基于價(jià)值鏈的家電制造企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系研究--以J企業(yè)
時(shí)間：2020-03-11 來源：51mbalunwen.com作者：vicky
本文是一篇企業(yè)戰(zhàn)略管理論文，筆者認(rèn)為戰(zhàn)略成本管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的管理活動(dòng)，需要大量的數(shù)據(jù)信息支撐其有效運(yùn)行。信息系統(tǒng)是企業(yè)信息收集和實(shí)施管理活動(dòng)的依托，是實(shí)施價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理的基礎(chǔ)，有效的管理活動(dòng)實(shí)踐是在掌握企業(yè)內(nèi)外部信息的平臺上進(jìn)行的，信息系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理的技術(shù)手段。如今的信息技術(shù)發(fā)展可謂日新月異，企業(yè)要跟上時(shí)代發(fā)展的大形勢，就必然要用好信息技術(shù)這把利劍，讓其服務(wù)于成本管理活動(dòng)，并且可以在更高效的信息技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)水平的提升。對于企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析和管理，需要企業(yè)多項(xiàng)成本數(shù)據(jù)的歸集和整理，作業(yè)成本法和目標(biāo)成本法都為企業(yè)的成本信息處理提供了更科學(xué)有效的思路，但要實(shí)現(xiàn)這些就必須要有信息系統(tǒng)的支撐。結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況建設(shè)特色信息系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好的將內(nèi)部各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并做好各項(xiàng)作業(yè)成本信息的統(tǒng)計(jì)，從而為下一步的成本價(jià)值系數(shù)統(tǒng)計(jì)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，識別出企業(yè)的低效作業(yè)環(huán)節(jié)和無效作業(yè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而完成企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)效率的提升從而提升企業(yè)整理的成本管理水平并提高企業(yè)的成本控制效果。
3 基于價(jià)值鏈的家電制造企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系構(gòu)建 ................................................ 13
3.1 家電制造企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理體系構(gòu)建目標(biāo) ............................................. 15
3.1.1 通過價(jià)值鏈優(yōu)化提高家電制造企業(yè)成本效益 .............................................. 15
3.1.2 識別家電制造企業(yè)競爭優(yōu)勢和方向 ................................... 15
4 基于價(jià)值鏈的家電制造企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系在 J 企業(yè)的應(yīng)用 ............................ 32
4.1 J 企業(yè)基本概況 ........................................... 32
4.1.1 J 企業(yè)簡介 ............................................ 32
4.1.2 J 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ..................................... 32
5 J 企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理實(shí)施評價(jià)及經(jīng)驗(yàn)借鑒 .......................................... 55
5.1 J 企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理實(shí)施評價(jià) ........................................ 55
5.1.1 鞏固區(qū)域競爭力并提升企業(yè)盈利能力 ................................ 55
5.1.2 企業(yè)員工整體素質(zhì)提升價(jià)值創(chuàng)造力增強(qiáng) .............................. 56
