IT企業(yè)發(fā)展運維管理戰(zhàn)略研究——以深圳市J數(shù)據(jù)技術公司為
時間：2020-09-15 來源：51mbalunwen作者：vicky
對本文具體研究對象深圳市 J 數(shù)據(jù)技術公司的概況進行了介紹。在此之后，通過列舉出一系列詳細真實的數(shù)據(jù)分析了 J 數(shù)據(jù)技術公司在發(fā)展過程中可把握的機會以及需應對的威脅，在分析該公司組織架構、資源稟賦、文化建設現(xiàn)狀的基礎上，歸納出其擁有的優(yōu)勢和存在的劣勢，繼而立足其企業(yè)使命，明確了其發(fā)展戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標，為其列出多項備選戰(zhàn)略，并制定了明確的戰(zhàn)略方向，總結(jié)出了 J 數(shù)據(jù)技術公司戰(zhàn)略定位與未來 5 年發(fā)展目標，從技術研發(fā)、人力資源等多個維度展開深入討論，分析了其戰(zhàn)略選擇問題，并為該公司在今后五年內(nèi)有效實施發(fā)展戰(zhàn)略制定了幾點較為可行的保障措施。
3 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理經(jīng)營環(huán)境分析 ............................... 16
3.1 J 數(shù)據(jù)技術公司的概況 .................................. 16
3.1.1 公司簡介 ......................... 16
3.1.2 企業(yè)文化 ....................... 17
4 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略選擇 ....................... 31
4.1 運維管理戰(zhàn)略制定的微觀調(diào)查 .................................... 31
4.1.1 運維管理戰(zhàn)略制定微觀問卷設計與發(fā)放 ....................... 31
4.1.2 運維管理戰(zhàn)略制定微觀問卷統(tǒng)計分析情況 ........................ 31
5 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理戰(zhàn)略實施的相關建議 ......................... 53
5.1 加強內(nèi)部運維管理，強化營銷競爭力.............................. 53
5.1.1 積極開拓新市場，加強營銷網(wǎng)點建設 ........................ 53
5.1.2 重視關系營銷，建立消費者忠誠度 ...................... 55
5 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理戰(zhàn)略實施的相關建議
5.1 加強內(nèi)部運維管理，強化營銷競爭力
5.1.1 積極開拓新市場，加強營銷網(wǎng)點建設
現(xiàn)階段 J 數(shù)據(jù)技術公司對于電信行業(yè)市場的依賴程度依然較高，不宜大張旗鼓地盲目進軍電信行業(yè)之外的其他市場，而是應當在充分利用現(xiàn)有市場與產(chǎn)品的基礎上，通過提高產(chǎn)能、優(yōu)化產(chǎn)品性能、尋求多元化銷售渠道等方式，穩(wěn)步提升市場占有率，實施逐步擴張的市場滲透戰(zhàn)略。此外該公司應借助運營商客戶關系、集中采購分配等各種渠道，以經(jīng)濟發(fā)展水平較高的地區(qū)為重點積極拓展新市場。
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1 前言
1.1 課題背景
進入新世紀以來，隨著 IT 技術的發(fā)展，加之行業(yè)利潤水平持續(xù)趨高的影響下，多元化的資本開始進入到 IT 運維管理行業(yè)之中，行業(yè)發(fā)展進入快車道，見圖 1-1，從而在一定程度上提升了行業(yè)競爭的白熱化程度，對于企業(yè)來說，一定要開展戰(zhàn)略管理活動，以便提升自身的市場核心競爭力，應對激烈的市場競爭，并獲得難得的發(fā)展機遇。筆者選取 J 公司作為本文的研究對象，該企業(yè)擁有多年的 IT 運維管理從業(yè)經(jīng)驗，主營業(yè)務包括 IT 運維、流量管理、電信業(yè)務管理、電信網(wǎng)絡管理等業(yè)務，以及 IT 運維管理領域的建設服務、解決方案、系統(tǒng)集成和軟件研發(fā)等相關服務。在全球化影響日益加深的今天，怎樣制定具有較強可操作性和針對性的企業(yè)戰(zhàn)略，以便提高自身的市場核心競爭力水平，進而維護企業(yè)持續(xù)、健康和穩(wěn)定的發(fā)展已顯得愈發(fā)重要。
