筆者分析目前建筑工程施工缺乏經(jīng)驗的原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，并對施工工序次序合理安排，最后，利用計劃評審技術(shù)對建筑項目工程來估計項目各部分和施工工序的工作時間。利用關(guān)鍵鏈法，結(jié)合約束理論確定該項目建設(shè)的關(guān)鍵路徑，利用彈性系數(shù)法計算出該項目建設(shè)的的緩沖時間。在項目施工的環(huán)節(jié)，管理控制可在一定程度上保證關(guān)鍵資源的合理利用，并控制好緩沖時間。最后，該項目的建設(shè)提前完成。對這一項目案例的研究，能夠為其他同類型項目改造提供借鑒。

第 1 章 緒論

1.1 研究背景
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加速推進(jìn)了 C 城市的城市化進(jìn)程，然而，C 城市還存在一些村落，它們沒有跟上城市化的進(jìn)展，生活成本較為低廉、住房租金也更便宜。在外來人員的急劇增加和對生活居住的剛性需求，較為落后的城中村成為了大量外來務(wù)工人員扎根 C 城市的第一選擇。城中村的低廉房租和低生活成本使得這些在繁華城市工作的工作家庭有了繼續(xù)奮斗的基礎(chǔ)，為 C 城市輸送了大量的廉價勞動力。但是，這也會加重城中村的環(huán)境污染重，還會導(dǎo)致村民在建造房子的時候刻意把房間面積做大，從而獲取更高的租房效益。因此，城中村的大部分房屋已經(jīng)形成“握手樓”，生活環(huán)境很難得到有效的改善，并且隨著房屋數(shù)量的不斷增多、租戶人數(shù)的增長，城中村的電力線、電話線和有線電視線密集地布放在街道，給城市管理帶來了很大的安全風(fēng)險。為了徹底解決這一安全風(fēng)險，C 城市提出了《C 城市潛在危害治理三年行動計劃》，將投入大量的資金和資源來解決城中村的安全風(fēng)險問題，改善生活居住環(huán)境。按照《三年行動計劃》要求，城中村內(nèi)猶如蜘蛛網(wǎng)狀的電力線、電話線和有線電視線的三線整治工作是非常重要的工作組成。G公司是 C 城市具有一定影響力的網(wǎng)絡(luò)運營商，將會根據(jù)政府的工作安排開展安全隱患治理行動，在城中村建立規(guī)范和完善的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
城中村的寬帶網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過 G 公司的長期建設(shè)和不斷完善，已經(jīng)趨于越來越規(guī)范。然而，受城中村施工環(huán)境的影響，每次的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造后很容易又被打回原狀，網(wǎng)絡(luò)還是顯得分散和凌亂，改造效果無法保證。其次，施工隊伍在較為惡劣的施工環(huán)境下的工作熱情較低，無法按照既定的施工進(jìn)度執(zhí)行各項施工工作，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)各種原因的項目擱置和延遲的狀況，不能推動項目如期進(jìn)行。沒有項目進(jìn)度的保障，斷斷續(xù)續(xù)的工程施工工作給城中村居民的正常生活帶來了很大影響，還可能會給社會帶來一些惡性事件，引發(fā)社會沖突。這次政府提出的《三年行動計劃》，是 G 公司對城中村網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)和改造的一個好時機(jī)，必須借這次機(jī)會加強(qiáng)對城中村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)對寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為公司各項業(yè)務(wù)特別是寬帶業(yè)務(wù)的大力開拓奠定良好基礎(chǔ)，提升企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)形象。
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1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
在 G 公司業(yè)務(wù)發(fā)展初期，十余支施工隊伍的施工經(jīng)驗和流水線作業(yè)方式的施工方法很好地推動了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改造、維護(hù)等基礎(chǔ)建設(shè)。由于公司網(wǎng)絡(luò)的不斷更新發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)逐漸復(fù)雜、用戶規(guī)模也逐步擴(kuò)大，導(dǎo)致用戶對網(wǎng)絡(luò)的更高質(zhì)量和更好體驗的要求越來越高。公司要加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，然而施工隊伍面對著人工、原材料和建設(shè)成本的飛漲，運營壓力十分巨大。這就要求把過去粗礦型的項目工程進(jìn)度管理工作進(jìn)行改進(jìn)，實現(xiàn)對項目工程進(jìn)度的合理規(guī)劃、強(qiáng)化管理和有效控制，保證項目工程效率，使項目工程保質(zhì)保量按期完工，繼而控制工程造價，提升企業(yè)形象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模[15]。
C 城市政府主導(dǎo)的三線整治項目任務(wù)艱巨，需要投入大量資金并且時間要求較高。本次由政府統(tǒng)一規(guī)則安排的工作，可以解決過去在城中村開展的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造施工中遇到的各種阻擾影響和協(xié)調(diào)問題，若能及時完成該項目任務(wù)，使 G 公司與政府相關(guān)部門建立良好的溝通，與城中村居民建立良好的感情，提升企業(yè)品牌形象，在更高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障下，提高業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會和成功率。為了把握良好發(fā)展機(jī)遇，G 公司高層領(lǐng)導(dǎo)十分重視，嚴(yán)格要求每項關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，特別是項目的進(jìn)度控制工作。
C 城市 300 多條城中村的三線改造項目要重點解決項目的進(jìn)度管理和進(jìn)度控制問題，才能保證整體項目的有效推進(jìn)和順利完成。本文主要對三線整治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造項目中的 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目作為研究分析對象，改變傳統(tǒng)的流水線作業(yè)方式，通過對比多種進(jìn)度管理方法的使用效果，特別是關(guān)鍵鏈技術(shù)對項目工程的進(jìn)度控制效果，最后找到一套更優(yōu)的適合于公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造的進(jìn)度管理方法，使得項目工程的工作效率得以提升，并為以后其他地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造工作提供參考依據(jù)。
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第 2 章 G 公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的進(jìn)度控制現(xiàn)狀與問題

