本文根據(jù) XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)有問題，進行原因分析，樹立問題解決對策的目標及原則，開展針對性的對策研究：提升培訓(xùn)認知水平、完善培訓(xùn)運行機制；強化培訓(xùn)需求調(diào)查；豐富培訓(xùn)內(nèi)容及方法；加強員工培訓(xùn)師資建設(shè)；增強員工培訓(xùn)效果評估及應(yīng)用。本文希望通過針對 XL 公司員工培訓(xùn)的問題與對策研究，能加強該公司的員工培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作實施水平，切實增強培訓(xùn)效能，期待能夠通過員工培訓(xùn)工作，提高人力資源水平，為該公司提供符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的高素質(zhì)人才。

1 緒論

1.1 研究背景
在我國建筑行業(yè)屬于第二產(chǎn)業(yè)，也是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)支柱產(chǎn)業(yè)地位。據(jù)統(tǒng)計，自 2012 起建筑業(yè)產(chǎn)值連年占據(jù)國內(nèi)生產(chǎn)總值的 25%左右，對現(xiàn)階段我國經(jīng)濟總量貢獻巨大。龐大的經(jīng)濟體量使建筑施工行業(yè)擁有大規(guī)模的從業(yè)隊伍，其行業(yè)發(fā)展水平與從業(yè)人員的能力和素質(zhì)是相互促進、相互制約的。
隨著中國城市的發(fā)展逐漸從增量模式轉(zhuǎn)為存量模式，存量時代下的“城市更新”蘊藏著巨大的空間和機遇。這一時期的城市發(fā)展更加注重精細化與專業(yè)化，在一定程度上對城市建筑施工企業(yè)的員工素質(zhì)和能力水平提出了更高要求。但在當(dāng)前全球科技競爭與中美經(jīng)貿(mào)摩擦的大背景下，國家提出了“兩個一百年”的發(fā)展目標，確定了從“高速度發(fā)展”向“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的新理念，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展推動力持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。建筑施工企業(yè)作為國家建設(shè)的前沿主力軍，關(guān)系到我國現(xiàn)代化建設(shè)的進程，對建筑施工企業(yè)人員進行培訓(xùn)升級，不僅能提升員工業(yè)務(wù)能力和知識水平，也是對行業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展推動力進行優(yōu)化升級。
近年來，建筑業(yè)勞動力總量逐年減少，到 2019 年底共計減少 700 余萬人，占比下降 3.6%；一方面建筑業(yè)投資不斷增加，另一方面勞動力群體逐年減少，“用工荒”不再是個別現(xiàn)象。未來，隨著我國人口紅利的消失和老齡化現(xiàn)象加劇，“壯勞力”民工主力軍將逐年減少，勞動密集型的建筑行業(yè)必將向工業(yè)化方向轉(zhuǎn)型，勞務(wù)用工必須向精細化轉(zhuǎn)變，而建筑工業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)化方向?qū)⒊蔀榇筅厔荩囵B(yǎng)擁有新技能的高素質(zhì)建筑施工人才勢在必行。
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1.2 研究目的及意義
企業(yè)培訓(xùn)是提升員工技能與素養(yǎng)的有效途徑，是企業(yè)健全人才隊伍，完善組織層級的重要方法。隨著信息化時代的到來，為了適應(yīng)國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和企業(yè)自身發(fā)展，培訓(xùn)的重要作用日漸顯現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭已經(jīng)從效率競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合實力的競爭，而企業(yè)競爭力的核心是人才，加強人才建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的重點[1]。員工培訓(xùn)正是企業(yè)培養(yǎng)人才的主要途徑之一[2]。
國家層面，提出推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，作為構(gòu)建終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系的頂層設(shè)計和基本框架。技能人才短缺已經(jīng)成為制約經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸[3]。自 2014 年住建部印發(fā)的《建筑工程五方責(zé)任主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》正式實施以后，項目經(jīng)理終身負責(zé)制也正式啟動。一旦項目出現(xiàn)質(zhì)量問題，項目經(jīng)理輕則可能被吊銷執(zhí)業(yè)資格證書，重則承擔(dān)嚴重的法律后果。項目經(jīng)理及建造師在對整個項目質(zhì)量負終身責(zé)任時也承擔(dān)了巨大的職業(yè)風(fēng)險，這些現(xiàn)實狀況要求建筑施工企業(yè)為項目經(jīng)理等高端崗位人才提供更多學(xué)習(xí)深造的機會，積累職業(yè)資質(zhì)，伴隨企業(yè)生命周期共同成長。
行業(yè)層面，建筑施工行業(yè)對從業(yè)人員提出了高標準的要求。在建筑施工行業(yè)技術(shù)頻繁革新的今天，企業(yè)在精尖工程上的卓越成就、在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的運用和普及、以及合同返工率、資源利用率等重要指標的把控，都依賴于企業(yè)人才的培養(yǎng)。比起國企、央企這些行業(yè)龍頭，地方民營建筑施工企業(yè)在市場資源方面存在較大的劣勢，這類短板無可回避，嚴峻的競爭形勢更加要求民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)掘自身長板，提升人才軟實力，為企業(yè)參與市場競爭增加砝碼。 ...........................