1.1 課題背景
進入新世紀以來，隨著 IT 技術的發(fā)展，加之行業(yè)利潤水平持續(xù)趨高的影響下，多元化的資本開始進入到 IT 運維管理行業(yè)之中，行業(yè)發(fā)展進入快車道，見圖 1-1，從而在一定程度上提升了行業(yè)競爭的白熱化程度，對于企業(yè)來說，一定要開展戰(zhàn)略管理活動，以便提升自身的市場核心競爭力，應對激烈的市場競爭，并獲得難得的發(fā)展機遇。筆者選取 J 公司作為本文的研究對象，該企業(yè)擁有多年的 IT 運維管理從業(yè)經(jīng)驗，主營業(yè)務包括 IT 運維、流量管理、電信業(yè)務管理、電信網(wǎng)絡管理等業(yè)務，以及 IT 運維管理領域的建設服務、解決方案、系統(tǒng)集成和軟件研發(fā)等相關服務。在全球化影響日益加深的今天，怎樣制定具有較強可操作性和針對性的企業(yè)戰(zhàn)略，以便提高自身的市場核心競爭力水平，進而維護企業(yè)持續(xù)、健康和穩(wěn)定的發(fā)展已顯得愈發(fā)重要。
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1.2 研究目的
自成立以來，J 數(shù)據(jù)技術公司擁有多年 IT 運維管理軟件設計、開發(fā)和運營的經(jīng)驗，在行業(yè)中形成了具有較高市場知名度的品牌形象，企業(yè)多年來長期保持較高的增速，這些都是企業(yè)所擁有的優(yōu)勢。但同時也應當清醒地看到，因為行業(yè)市場的不斷成熟和完善，加之系統(tǒng)集成度的影響，都極大地推動行業(yè)競爭的多樣化和激烈化，這都對企業(yè)的運營和發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。為此，本文關注的研究重點在于 J 企業(yè)怎樣科學地選擇戰(zhàn)略發(fā)展方向，制定出符合自身需求的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進而在不斷變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及競爭日趨激烈的市場競爭中，始終保持較為突出的市場核心競爭力水平，為此，筆者的意見是企業(yè)應當選擇 WO戰(zhàn)略以及目標聚焦戰(zhàn)略，同時在研究過程中匯總筆者還提出了針對性的措施和建議。
自成立以來，J 數(shù)據(jù)技術公司擁有多年 IT 運維管理軟件設計、開發(fā)和運營的經(jīng)驗，在行業(yè)中形成了具有較高市場知名度的品牌形象，企業(yè)多年來長期保持較高的增速，這些都是企業(yè)所擁有的優(yōu)勢。但同時也應當清醒地看到，因為行業(yè)市場的不斷成熟和完善，加之系統(tǒng)集成度的影響，都極大地推動行業(yè)競爭的多樣化和激烈化，這都對企業(yè)的運營和發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。為此，本文關注的研究重點在于 J 企業(yè)怎樣科學地選擇戰(zhàn)略發(fā)展方向，制定出符合自身需求的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進而在不斷變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及競爭日趨激烈的市場競爭中，始終保持較為突出的市場核心競爭力水平，為此，筆者的意見是企業(yè)應當選擇 WO戰(zhàn)略以及目標聚焦戰(zhàn)略，同時在研究過程中匯總筆者還提出了針對性的措施和建議。
進入新世紀以來，隨著 IT 建設的不斷深入和完善，加之行業(yè)利潤水平持續(xù)趨高的影響下，多元化的資本開始進入到 IT 運維管理行業(yè)之中，從而在一定程度上提升了行業(yè)競爭的白熱化程度，對于企業(yè)來說，一定要開展戰(zhàn)略管理活動，以便提升自身的市場核心競爭力，應對激烈的市場競爭，并獲得難得的發(fā)展機遇。所以，筆者選取具有典型代表性的 J 企業(yè)作為研究對象，研究和探討該企業(yè)怎樣制定出符合自身實際情況的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以便可以持續(xù)的提升自身的市場核心競爭力水平，進而維護企業(yè)持續(xù)、健康和穩(wěn)定的發(fā)展。為此，筆者通過市圖書館、知網(wǎng)、萬方等平臺收集和整理了與本研究相關的研究文獻和學術著作，同時，將競爭優(yōu)勢理論以及戰(zhàn)略管理理論作為理論基礎，對 J 企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境展開了客觀、科學和準確的研究和分析，在獲得分析數(shù)據(jù)的基礎上，提出了具有較強針對性和較高可操作性的保障措施，以便更好地促進和維護企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進和實施。通過本文的研究和寫作，希望可以為 J 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施起到相應的幫助作用。另外，利用本研究的可借鑒性，希望能夠為同類型企業(yè)提供相應的可借鑒發(fā)展模式。
