎(jiǎng)金甚至股權(quán)，以及精神上的滿足如升職、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)頒獎(jiǎng)、公開表彰等來(lái)激勵(lì)核心技術(shù)人員的積極主動(dòng)性，做出更多成績(jī)，提高工作效率。
4）進(jìn)行技術(shù)積累。對(duì)自有技術(shù)采取更有效的保護(hù)措施如增強(qiáng)對(duì)保密工作方面的監(jiān)督，必要時(shí)根據(jù)保密協(xié)議通過(guò)法律進(jìn)行維權(quán)以及震懾；必要時(shí)課增加專職于知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)維護(hù)工作方面的人手（目前只有 1 人）。
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第五章 結(jié)論與展望

5.1 結(jié)論
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，技術(shù)更新?lián)Q代的周期越來(lái)越短。智能時(shí)代，國(guó)家對(duì)于科技創(chuàng)新的扶持力度越來(lái)越大，人們對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越迫切，這就使得中國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)從無(wú)到有，且隊(duì)伍逐漸龐大，并最終成為促進(jìn)國(guó)家發(fā)展與進(jìn)步的中堅(jiān)力量。眾多傳統(tǒng)行業(yè)在看到高新技術(shù)企業(yè)可以產(chǎn)生的客觀收益以后，紛紛進(jìn)入了高新技術(shù)領(lǐng)域，以期占領(lǐng)一席之地，這就使得高新技術(shù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一些中小型企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不被淘汰，就必須開始著手培養(yǎng)形成自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而保障企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
本文以 BW 公司為例，在結(jié)合了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，分析 BW 公司的價(jià)值鏈及其價(jià)值鏈各部分活動(dòng)的優(yōu)劣勢(shì)，分析了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵要素。建立起 BW 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)架，總結(jié)出其核心競(jìng)爭(zhēng)力。并根據(jù)其欠缺和不足的部分，并提出有針對(duì)性的措施進(jìn)行改善。具體得到的結(jié)論如下：
1）對(duì) BW 公司的外部環(huán)境和價(jià)值鏈進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)：BW 公司的技術(shù)開發(fā)比較優(yōu)秀，管理層對(duì)市場(chǎng)足夠重視，也有能力提高市場(chǎng)銷售的工作成果，生產(chǎn)能力也在現(xiàn)階段足夠強(qiáng)大；外部環(huán)境方面，市場(chǎng)規(guī)模大，市場(chǎng)需求巨大，前景樂(lè)觀。但企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)中存在一些不足，比如人力資源管理不足、服務(wù)不夠好、高層管理者管理能力的問(wèn)題等。
2）在分析了企業(yè)的價(jià)值鏈以后，總結(jié)出 BW 公司的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅。確認(rèn)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素包括核心層的技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)銷售，以及支持層次的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
3）BW 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱之處主要體現(xiàn)在企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、人力資源管理上很大的不足、市場(chǎng)宣傳不足、售后服務(wù)不到位等。
4）針對(duì) BW 公司的不足之處，本文提出相應(yīng)的解決方案，具體包括從核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心層次的提升策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持層次的提升策略，如：繼續(xù)擴(kuò)大宣傳量、重視售后服務(wù)、完善企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施改善工作環(huán)境和條件、從上至下加強(qiáng)管理層人力資源管理的知識(shí)和能力等。
參考文獻(xiàn)（略）