4 基于價(jià)值鏈的家電制造企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系在 J 企業(yè)的應(yīng)用
1 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
從2008年至2018年的十年間，中國家電市場實(shí)現(xiàn)了從6000億到1.51萬億的規(guī)模化大幅度增長，回顧中國家電制造企業(yè)的輝煌十年，可知這一路走來并不容易，崛起之路并不平坦。在加入世貿(mào)組織之后，作為首批無保護(hù)行業(yè)，憑借其極具競爭力的價(jià)格和性價(jià)比，中國家電產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)遍地開花，成為我國海外貿(mào)易的一股重要力量，此后在家電下鄉(xiāng)，以舊換新等政策的刺激下，更是取得了進(jìn)一步的發(fā)展。但隨著近幾年各類政策刺激的力度逐漸減弱，家電業(yè)銷售規(guī)模有了一定幅度的下降，海外家電品牌也在不斷進(jìn)入中國，更是進(jìn)一步導(dǎo)致國內(nèi)家電市場的競爭進(jìn)一步的加劇。隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，政策刺激逐漸消失，人力成本和原材料價(jià)格不斷升高等種種政策環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，我國家電制造企業(yè)存在的發(fā)展同質(zhì)化和過分依賴價(jià)格優(yōu)勢的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
從2008年至2018年的十年間，中國家電市場實(shí)現(xiàn)了從6000億到1.51萬億的規(guī)模化大幅度增長，回顧中國家電制造企業(yè)的輝煌十年，可知這一路走來并不容易，崛起之路并不平坦。在加入世貿(mào)組織之后，作為首批無保護(hù)行業(yè)，憑借其極具競爭力的價(jià)格和性價(jià)比，中國家電產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)遍地開花，成為我國海外貿(mào)易的一股重要力量，此后在家電下鄉(xiāng)，以舊換新等政策的刺激下，更是取得了進(jìn)一步的發(fā)展。但隨著近幾年各類政策刺激的力度逐漸減弱，家電業(yè)銷售規(guī)模有了一定幅度的下降，海外家電品牌也在不斷進(jìn)入中國，更是進(jìn)一步導(dǎo)致國內(nèi)家電市場的競爭進(jìn)一步的加劇。隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，政策刺激逐漸消失，人力成本和原材料價(jià)格不斷升高等種種政策環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，我國家電制造企業(yè)存在的發(fā)展同質(zhì)化和過分依賴價(jià)格優(yōu)勢的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。
在過去的市場競爭中，價(jià)格戰(zhàn)的勝利者往往能占據(jù)市場的領(lǐng)先甚至是主導(dǎo)地位。但在當(dāng)前的大環(huán)境下，科技不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)和人工智能等高科技手段不斷涌現(xiàn)，都為傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展提供了新的思路和途徑，價(jià)格戰(zhàn)已然過時(shí)，尋求差異化發(fā)展和科學(xué)管理才是當(dāng)前家電制造企業(yè)占據(jù)市場優(yōu)勢地位的必由之路。特別是尚處于發(fā)展階段的家電制造企業(yè)，更是要順應(yīng)時(shí)代要求，實(shí)現(xiàn)從依賴大眾市場紅利到注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，從單一的實(shí)體銷售到線上線下結(jié)合的一體化銷售模式的轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)從粗放的發(fā)展模式到高效化、精細(xì)化的發(fā)展模式的升級。這就需要家電制造企業(yè)重塑關(guān)于成本管理的理念，大破大立，從成本管理方法上有所創(chuàng)新，將成本的范圍從有形的生產(chǎn)銷售中的有價(jià)成本擴(kuò)展到與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的各類隱性成本，從發(fā)展戰(zhàn)略的高度對企業(yè)的成本管理進(jìn)行指導(dǎo)和評價(jià)，而不僅僅是關(guān)注成本數(shù)據(jù)的高低?；趦r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理正是適用于當(dāng)前家電制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對企業(yè)內(nèi)外部價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本效益進(jìn)行優(yōu)化和提升，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對企業(yè)成本進(jìn)行總體的把控和調(diào)整。
......................