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2 概念界定與理論基礎
2.1 概念界定
2.1.1 IT 技術企業(yè)
IT 技術企業(yè)，即信息技術企業(yè)，它是運用信息手段和技術，收集、整理、儲存、傳遞信息情報，提供信息服務，并提供相應的信息手段、信息技術等服務的企業(yè)。
2.1.2 數(shù)據(jù)技術公司
數(shù)據(jù)技術公司主要包括從事數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、流通和銷售信息以及利用數(shù)據(jù)信息提供服務的公司類型。本文的研究對象 J 技術數(shù)據(jù)公司（以下簡稱 J 公司）其主營業(yè)務主要包括 IT 運維、流量管理、電信業(yè)務管理、電信網(wǎng)絡管理等業(yè)務，以及 IT 運維管理領域的建設服務、解決方案、系統(tǒng)集成和軟件研發(fā)等相關服務。
2.1.3 運維管理
信息技術企業(yè)運維管理能力建設是企業(yè)提高自身經(jīng)營水平和自身服務水平的關鍵。在網(wǎng)絡的基礎設施建設完成之后，整個網(wǎng)絡處于運行狀態(tài)，信息技術（IT）企業(yè)采用相關的管理方法，對企業(yè)自身的運行環(huán)境（包括網(wǎng)絡，軟件和硬件等）、業(yè)務系統(tǒng)等展開維護管理，企業(yè)這種信息技術管理的工作并稱為運維管理。一般而言企業(yè)自身運維管理完整的系統(tǒng)下包括：設備、數(shù)據(jù)/存儲/容災、業(yè)務、目錄/內(nèi)容、資源資產(chǎn)、信息安全、日常工作等方面的管理系統(tǒng)。
本論文研究內(nèi)容所涉及到的數(shù)據(jù)運維管理針對的是企業(yè)內(nèi)部自身的數(shù)據(jù)運維管理服務，如企業(yè)內(nèi)部自身的運行環(huán)境（包括網(wǎng)絡，軟件和硬件等）、業(yè)務系統(tǒng)等，并不涉及外包等服務。關于 本論文研究的數(shù)據(jù)運維管理內(nèi)容，也是企業(yè)內(nèi)部自身的企業(yè)內(nèi)部自身的數(shù)據(jù)運維管理內(nèi)容，并不涉及外包等內(nèi)容。
綜上所述，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關注和強調(diào)的是發(fā)展性，制定和實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本目的在于維護和促進企業(yè)快速和健康地發(fā)展。由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境始終處于動態(tài)變化的過程，因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所包含的戰(zhàn)略創(chuàng)新、戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)始終處于動態(tài)循環(huán)的過程。需要注意的是，企業(yè)戰(zhàn)略由眾多不同的模塊所組成，具體如下：戰(zhàn)略創(chuàng)新包括戰(zhàn)略重新規(guī)劃、戰(zhàn)略調(diào)整；戰(zhàn)略實施包括戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略監(jiān)督、戰(zhàn)略執(zhí)行；戰(zhàn)略制定包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略提出和戰(zhàn)略調(diào)查。
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2.2 理論基礎
2.2.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論