2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)

2.1 員工培訓(xùn)相關(guān)概念界定
2.1.1 員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)一般是由企業(yè)作為主體實施的針對員工的培訓(xùn)教育工作，企業(yè)通過人力資源等相關(guān)部門計劃組織，在業(yè)務(wù)理論知識、操作技能、綜合素養(yǎng)等方面對員工進行教育，以達到提升員工的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)的效果。成功的員工培訓(xùn)可以提升員工的工作效率，增進員工工作積極性，幫助企業(yè)在內(nèi)部建立起學(xué)習(xí)型組織，達到提升企業(yè)人力資源水平、增強企業(yè)實力的目的，這也是員工培訓(xùn)的初衷。
培訓(xùn)體系是為實現(xiàn)既定的培訓(xùn)目標，依照服從企業(yè)發(fā)展目標等原則來布局培訓(xùn)要素，系統(tǒng)性搭建的指導(dǎo)性框架。員工培訓(xùn)具有計劃性和系統(tǒng)性，培訓(xùn)體系的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)高層戰(zhàn)略目標的具體體現(xiàn)，受企業(yè)資源和市場環(huán)境的限制和影響。企業(yè)培訓(xùn)體系的框架、流程和方針政策將引導(dǎo)培訓(xùn)事務(wù)的決策方向、約束培訓(xùn)工作的開展，并影響員工培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)體系設(shè)計時要確保以促進企業(yè)的良性發(fā)展為前提，以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向，開展綜合性、持續(xù)性的培訓(xùn)系列活動，長期為企業(yè)創(chuàng)造價值，最終實現(xiàn)員工個人能力和企業(yè)綜合實力的雙提升。
2.1.2 培訓(xùn)要素
員工培訓(xùn)通常包含六大要素：培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對象、預(yù)算、時間和地點，其中前四項是培訓(xùn)的重點要素。
（1）培訓(xùn)目的
培訓(xùn)目的是企業(yè)和員工想要達成的培訓(xùn)目標，脫胎于培訓(xùn)需求的分析和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實狀況。企業(yè)依賴于明確的培訓(xùn)目的來設(shè)計培訓(xùn)方案，規(guī)劃后續(xù)具體的培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和實施細節(jié)，指導(dǎo)企業(yè)員工培訓(xùn)的規(guī)范性操作。（2）培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)過程中傳授教育的主要內(nèi)容。具體的內(nèi)容選擇跟培訓(xùn)目標和培訓(xùn)需求是一一對應(yīng)相輔相成的。企業(yè)和員工需要的培訓(xùn)內(nèi)容五花八門，經(jīng)過篩選和匹配，融入培訓(xùn)方案中，可以最大化提升效率，減少培訓(xùn)成本，實現(xiàn)供求平衡。
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2.2 員工培訓(xùn)相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.2.1 人力資本理論
人是首要的資源[20]。學(xué)者舒爾茨最早在上世紀五十年代提出了人力資本理論，他認為“人力資本應(yīng)當(dāng)作為生產(chǎn)中的要素”[21]。當(dāng)人力資本加入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中后，經(jīng)濟的增長便能大于生產(chǎn)要素的投入，這一時代性的觀點影響深遠。
在此基礎(chǔ)上，通過幾代學(xué)者的不懈努力，人力資本的作用被提升到了可以推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要地位，人力資本理論進入到了繁榮時期。更多學(xué)者開始從不同的研究方向著手，形成了多個理論研究模型。隨著社會的不斷進步，員工的智力資本成了企業(yè)發(fā)展競爭的首要因素，人力資本的重要性日益凸顯。
美國是最先提出“人力資本”概念的國家，其在企業(yè)培訓(xùn)方面的理念、做法、發(fā)展狀況和趨勢對我國企業(yè)開展培訓(xùn)具有借鑒意義：在培訓(xùn)資金方面，培訓(xùn)的經(jīng)費支出占比逐年上升，培訓(xùn)的內(nèi)容日益傾向于員工的管理能力與新技術(shù)的應(yīng)用能力；企業(yè)培訓(xùn)的管理者由人力資源部門獨立承擔(dān)變?yōu)槎喾矫鎱⑴c，企業(yè)外部、內(nèi)部人員分工協(xié)作[22]。中國學(xué)者在學(xué)習(xí)西方先進理論的基礎(chǔ)上，逐步重視人力資本，并開始致力于培育人力資本。王蘭富（2015）提出：“培訓(xùn)是企業(yè)員工高層次需要的重要內(nèi)容，能夠滿足高學(xué)歷員工不斷提升知識經(jīng)驗水平的需求”[23]。與此同時，“培訓(xùn)是有效整合高學(xué)歷員工與企業(yè)價值觀的重要方式”[24]。這些結(jié)論對中國企業(yè)重視人力資本的培養(yǎng)提供了重要的理論支撐，也為企業(yè)重視員工培訓(xùn)工作做好了鋪墊。 ..............................