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 價(jià)值鏈理論研究現(xiàn)狀
關(guān)于價(jià)值鏈理論，國內(nèi)的研究始于張旭波（1997）在 1997 年引入并介紹了波特教授的價(jià)值鏈概念和價(jià)值行為理念，認(rèn)為波特教授分析問題的思路和方法值得國內(nèi)專家學(xué)者的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究[1]。以此為起點(diǎn)，價(jià)值鏈理論的相關(guān)研究開始在國內(nèi)開枝散葉。之后受德化陶瓷等中小企業(yè)發(fā)展的啟發(fā)，羅婉容（2001）從中小企業(yè)提升競爭力的角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)例，提出中小企業(yè)可通過價(jià)值鏈外部化活動(dòng)和價(jià)值鏈聚集實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益和競爭優(yōu)勢以提高中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模[2]。為進(jìn)一步推動(dòng)國內(nèi)會(huì)計(jì)模式的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理與價(jià)值管理的有機(jī)統(tǒng)一，閻達(dá)五（2004）指出了構(gòu)建價(jià)值鏈會(huì)計(jì)模式是時(shí)代發(fā)展的需求和會(huì)計(jì)領(lǐng)域發(fā)展的方向，并且給出了構(gòu)建價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論的基本思路和框架，進(jìn)一步展望了發(fā)展價(jià)值鏈會(huì)計(jì)領(lǐng)域所需重視的幾點(diǎn)問題[3]。要使價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，就必須構(gòu)建出完善的理論框架對實(shí)踐給予指導(dǎo)，于富生、張敏（2005）在閻達(dá)五所提出的“價(jià)值鏈會(huì)計(jì)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)“價(jià)值鏈會(huì)計(jì)”的發(fā)展，構(gòu)建出較為完善的體系框架，并從目標(biāo)、假設(shè)、原則、對象、會(huì)計(jì)報(bào)告要素、會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征與方法體系等幾個(gè)部分具體闡述了該理論框架[4]。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代大背景下，朱建峰、楊春風(fēng)（2011）將價(jià)值鏈理論和公司治理相結(jié)合，構(gòu)建了價(jià)值鏈治理模式的基本框架，并對具體模式進(jìn)行了闡述，進(jìn)一步將價(jià)值鏈的應(yīng)用范疇擴(kuò)大，也使得價(jià)值鏈理論具有更高的實(shí)踐意義[5]。王滿、曹歌（2012）在將前人研究結(jié)果進(jìn)行整合和梳理之后，將價(jià)值鏈作為突破口，構(gòu)建出價(jià)值鏈視角下的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究框架[6]。
國外對價(jià)值鏈理論的研究開始于邁克爾? 波特（1985），他在其所著的《競爭優(yōu)勢》一書中提出價(jià)值鏈概念，這也是價(jià)值鏈理論研究的起源。在書中波特教授首次對價(jià)值鏈進(jìn)行了描述，并提出價(jià)值鏈?zhǔn)强梢詭椭髽I(yè)創(chuàng)造并提高競爭力的關(guān)鍵工具[7]。約翰??？耍?991）在波特教授的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了價(jià)值鏈的特點(diǎn)，他將價(jià)值鏈比作一條物料價(jià)值的運(yùn)輸線，從原材料購進(jìn)為起始到以產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)為終點(diǎn)，并提出從價(jià)值鏈的角度對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行管理可提升企業(yè)的發(fā)展水平[8]。戈文德拉賈和?？耍?993）在理論層面上將價(jià)值鏈的地位進(jìn)一步升級，提出企業(yè)不應(yīng)當(dāng)只重視內(nèi)部的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，更要把眼界開放到整個(gè)行業(yè)中，尋求企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的定位。此外運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段將價(jià)值鏈分析數(shù)據(jù)化，識別各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢和劣勢，使價(jià)值鏈理論在實(shí)踐意義上有進(jìn)一步的提升[9]。阿諾爾多.C.哈克斯等（1996）延續(xù)了桑克和戈文德拉賈認(rèn)為企業(yè)發(fā)展應(yīng)關(guān)注行業(yè)地位的研究思路，開拓了企業(yè)間協(xié)作共同發(fā)展的新視角，提出了“價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟”，指出企業(yè)應(yīng)利用與關(guān)聯(lián)企業(yè)間的協(xié)作效應(yīng)提升競爭力和企業(yè)價(jià)值[10]。
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1.2.1 價(jià)值鏈理論研究現(xiàn)狀