產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論就是研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展周期、影響因素、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、資源配置、發(fā)展政策等問題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律主要是指一個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、擴張、衰退及淘汰的生命周期各個發(fā)展階段需要具備一些怎樣的條件和環(huán)境，從而應該采取怎樣的政策措施。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究有利于決策部門根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展各個不同階段的發(fā)展規(guī)律采取不同的產(chǎn)業(yè)政策，也有利于企業(yè)根據(jù)這些規(guī)律采取相應的發(fā)展戰(zhàn)略。例如，IT 數(shù)據(jù)技術公司運維管理服務誕生往往是由通信技術新發(fā)明、新創(chuàng)造開始的，而新的發(fā)明、新的創(chuàng)造又有賴于政府和企業(yè)對研究和開發(fā)支持的政策和戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)技術產(chǎn)業(yè)在各個在前生命發(fā)展周期的各個階段都會有不同的發(fā)展規(guī)律，同時，處于同一發(fā)展階段的不同產(chǎn)業(yè)也會有不同的發(fā)展規(guī)律。所以，只有深入了解數(shù)據(jù)技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)律才能增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭能力，才能更好地促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而促進整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。
2 概念界定與理論基礎
2.1 概念界定
2.1.1 IT 技術企業(yè)
IT 技術企業(yè)，即信息技術企業(yè)，它是運用信息手段和技術，收集、整理、儲存、傳遞信息情報，提供信息服務，并提供相應的信息手段、信息技術等服務的企業(yè)。
2.1.2 數(shù)據(jù)技術公司
數(shù)據(jù)技術公司主要包括從事數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、流通和銷售信息以及利用數(shù)據(jù)信息提供服務的公司類型。本文的研究對象 J 技術數(shù)據(jù)公司（以下簡稱 J 公司）其主營業(yè)務主要包括 IT 運維、流量管理、電信業(yè)務管理、電信網(wǎng)絡管理等業(yè)務，以及 IT 運維管理領域的建設服務、解決方案、系統(tǒng)集成和軟件研發(fā)等相關服務。
2.1.3 運維管理
信息技術企業(yè)運維管理能力建設是企業(yè)提高自身經(jīng)營水平和自身服務水平的關鍵。在網(wǎng)絡的基礎設施建設完成之后，整個網(wǎng)絡處于運行狀態(tài)，信息技術（IT）企業(yè)采用相關的管理方法，對企業(yè)自身的運行環(huán)境（包括網(wǎng)絡，軟件和硬件等）、業(yè)務系統(tǒng)等展開維護管理，企業(yè)這種信息技術管理的工作并稱為運維管理。一般而言企業(yè)自身運維管理完整的系統(tǒng)下包括：設備、數(shù)據(jù)/存儲/容災、業(yè)務、目錄/內(nèi)容、資源資產(chǎn)、信息安全、日常工作等方面的管理系統(tǒng)。
本論文研究內(nèi)容所涉及到的數(shù)據(jù)運維管理針對的是企業(yè)內(nèi)部自身的數(shù)據(jù)運維管理服務，如企業(yè)內(nèi)部自身的運行環(huán)境（包括網(wǎng)絡，軟件和硬件等）、業(yè)務系統(tǒng)等，并不涉及外包等服務。關于 本論文研究的數(shù)據(jù)運維管理內(nèi)容，也是企業(yè)內(nèi)部自身的企業(yè)內(nèi)部自身的數(shù)據(jù)運維管理內(nèi)容，并不涉及外包等內(nèi)容。