2.1 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目控制現(xiàn)狀
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目概述
G 公司經(jīng)過近三十年的發(fā)展，已經(jīng)是 C 城市具有較大影響力的寬帶運營商，其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改造和運營經(jīng)驗豐富。在計算機(jī)技術(shù)、電視技術(shù)、視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)發(fā)展的同時，G 公司的技術(shù)升級路線也經(jīng)歷了多個發(fā)展階段，實現(xiàn)了由模擬、單向技術(shù)到數(shù)字、雙向技術(shù)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)速度有了明顯的提升，但同時也對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造要求提出越來越高的標(biāo)準(zhǔn)。G 公司注重基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的升級改造，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。在新建的規(guī)則樓盤或小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造工程都能順利開展，并且建設(shè)和改造完成后的寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定、維護(hù)簡單。
C 城市的城中村發(fā)展快速、人口密集，G 公司采用了全覆蓋的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)線纜敷設(shè)規(guī)整、線路清晰。隨著城中村居民對寬帶使用需求的不斷提高，各大寬帶運營商也在提升寬帶網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。電力線、電話線和有線電視線等三線網(wǎng)絡(luò)的敷設(shè)逐漸變得雜亂無章，呈現(xiàn)出蜘蛛網(wǎng)狀的現(xiàn)象。另外，進(jìn)入 C 城市的外來人員逐漸增多，對住房需求特別是房租較為低廉的城中村房子的需求越來越大，導(dǎo)致村民們對其房屋進(jìn)行改造，使得公共巷道越來越狹窄，并且經(jīng)常會對房屋周邊的電力線、電話線和有線電視線等三線網(wǎng)絡(luò)造成破壞，被破壞后的電力線、電話線和有線電視線等三線網(wǎng)絡(luò)搶修恢復(fù)過程容易使得原來規(guī)整的網(wǎng)絡(luò)線纜越來越混亂甚至出現(xiàn)交叉現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)的升級工作。
C 城市的三線整治工作首先要清理雜亂無章的網(wǎng)絡(luò)線路，采取統(tǒng)一規(guī)劃、集中敷設(shè)的方式，由電力線、電話線和有線電視線等三線的建設(shè)公司和運營單位根據(jù)要求進(jìn)行線路布放，這有利于 G 公司的網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，并把握此次良好機(jī)遇，推進(jìn)“光進(jìn)銅退”的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，解決過去在城中村開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造施工中遇到的阻擾影響和協(xié)調(diào)問題。雖然說網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和升級能促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，但是在升級的過程中，必須關(guān)注到在網(wǎng)用戶的合法權(quán)益得到保障，不能影響信號的穩(wěn)定傳輸，另外，為了保障投資能夠得到更高的收益，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程施工后就要保障進(jìn)度的有效推進(jìn)，為業(yè)務(wù)的搶占市場提供更多的時間窗口。如前一章所述，提升公司品牌的需求和開發(fā)用戶的需求都需要嚴(yán)格的進(jìn)度計劃控制。
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2.2 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)度計劃存在的問題
2.2.1 當(dāng)前進(jìn)度計劃的編制方法
G 公司將網(wǎng)絡(luò)按屬性區(qū)分為兩個組成部分，第一個組成部分是城域網(wǎng)，第二個組成部分是干線分配網(wǎng)。案例的三線整治項目工程以城中村范圍內(nèi)的工程作業(yè)為主，屬于干線分配網(wǎng)，所以本文主要闡述干線分配網(wǎng)的施工進(jìn)度管理存在的問題，并未涉及城域網(wǎng)的建設(shè)內(nèi)容。G 公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目一般都是采用流水線作業(yè)方式來進(jìn)行進(jìn)度計劃的編制的，對項目工程的實施過程進(jìn)行嚴(yán)格控制的話，流水線作業(yè)方式編制的進(jìn)度計劃基本上可以滿足項目工程進(jìn)度管理要求的。然而，在實際的項目工程實施過程中，經(jīng)常無法避免工期延誤、施工變更、返工重做、消極怠慢等各種情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致采用流水線作業(yè)方式編制的項目工程進(jìn)度計劃無法按期完成，項目工程作業(yè)效率受到很大影響。但是G 公司長期以來的項目工程管理方法、施工隊伍早已形成的施工習(xí)慣，很難跳出原有的思維模式去重新思考更合理的項目工程進(jìn)度計劃，仍然依賴傳統(tǒng)的流水線作業(yè)方式開展項目工程進(jìn)度評估工作。這次由政府主推的三線整治項目，公司高層非常重視，對整項工作的每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都提出了很高的工作要求，特別是項目的總建設(shè)周期必須嚴(yán)格按照政府規(guī)定時間完成。當(dāng)時，LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目東片區(qū)正是采用了流水線作業(yè)方式編制項目工程進(jìn)度計劃的，并且整個改造工程完成時，總建設(shè)周期已經(jīng)嚴(yán)重超出預(yù)期。為了進(jìn)一步控制項目的施工進(jìn)度，LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的西片區(qū)的改造工程需要吸取東片區(qū)的教訓(xùn)，通過分析東片區(qū)的改造工程進(jìn)度管理問題，研究采用不同的進(jìn)度管理方法來優(yōu)化和改進(jìn)西片區(qū)的改造工程進(jìn)度計劃。
LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目東片區(qū)的改造規(guī)模是覆蓋近 7000 名客戶的寬帶網(wǎng)絡(luò)整改，整改工作基于原始線路圖紙資料，簡化了施工設(shè)計過程。重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)后，規(guī)劃總長約 5 公里的光纜、約 25 公里的電纜、12 套光機(jī)設(shè)備、120 套放大器設(shè)備。根據(jù)原施工隊伍的能力，要求整個項目的建設(shè)工作需要在四個月內(nèi)完成。LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目西片區(qū)的施工任務(wù)、施工環(huán)境、施工要求等與東片區(qū)相近。

