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S集團(tuán)山海同灣項目市場營銷策略研究

時間:2020-08-30 來源:51mbalunwen作者:vicky
旅游地產(chǎn)項目的營銷策略問題進(jìn)行了研究。本文的研究工作,在理論層面,對于豐富旅游地產(chǎn)營銷理論體系研究的素材和成果、擴(kuò)展對旅游地產(chǎn)營銷的研究思路具有一定的借鑒意義;在實踐層面,結(jié)合具體案例的營銷策略研究,對于進(jìn)一步提升當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展和旅游地產(chǎn)項目的競爭能力,具有一定的實踐指導(dǎo)意義。

第1章 緒論

1.1 選題背景與研究意義
1.1.1 選題背景
自 2008 年開始,我國房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入一個長達(dá)十多年的穩(wěn)步增長期[1]。而在近些年中,隨著國家宏觀調(diào)控政策的不斷加碼,以及國內(nèi)居民消費升級以及對于住房的改善型需求的提升,使得各地的房地產(chǎn)行業(yè)的競爭壓力逐步提升,很多中小房地產(chǎn)企業(yè)和地方性的房地產(chǎn)企業(yè)的生存空間進(jìn)一步壓縮,盈利能力不容樂觀。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,由于國家對普通住宅市場和商住市場的宏觀調(diào)整政策調(diào)整更為靈活,尤其是從土地供給、銀行利率、購房資格等各方面所出臺的一系列“擴(kuò)供抑需”的政策,對于過熱的普通住宅市場影響十分明顯,自 2016 年下半年以來,國內(nèi)住宅市場在一些區(qū)域內(nèi)的市場分化十分明顯[2]。因此,從國家政策和市場表現(xiàn)出發(fā),市場對未來傳統(tǒng)住宅項目的預(yù)期并不明朗,多種不確定因素為房地產(chǎn)銷售帶來了巨大的壓力,部分區(qū)域的房地產(chǎn)市場已經(jīng)出現(xiàn)了由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的苗頭。在這樣的市場環(huán)境趨緊、客戶需求多樣、行業(yè)內(nèi)部競爭激烈的多重因素影響之下,使得營銷在房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)經(jīng)營活動中的重要地位日益突出。企業(yè)的營銷策略能否符合市場的發(fā)展,直接關(guān)系到了房地產(chǎn)企業(yè)的生死存亡。
隨著近年來中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費升級的趨勢十分明顯,人們的日常消費已經(jīng)并不僅僅滿足于吃穿住用等方面,而是更多地追求精神層面的滿足,這就使得旅游度假日漸成為人們生活當(dāng)中一個重要的組成部分,而“候鳥人群”也伴隨著這樣的需求而產(chǎn)生并且不斷壯大[3][4]。另一方面,人們對于居住環(huán)境的需求日漸提升,以往的簡單的、基本的居住功能,已經(jīng)不能滿足很多改善型和“候鳥人群”的居住需求,而生態(tài)、自然、健康、環(huán)保等理念正在深入人心,成為很多人在購房時重點考慮的方面[5]。在這樣的背景之下,依托于一定的自然資源和旅游景區(qū)資源的旅游地產(chǎn)開發(fā),逐漸成為了眾多房地產(chǎn)開發(fā)商的重要產(chǎn)品戰(zhàn)略,在我國的房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中快速崛起。