綜上所述，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關注和強調(diào)的是發(fā)展性，制定和實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本目的在于維護和促進企業(yè)快速和健康地發(fā)展。由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境始終處于動態(tài)變化的過程，因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所包含的戰(zhàn)略創(chuàng)新、戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)始終處于動態(tài)循環(huán)的過程。需要注意的是，企業(yè)戰(zhàn)略由眾多不同的模塊所組成，具體如下：戰(zhàn)略創(chuàng)新包括戰(zhàn)略重新規(guī)劃、戰(zhàn)略調(diào)整；戰(zhàn)略實施包括戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略監(jiān)督、戰(zhàn)略執(zhí)行；戰(zhàn)略制定包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略提出和戰(zhàn)略調(diào)查。
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2.2 理論基礎
2.2.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論
產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論就是研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展周期、影響因素、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、資源配置、發(fā)展政策等問題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律主要是指一個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、擴張、衰退及淘汰的生命周期各個發(fā)展階段需要具備一些怎樣的條件和環(huán)境，從而應該采取怎樣的政策措施。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究有利于決策部門根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展各個不同階段的發(fā)展規(guī)律采取不同的產(chǎn)業(yè)政策，也有利于企業(yè)根據(jù)這些規(guī)律采取相應的發(fā)展戰(zhàn)略。例如，IT 數(shù)據(jù)技術公司運維管理服務誕生往往是由通信技術新發(fā)明、新創(chuàng)造開始的，而新的發(fā)明、新的創(chuàng)造又有賴于政府和企業(yè)對研究和開發(fā)支持的政策和戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)技術產(chǎn)業(yè)在各個在前生命發(fā)展周期的各個階段都會有不同的發(fā)展規(guī)律，同時，處于同一發(fā)展階段的不同產(chǎn)業(yè)也會有不同的發(fā)展規(guī)律。所以，只有深入了解數(shù)據(jù)技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)律才能增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭能力，才能更好地促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而促進整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。
2.2.2 戰(zhàn)略管理理論
1920 年前后，美國最先孕育出企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的雛形，并在 20 世紀 60年代初由美國著名管理學家錢德勒首次成體系地提出了戰(zhàn)略管理理論，隨后戰(zhàn)略管理理論迎來低谷與高速發(fā)展的時期。總的來說，該理論的發(fā)展相對曲折，究其原因，主要是因為不同時代經(jīng)濟環(huán)境有著明顯的差異。第二次世界大戰(zhàn)后，美國迎來了經(jīng)濟高速發(fā)展的黃金期，隨著市場的發(fā)展，競爭也日趨白熱化，到 1970年前后，美國經(jīng)濟開始產(chǎn)生較為顯著的動蕩，為規(guī)避對企業(yè)產(chǎn)生負面影響的風險，企業(yè)更多采取的是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。接著，至 1980 年前后，美國大量企業(yè)因為所選擇和采用的企業(yè)戰(zhàn)略存在問題導致企業(yè)經(jīng)營績效嚴重下滑，甚至是出現(xiàn)了破產(chǎn)的情況，業(yè)界和學術界開始進行深入的反思，戰(zhàn)略管理理論的重要性被重新放置在桌面之上。大量實證研究表明，如果企業(yè)不采取戰(zhàn)略管理，那么企業(yè)將在極短時間內(nèi)被市場所淘汰，為此，現(xiàn)代企業(yè)的高層管理人員開始調(diào)整自身的認知和思維，通過戰(zhàn)略管理理論來引領和指導企業(yè)的發(fā)展①。