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第 3 章 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)度計劃的控制...................................18
3.1 關(guān)鍵鏈法 ....................................18
3.2 關(guān)鍵鏈法在項目進(jìn)度計劃中的具體應(yīng)用 ....................19
第 4 章 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)度實施的控制...........................26
4.1 基于關(guān)鍵鏈法的項目進(jìn)度計劃的具體實施 ............................26
4.1.1 緩沖時間的管理 .............................26
4.1.2 利用緩沖時間對 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)行進(jìn)度控制 ..............26
第 5 章 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)度控制效果評價及啟示...........................35
5.1 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)度計劃效果評價 .................................35
5.1.1 有效選定進(jìn)度計劃編制方法 ..........................35
5.1.2 成功控制總建設(shè)周期 ..............................35

第 5 章 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)度控制效果評價及啟示

5.1 LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目進(jìn)度計劃效果評價
通過對案例項目工程的改造實施過程中，按施工作業(yè)環(huán)境、施工工程量等因素劃分了兩個片區(qū)，對東片區(qū)采用過去的流水線作業(yè)方式進(jìn)行進(jìn)度控制、對西片區(qū)采用關(guān)鍵鏈法進(jìn)行進(jìn)度控制等兩種進(jìn)度控制方法進(jìn)行了分析和優(yōu)化。發(fā)現(xiàn)不同的進(jìn)度控制方法對實際項目工程的進(jìn)度控制效果差距十分巨大。
5.1.1 有效選定進(jìn)度計劃編制方法
通過對案例項目工程的改造實施過程中，按施工作業(yè)環(huán)境、施工工程量等因素劃分了兩個片區(qū)，對東片區(qū)采用過去的流水線作業(yè)方式編制進(jìn)度計劃、對西片區(qū)采用關(guān)鍵鏈技術(shù)方法編制進(jìn)度計劃等兩種方法進(jìn)行了分析和對比，發(fā)現(xiàn)不同的進(jìn)度計劃編制方法對實際項目工程的進(jìn)度控制效果差距較大，采用了關(guān)鍵鏈法并引入緩沖區(qū)管理的方式，這樣的進(jìn)度計劃編制方法對項目工程的進(jìn)度控制的效果最好。從整體上來看，LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目在建設(shè)實施過程中的進(jìn)度控制所取得的成效是十分理想的。
5.1.2 成功控制總建設(shè)周期
案例的改造工程工作任務(wù)重、實施期限短、協(xié)調(diào)溝通多，在制定進(jìn)度計劃的時候，就遇到了很大的困難。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目團(tuán)隊采用 G 公司一直采用的流水線作業(yè)方式進(jìn)行進(jìn)度計劃的編制，按照過往的項目施工經(jīng)驗，項目工程從立項到竣工需要 130 天的建設(shè)時間，基于先前的施工條件加上 10%的安全保證期，總建設(shè)周期需要 143 天，超出了項目工程時間要求。采用關(guān)鍵鏈法重新進(jìn)行進(jìn)度計劃的編制，并引入彈性系數(shù)和緩沖區(qū)管理的方式，項目工程工程立項到竣工需要 103 天的建設(shè)時間，加上緩沖時間 24 天，一共是 127 天。雖然超出了總建設(shè)周期 120 天完成的時間要求，但是超出的時間很少，而且24 天的緩沖時間是相當(dāng)充裕的，在項目工程實施過程中嚴(yán)格控制進(jìn)度是完全可以在 120天的總建設(shè)周期的時間要求內(nèi)的。