3 XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及分析................. 17
3.1 XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀......................... 17
3.1.1 員工培訓(xùn)組織機構(gòu)現(xiàn)狀.......................... 17
3.1.2 員工培訓(xùn)師資現(xiàn)狀............................... 17
4 XL 公司員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析............................. 31
4.1 XL 公司員工培訓(xùn)存在的問題.................................. 31
4.1.1 培訓(xùn)重視度不足..................... 31
4.1.2 培訓(xùn)流程不完善......................... 31
5 解決 XL 公司員工培訓(xùn)問題的對策建議.......................... 37
5.1 提升培訓(xùn)認知水平....................................... 37
5.1.1 認知培訓(xùn)戰(zhàn)略性意義................................... 37
5.1.2 認知培訓(xùn)持續(xù)性意義..................... 37

5 解決 XL 公司員工培訓(xùn)問題的對策建議

5.1 提升培訓(xùn)認知水平
培訓(xùn)工作的貫徹落實，應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)進展要求和員工職業(yè)規(guī)劃三重維度來進行，培訓(xùn)開展的目標是推進企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、提升業(yè)務(wù)水平和完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，用員工培訓(xùn)的方式來賦能企業(yè)發(fā)展，為該公司的人力資源建設(shè)提供有力的支撐和保障。在 XL 公司培訓(xùn)中首先要進一步深化領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對該項工作的重要作用的認識，積極組織和推動該項工作，將人才培養(yǎng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)定位緊密結(jié)合，健全培訓(xùn)組織架構(gòu)、明確職責(zé)分工、完善牽引激勵機制、優(yōu)化培訓(xùn)的實施流程[35]。從公司戰(zhàn)略層面出發(fā)為員工培訓(xùn)制定科學(xué)合理的方案和計劃，以員工職業(yè)技能提升、企業(yè)質(zhì)效發(fā)展為出發(fā)點，為員工培訓(xùn)工作提供強有力的支持保障，投入資金、場地、人員等資源。其次，企業(yè)的基層員工，也有必要強化培訓(xùn)的理解和認識，積極主動參與到培訓(xùn)工作中去，不斷學(xué)習(xí)知識技能，鍛煉實操能力，提升能力水平，也為后續(xù)職業(yè)發(fā)展路徑做好鋪墊。
5.1.1 認知培訓(xùn)戰(zhàn)略性意義
堅持圍繞企業(yè)戰(zhàn)略為中心，樹立以培訓(xùn)服務(wù)公司大局意識，全面統(tǒng)籌公司各層級、各類管理人才及專業(yè)技術(shù)人才的員工培訓(xùn)工作。在公司員工培訓(xùn)問題解決的全程中體現(xiàn)出培訓(xùn)工作的重要性，促使公司全體員工認清培訓(xùn)工作對公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義。培訓(xùn)不僅是為了提高企業(yè)員工的管理水平和技能水平，更要鍛造出能為公司發(fā)展性戰(zhàn)略目標服務(wù)的人才隊伍，幫助公司戰(zhàn)略目標的達成，培訓(xùn)工作應(yīng)在公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中與時俱進。
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6 結(jié)論與展望

6.1 結(jié)論
本文根據(jù) XL 公司員工培訓(xùn)的實際情況，利用訪談和調(diào)查問卷的形式進行問題探索，通過問題原因分析進行針對性的對策研究。通過研究，本文得出如下結(jié)論：
XL 公司員工培訓(xùn)存在的問題：公司內(nèi)部管理層對員工培訓(xùn)工作不重視，公司內(nèi)優(yōu)先級不高；培訓(xùn)實施方案制定不完善，難以高效實施；培訓(xùn)方式固定單一，員工培訓(xùn)效果不佳；培訓(xùn)師資力量較為薄弱，員工受訓(xùn)接受度較低；培訓(xùn)效果評估不完善，難以已開展培訓(xùn)進行評估反饋。
本文根據(jù) XL 公司員工培訓(xùn)現(xiàn)有問題，進行原因分析，樹立問題解決對策的目標及原則，開展針對性的對策研究：提升培訓(xùn)認知水平、完善培訓(xùn)運行機制；強化培訓(xùn)需求調(diào)查；豐富培訓(xùn)內(nèi)容及方法；加強員工培訓(xùn)師資建設(shè)；增強員工培訓(xùn)效果評估及應(yīng)用。
本文希望通過針對 XL 公司員工培訓(xùn)的問題與對策研究，能加強該公司的員工培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作實施水平，切實增強培訓(xùn)效能，期待能夠通過員工培訓(xùn)工作，提高人力資源水平，為該公司提供符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的高素質(zhì)人才。
參考文獻（略）