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3 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理經(jīng)營環(huán)境分析 ............................... 16
3.1 J 數(shù)據(jù)技術公司的概況 .................................. 16
3.1.1 公司簡介 ......................... 16
3.1.2 企業(yè)文化 ....................... 17
4 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略選擇 ....................... 31
4.1 運維管理戰(zhàn)略制定的微觀調(diào)查 .................................... 31
4.1.1 運維管理戰(zhàn)略制定微觀問卷設計與發(fā)放 ....................... 31
4.1.2 運維管理戰(zhàn)略制定微觀問卷統(tǒng)計分析情況 ........................ 31
5 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理戰(zhàn)略實施的相關建議 ......................... 53
5.1 加強內(nèi)部運維管理，強化營銷競爭力.............................. 53
5.1.1 積極開拓新市場，加強營銷網(wǎng)點建設 ........................ 53
5.1.2 重視關系營銷，建立消費者忠誠度 ...................... 55
5 J 數(shù)據(jù)技術公司運維管理戰(zhàn)略實施的相關建議
5.1 加強內(nèi)部運維管理，強化營銷競爭力
5.1.1 積極開拓新市場，加強營銷網(wǎng)點建設
現(xiàn)階段 J 數(shù)據(jù)技術公司對于電信行業(yè)市場的依賴程度依然較高，不宜大張旗鼓地盲目進軍電信行業(yè)之外的其他市場，而是應當在充分利用現(xiàn)有市場與產(chǎn)品的基礎上，通過提高產(chǎn)能、優(yōu)化產(chǎn)品性能、尋求多元化銷售渠道等方式，穩(wěn)步提升市場占有率，實施逐步擴張的市場滲透戰(zhàn)略。此外該公司應借助運營商客戶關系、集中采購分配等各種渠道，以經(jīng)濟發(fā)展水平較高的地區(qū)為重點積極拓展新市場。
當前該公司銷售區(qū)域仍以北京與四川等地為主，在國內(nèi)其它地區(qū)的銷售情況并不理想，尤其是在東部沿海地區(qū)受同行競爭對手的擠壓以及自身能力對營銷業(yè)績的限制。面對嚴峻的市場競爭環(huán)境，J 數(shù)據(jù)技術公司應當充分做好市場調(diào)查，合理布設營銷網(wǎng)點，從電信行業(yè)細分市場中獲得更大的發(fā)展空間，在穩(wěn)固當前市場控制權的同時，不斷向其他區(qū)域的市場滲透，贏得更多市場份額。
2016 年至 2018 年，J 數(shù)據(jù)技術公司在華南地區(qū)布設新的營銷網(wǎng)點，大力推廣企業(yè)電子類產(chǎn)品，同時也在華南地區(qū)布設新的數(shù)據(jù)運維網(wǎng)點，以便更高效的服務企業(yè)內(nèi)部的管理軟件及客戶數(shù)據(jù)運維管理等等，嚴格實行推進企業(yè)內(nèi)部運維管理戰(zhàn)略實施促進企業(yè)一體化，充分觀察并抓住市場發(fā)展機遇，至此 J 數(shù)據(jù)技術公司在華南地區(qū)的銷售業(yè)績也企業(yè)帶來了本質(zhì)上的提升，如圖 5-1-1。