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結(jié)論
本文參考了國內(nèi)外有關(guān)經(jīng)驗，分析了這類項目的進(jìn)度控制情況。通過分析 G 公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造項目施工過程中工程延誤的影響因素，分析目前建筑工程施工缺乏經(jīng)驗的原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，并對施工工序次序合理安排，最后，利用計劃評審技術(shù)對建筑項目工程來估計項目各部分和施工工序的工作時間。利用關(guān)鍵鏈法，結(jié)合約束理論確定該項目建設(shè)的關(guān)鍵路徑，利用彈性系數(shù)法計算出該項目建設(shè)的的緩沖時間。在項目施工的環(huán)節(jié)，管理控制可在一定程度上保證關(guān)鍵資源的合理利用，并控制好緩沖時間。最后，該項目的建設(shè)提前完成。對這一項目案例的研究，能夠為其他同類型項目改造提供借鑒。
本文主要結(jié)論包括：
（1）合理的工作步驟和工作方法是改善進(jìn)度計劃和進(jìn)度控制的有效途徑。在LD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目開始時，提出了首先要對工程項目做好相關(guān)論述，對其施工進(jìn)度做具體分析，研究人為、環(huán)境因素的影響，并加以控制，得出案例項目的關(guān)鍵鏈為：項目工程立項和工程現(xiàn)場勘查、施工布放鋼絞線、安裝掛墻式光交箱和放大器箱、施工布放光纜和 540 電纜、安裝掛墻式分支分配和分配器箱、施工布放用戶線、制作 540 接頭和安裝分支分配器、安裝小 C 和光機(jī)設(shè)備、調(diào)試小 C 和光機(jī)設(shè)備、更換入戶線纜和拆除舊線纜、竣工資料的制作和竣工圖紙的審核、施工組織驗收和工程項目移交。
（2）基于研究數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的進(jìn)度控制計劃是保障進(jìn)度計劃成功實現(xiàn)的重要措施。通過案例項目進(jìn)度控制研究數(shù)據(jù)，制定了進(jìn)度控制計劃，有利于防止項目建設(shè)環(huán)節(jié)的“帕金森定律”和“學(xué)生綜合癥”，以及資源分配和制度組織保障。項目進(jìn)度計劃可以實現(xiàn)，保證可以使施工隊伍感受到施工進(jìn)度的變化，并加以重視。通過計算每個關(guān)鍵節(jié)點的彈性系數(shù)和緩沖時間，得出該施工工序的工期發(fā)生拖延的概率大小和緩沖時間，匯總每個關(guān)鍵節(jié)點的總緩沖時間相對充裕，只要在施工過程中進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)度控制，優(yōu)化后的進(jìn)度計劃控制還是可行的。
（3）對項目進(jìn)度進(jìn)行合理控制有利于提高項目施工人員工作效率。結(jié)合案例來看，雖然原有的經(jīng)驗和習(xí)慣為項目的進(jìn)展和項目的質(zhì)量做出了巨大的貢獻(xiàn)，但科學(xué)的管理和有效的數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步提高了工作的整體效率。團(tuán)隊成員對工作的熱情也得到了顯著提升。對項目施工措施，提出了具體意見，有利于加強(qiáng)團(tuán)隊管理力度。
（4）項目建設(shè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項目進(jìn)度管理并對其進(jìn)行科學(xué)的控制。通過案例研究分析，提出了科學(xué)管理項目進(jìn)度不僅影響項目是否能按時完工，還影響項目質(zhì)量，項目建設(shè)成本和項目建設(shè)的社會影響。
參考文獻(xiàn)（略）