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1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究與實踐綜述
1.2.1 國內(nèi)相關(guān)研究與實踐綜述
(1)關(guān)于旅游地產(chǎn)的研究現(xiàn)狀
耿松濤、陳文玲(2013)研究了旅游地產(chǎn)項目的開發(fā)風(fēng)險問題,他們從項目開發(fā)風(fēng)險的量化分析角度入手,使用層次分析法和變異系數(shù)法,來構(gòu)建了對于旅游地產(chǎn)項目風(fēng)險的量化評估體系,從而形成了一個旅游地產(chǎn)開發(fā)風(fēng)險評價模型,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步使用該風(fēng)險模型,對案例企業(yè)的旅游地產(chǎn)項目風(fēng)險進(jìn)行了實證分析,結(jié)果顯示,該風(fēng)險評價模型,能夠較好地綜合各方面的信息,來對旅游地產(chǎn)項目的風(fēng)險進(jìn)行量化評估[12]。
鄒曉峰(2013)對我國旅游地產(chǎn)消費和投資進(jìn)行了研究,針對我國旅游地產(chǎn)的短暫性和周期性特征,提出運(yùn)用產(chǎn)權(quán)式酒店和歷時度假等商業(yè)模式,以培育和挖掘旅游地產(chǎn)的消費需求,同時,旅游地產(chǎn)市場應(yīng)引入基金等房地產(chǎn)投資信托等證券化投資方式來進(jìn)行資金的整合[13]。
劉志芳(2014)對過去三年中的文化旅游地產(chǎn)項目的發(fā)展情況進(jìn)行了分析,指出在這個呈井噴式活躍在市場中的、單個項目投資動輒數(shù)百億、規(guī)模超過千畝的市場當(dāng)中,結(jié)合地方特色,依托滑雪、高爾夫、騎馬、茶道、酒莊等各種文化元素的文化旅游項目將是未來發(fā)展的主要方向[14]。
蓋國鳳(2014)認(rèn)為,雖然借助于中國消費升級和旅游行業(yè)發(fā)展的有利契機(jī),供了較大的政策傾斜,發(fā)展也得到了政府的支持,但我國當(dāng)前的旅游地產(chǎn)業(yè)還存在很多問題,利用鉆石模型對旅游地產(chǎn)業(yè)競爭力進(jìn)行了分析,認(rèn)為當(dāng)前旅游地產(chǎn)存在產(chǎn)業(yè)制度環(huán)境不完善,經(jīng)營主體跨業(yè)經(jīng)營的不適應(yīng)性突出,消費群體需求不明確,產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套設(shè)施不同步而且產(chǎn)業(yè)營銷模式不成熟等問題。針對這些問題,提出了構(gòu)建我國旅游地產(chǎn)業(yè)競爭力的戰(zhàn)略,包括通過構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟形成有效的旅游地產(chǎn)開發(fā)合力,引入體驗營銷理念,培育市場需求,在此基礎(chǔ)上建立以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,同時政府應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管并且健全法制,最終提升中國旅游地產(chǎn)業(yè)的國際競爭力[15]。
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第2章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)