2016 年至 2018 年，J 數(shù)據(jù)技術公司在華南地區(qū)布設新的營銷網(wǎng)點，大力推廣企業(yè)電子類產(chǎn)品，同時也在華南地區(qū)布設新的數(shù)據(jù)運維網(wǎng)點，以便更高效的服務企業(yè)內(nèi)部的管理軟件及客戶數(shù)據(jù)運維管理等等，嚴格實行推進企業(yè)內(nèi)部運維管理戰(zhàn)略實施促進企業(yè)一體化，充分觀察并抓住市場發(fā)展機遇，至此 J 數(shù)據(jù)技術公司在華南地區(qū)的銷售業(yè)績也企業(yè)帶來了本質(zhì)上的提升，如圖 5-1-1。
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6 結(jié)束語
此次研究綜合使用了競爭優(yōu)勢理論與戰(zhàn)略管理理論，以 J 數(shù)據(jù)技術公司為具體研究對象，討論了 IT 企業(yè)等運維管理水平應當怎樣立足自身內(nèi)外部環(huán)境在競爭日益激烈的市場中獲得穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
在研究過程中，先是對論文的選題背景與研究意義作了簡明扼要的闡述，繼而分析了現(xiàn)階段我國宏觀政治經(jīng)濟形勢以及 IT 運維管理企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實狀況，對本文具體研究對象深圳市 J 數(shù)據(jù)技術公司的概況進行了介紹。在此之后，通過列舉出一系列詳細真實的數(shù)據(jù)分析了 J 數(shù)據(jù)技術公司在發(fā)展過程中可把握的機會以及需應對的威脅，在分析該公司組織架構、資源稟賦、文化建設現(xiàn)狀的基礎上，歸納出其擁有的優(yōu)勢和存在的劣勢，繼而立足其企業(yè)使命，明確了其發(fā)展戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標，為其列出多項備選戰(zhàn)略，并制定了明確的戰(zhàn)略方向，總結(jié)出了 J 數(shù)據(jù)技術公司戰(zhàn)略定位與未來 5 年發(fā)展目標，從技術研發(fā)、人力資源等多個維度展開深入討論，分析了其戰(zhàn)略選擇問題，并為該公司在今后五年內(nèi)有效實施發(fā)展戰(zhàn)略制定了幾點較為可行的保障措施。
此次研究綜合使用了競爭優(yōu)勢理論與戰(zhàn)略管理理論，以 J 數(shù)據(jù)技術公司為具體研究對象，討論了 IT 企業(yè)等運維管理水平應當怎樣立足自身內(nèi)外部環(huán)境在競爭日益激烈的市場中獲得穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
在研究過程中，先是對論文的選題背景與研究意義作了簡明扼要的闡述，繼而分析了現(xiàn)階段我國宏觀政治經(jīng)濟形勢以及 IT 運維管理企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實狀況，對本文具體研究對象深圳市 J 數(shù)據(jù)技術公司的概況進行了介紹。在此之后，通過列舉出一系列詳細真實的數(shù)據(jù)分析了 J 數(shù)據(jù)技術公司在發(fā)展過程中可把握的機會以及需應對的威脅，在分析該公司組織架構、資源稟賦、文化建設現(xiàn)狀的基礎上，歸納出其擁有的優(yōu)勢和存在的劣勢，繼而立足其企業(yè)使命，明確了其發(fā)展戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標，為其列出多項備選戰(zhàn)略，并制定了明確的戰(zhàn)略方向，總結(jié)出了 J 數(shù)據(jù)技術公司戰(zhàn)略定位與未來 5 年發(fā)展目標，從技術研發(fā)、人力資源等多個維度展開深入討論，分析了其戰(zhàn)略選擇問題，并為該公司在今后五年內(nèi)有效實施發(fā)展戰(zhàn)略制定了幾點較為可行的保障措施。
筆者希望能夠借助此次研究幫助包括 J 數(shù)據(jù)技術公司在內(nèi)的廣大成長型 IT運維管理企業(yè)在市場獲得更多的競爭優(yōu)勢，但是因為自身學識水平有限，加之數(shù)據(jù)資料的搜集與加工處理水平不高，以及論文撰寫時間較為倉促等原因，文中難免存在一些不足之處，部分觀點還有待進一步完善和檢驗。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究是一項繁復性較高的工作，唯有持續(xù)優(yōu)化與改進企業(yè)管理模式，方可使企業(yè)能夠從容應對來自外部的威脅，準確把握發(fā)展機會，持續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，不斷彌補自身劣勢，實現(xiàn)良性健康發(fā)展。
參考文獻（略）
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