2.1 旅游地產(chǎn)與地產(chǎn)營銷策略概念
2.1.1 旅游地產(chǎn)
旅游地產(chǎn),是依托于一定的旅游資源所開發(fā)的,以特定的旅游需求群體為目標(biāo)人群,以滿足項目消費者的旅游、休閑、度假、居住需求為主要內(nèi)容,并為其提供包括住宅項目、配套設(shè)施、物業(yè)管理等服務(wù)的綜合性的項目[32]。
旅游地產(chǎn)的構(gòu)成,通常在產(chǎn)品的設(shè)計上,包括了旅游和房地產(chǎn)兩方面的屬性內(nèi)容,二者相輔相成,互為依托,從而構(gòu)成了  一個完整的旅游地產(chǎn)項目。正是由于旅游地產(chǎn)在構(gòu)成上的特殊性,這就導(dǎo)致旅游地產(chǎn)在開發(fā)模式上,同以往的普通住宅項目有很大的區(qū)別,需要根據(jù)具體的自有資源來進(jìn)行項目的設(shè)計與開發(fā)。同時,旅游地產(chǎn)在功能上,需要兼顧休閑度假與一般的居住功能需求,這進(jìn)一步使得旅游地產(chǎn)項目在后期的物業(yè)服務(wù)、配套設(shè)施的建設(shè)方面,其側(cè)重點要與普通住宅有所差別。由于旅游地產(chǎn)是普通地產(chǎn)同旅游資源的相結(jié)合的產(chǎn)物,是一般居住生活的延伸,因此,其兼具了居住和投資雙重屬性,在目標(biāo)人群方面的定位也具有特殊性的一面[33]。
旅游地產(chǎn)的形式,在現(xiàn)有的開發(fā)理念之下,旅游地產(chǎn)主要包括度假村、主題公園、會議中心、度假酒店、景區(qū)公寓等多種形式,但是,不論是何種形式的旅游地產(chǎn),都是依托于一定的旅游資源而建立的,或者說,所有以旅游度假為主題的住宅項目,都可以劃分為廣義的旅游地產(chǎn)項目[34]。
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2.2 營銷理論與方法概述
2.2.1 PEST 分析方法
PEST 分析法,是通過政治(Politics)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(Society)、技術(shù)(Technology)四個方面,對目標(biāo)對象的外部環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析的基本方法。
一是政治,是指對企業(yè)所處環(huán)境的政治因素進(jìn)行分析。這包括政治環(huán)境、法律規(guī)范、國家政策等因素,這些因素能夠在宏觀層面上,對企業(yè)的活動產(chǎn)生影響,并且,這些影響是十分重要的,例如,國家對一些高污染、高能耗的產(chǎn)業(yè)所進(jìn)行的抑制其發(fā)展的政策,將對這些企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響,因此,企業(yè)需要根據(jù)自身所處政治環(huán)境的變化,對自身的發(fā)展策略做出及時的調(diào)整。
二是經(jīng)濟(jì),是指企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和未來的發(fā)展趨勢等因素,企業(yè)需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,來調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場定位,例如,當(dāng)國家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級時,傳統(tǒng)的低效率的制造企業(yè)就需要積極應(yīng)對這種改變,及時調(diào)整自身的產(chǎn)品策略,以適應(yīng)國家宏觀調(diào)控的方向。
三是社會,是指企業(yè)并不能夠立于一定的社會環(huán)境而存在,其生存和發(fā)展,
必然要受到所處的社會環(huán)境因素的影響,企業(yè)的發(fā)展要符合社會的主流價值觀和文化取現(xiàn),找到自身與社會文化的良好的契合點,從而調(diào)整自身的產(chǎn)品已適應(yīng)社會消費需求的改變。
四是技術(shù),是指企業(yè)的發(fā)展要抓住技術(shù)發(fā)展的契機(jī),通過采用新的技術(shù)或者滿足新的技術(shù)需求,來調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),例如,數(shù)碼相機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展,對傳統(tǒng)的膠片相機(jī)及其上下游產(chǎn)業(yè)鏈來講,都是一個致命性的打擊,如果企業(yè)不能很好地抓住這個技術(shù)發(fā)展的契機(jī),必然會被市場所淘汰。
綜上所述,PEST 分析工具,即是從上述的四個角度出發(fā),來統(tǒng)籌分析企業(yè)所處的宏觀環(huán)境,最終確定企業(yè)發(fā)展的方向,并據(jù)此來調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
表 4.1  山海同灣項目部分購買業(yè)主年齡分布統(tǒng)計
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第 3 章 山海同灣旅游地產(chǎn)項目的現(xiàn)狀分析......................... 14
3.1  山海同灣項目概況...................................... 14
3.2  山海同灣項目營銷環(huán)境分析.................... 15
第 4 章 山海同灣項目營銷策略的 4P 分析和 STP 分析......................... 23
4.1  山海同灣項目營銷策略的 4P 分析 .................................. 23
4.1.1  產(chǎn)品定位不夠清晰............................. 23
4.1.2  項目定價不夠靈活............................... 25
第 5 章 山海同灣項目營銷策略的優(yōu)化調(diào)整與完善措施....................... 35
5.1  山海同灣項目營銷策略的優(yōu)化調(diào)整................................ 35
5.1.1  優(yōu)化調(diào)整的思路.................................. 35
5.1.2  優(yōu)化調(diào)整的 4P 方案 .................... 36

第5章 山海同灣項目營銷策略的優(yōu)化調(diào)整與完善措施

5.1 山海同灣項目營銷策略的優(yōu)化調(diào)整
5.1.1 優(yōu)化調(diào)整的思路
綜合上述分析來看,在當(dāng)前山海同灣項目的營銷工作中存在的幾個主要問題在于:其營銷模式以傳統(tǒng)模式為主,產(chǎn)品設(shè)計和營銷以賣方需求為出發(fā)點,沒有考慮到購房者的產(chǎn)品需求,在銷售渠道上缺乏創(chuàng)新,在產(chǎn)品定價上采取的策略較為僵化,缺少對消費者價格預(yù)期的調(diào)研和判斷,在營銷的理念上“重中間、輕兩頭”,沒有做到同客戶的及時、有效的溝通,導(dǎo)致不能夠根據(jù)實際的客戶需求和市場環(huán)境來調(diào)整自身的營銷策略,營銷缺乏特色,導(dǎo)致項目目前的銷售業(yè)績表現(xiàn)一般。
另一方面,對山海同灣項目的波特五力模型分析和 SWOT 分析的結(jié)果表明,該項目具備自身的優(yōu)勢和特色,同時在同周邊競品項目的競爭中,也存在著一定的競爭劣勢,因此,其營銷前景面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。在這樣的營銷環(huán)境之下,山海同灣項目要想提升自身項目的去化率,就需要認(rèn)真面對各方面的挑戰(zhàn),努力抓住發(fā)展機(jī)遇,不斷完善自身的營銷策略。對于山海同灣項目營銷策略的設(shè)計,應(yīng)當(dāng)按照以下的原則思路來展開:
(1)根據(jù)項目進(jìn)程多次進(jìn)行調(diào)研
通過深入、準(zhǔn)確的市場調(diào)研,可以明確項目的客戶需求,掌握市場的熱點方向,從而做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,為制定更加有效的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
(2)調(diào)整項目的定位
項目定位模糊,會導(dǎo)致“想要滿足每個人的需求,但是實際上不能滿足任何人的需求”這樣的問題的出現(xiàn),因此,營銷策略的制定一定要在明確的項目定位的基礎(chǔ)上開展,避免定位模糊的問題出現(xiàn)。
表 4.2  山海同灣項目部分購買業(yè)主收入水平統(tǒng)計
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結(jié)論
本文在中國房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策趨緊,同時旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶動了旅游地產(chǎn)開發(fā)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的政策和行業(yè)背景下,結(jié)合山海同灣項目的銷售工作實踐,對旅游地產(chǎn)項目的營銷策略問題進(jìn)行了研究。本文的研究工作,在理論層面,對于豐富旅游地產(chǎn)營銷理論體系研究的素材和成果、擴(kuò)展對旅游地產(chǎn)營銷的研究思路具有一定的借鑒意義;在實踐層面,結(jié)合具體案例的營銷策略研究,對于進(jìn)一步提升當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展和旅游地產(chǎn)項目的競爭能力,具有一定的實踐指導(dǎo)意義。本文的研究工作,主要取得了以下幾方面的結(jié)論:
首先,根據(jù) PEST 理論、波特五力模型以及 SWOT 分析法,對山海同灣項目的營銷環(huán)境進(jìn)行了綜合分析,分析認(rèn)為,山海同灣項目的銷售,在整體環(huán)境上可以借助國家大力發(fā)展旅游業(yè)的政策契機(jī)來促進(jìn)項目的推進(jìn),但是,由于項目本身在區(qū)位、產(chǎn)品、配套和運(yùn)營等方面仍然存在著一些相對的劣勢,使得項目營銷面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。
其次,根據(jù) 4P 理論,從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面,對山海同灣項目目前的營銷策略進(jìn)行了梳理和分析,認(rèn)為山海同灣項目目前的營銷策略,由于缺少調(diào)研溝通導(dǎo)致產(chǎn)品定位存在偏差,由于成本核算守舊導(dǎo)致價格策略不夠靈活,由于銷售渠道單一導(dǎo)致營銷渠道效率不足,由于營銷手段雷同導(dǎo)致促銷策略有效性低。根據(jù) STP 理論,對山海同灣項目的目標(biāo)市場進(jìn)行了細(xì)分、選擇和定位。 
最后,結(jié)合對山海同灣項目的 STP 分析、波特五力模型分析和 SWOT 分析的結(jié)果,按照 4P 理論,針對山海同灣項目營銷策略存在的產(chǎn)品定位不夠清晰、項目定價不夠靈活、銷售渠道傳統(tǒng)單一、促銷策略缺少創(chuàng)新的問題,探討了對應(yīng)的營銷策略的優(yōu)化調(diào)整方案,并從組織、技術(shù)、人員、企業(yè)文化四個方面,探討了營銷策略優(yōu)化調(diào)整的保障措施。
參考文獻(xiàn)(略)
 
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