關(guān)于價(jià)值鏈理論，國內(nèi)的研究始于張旭波（1997）在 1997 年引入并介紹了波特教授的價(jià)值鏈概念和價(jià)值行為理念，認(rèn)為波特教授分析問題的思路和方法值得國內(nèi)專家學(xué)者的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究[1]。以此為起點(diǎn)，價(jià)值鏈理論的相關(guān)研究開始在國內(nèi)開枝散葉。之后受德化陶瓷等中小企業(yè)發(fā)展的啟發(fā)，羅婉容（2001）從中小企業(yè)提升競爭力的角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)例，提出中小企業(yè)可通過價(jià)值鏈外部化活動(dòng)和價(jià)值鏈聚集實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益和競爭優(yōu)勢以提高中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模[2]。為進(jìn)一步推動(dòng)國內(nèi)會(huì)計(jì)模式的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理與價(jià)值管理的有機(jī)統(tǒng)一，閻達(dá)五（2004）指出了構(gòu)建價(jià)值鏈會(huì)計(jì)模式是時(shí)代發(fā)展的需求和會(huì)計(jì)領(lǐng)域發(fā)展的方向，并且給出了構(gòu)建價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論的基本思路和框架，進(jìn)一步展望了發(fā)展價(jià)值鏈會(huì)計(jì)領(lǐng)域所需重視的幾點(diǎn)問題[3]。要使價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，就必須構(gòu)建出完善的理論框架對實(shí)踐給予指導(dǎo)，于富生、張敏（2005）在閻達(dá)五所提出的“價(jià)值鏈會(huì)計(jì)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)“價(jià)值鏈會(huì)計(jì)”的發(fā)展，構(gòu)建出較為完善的體系框架，并從目標(biāo)、假設(shè)、原則、對象、會(huì)計(jì)報(bào)告要素、會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征與方法體系等幾個(gè)部分具體闡述了該理論框架[4]。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代大背景下，朱建峰、楊春風(fēng)（2011）將價(jià)值鏈理論和公司治理相結(jié)合，構(gòu)建了價(jià)值鏈治理模式的基本框架，并對具體模式進(jìn)行了闡述，進(jìn)一步將價(jià)值鏈的應(yīng)用范疇擴(kuò)大，也使得價(jià)值鏈理論具有更高的實(shí)踐意義[5]。王滿、曹歌（2012）在將前人研究結(jié)果進(jìn)行整合和梳理之后，將價(jià)值鏈作為突破口，構(gòu)建出價(jià)值鏈視角下的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究框架[6]。
國外對價(jià)值鏈理論的研究開始于邁克爾? 波特（1985），他在其所著的《競爭優(yōu)勢》一書中提出價(jià)值鏈概念，這也是價(jià)值鏈理論研究的起源。在書中波特教授首次對價(jià)值鏈進(jìn)行了描述，并提出價(jià)值鏈?zhǔn)强梢詭椭髽I(yè)創(chuàng)造并提高競爭力的關(guān)鍵工具[7]。約翰??？耍?991）在波特教授的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了價(jià)值鏈的特點(diǎn)，他將價(jià)值鏈比作一條物料價(jià)值的運(yùn)輸線，從原材料購進(jìn)為起始到以產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)為終點(diǎn)，并提出從價(jià)值鏈的角度對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行管理可提升企業(yè)的發(fā)展水平[8]。戈文德拉賈和?？耍?993）在理論層面上將價(jià)值鏈的地位進(jìn)一步升級，提出企業(yè)不應(yīng)當(dāng)只重視內(nèi)部的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，更要把眼界開放到整個(gè)行業(yè)中，尋求企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的定位。此外運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段將價(jià)值鏈分析數(shù)據(jù)化，識別各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢和劣勢，使價(jià)值鏈理論在實(shí)踐意義上有進(jìn)一步的提升[9]。阿諾爾多.C.哈克斯等（1996）延續(xù)了桑克和戈文德拉賈認(rèn)為企業(yè)發(fā)展應(yīng)關(guān)注行業(yè)地位的研究思路，開拓了企業(yè)間協(xié)作共同發(fā)展的新視角，提出了“價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟”，指出企業(yè)應(yīng)利用與關(guān)聯(lián)企業(yè)間的協(xié)作效應(yīng)提升競爭力和企業(yè)價(jià)值[10]。
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2 相關(guān)理論概述
2.1 價(jià)值鏈理論
價(jià)值鏈?zhǔn)敲枋錾a(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需的全部活動(dòng)的業(yè)務(wù)模型。對于生產(chǎn)商品的制造類企業(yè)，價(jià)值鏈包括從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品分銷的各個(gè)步驟，以及采購原材料、制造活動(dòng)和營銷活動(dòng)之間的所有步驟。公司通過評估其業(yè)務(wù)中每個(gè)步驟所涉及的詳細(xì)程序來進(jìn)行價(jià)值鏈分析和價(jià)值鏈管理，價(jià)值鏈分析和價(jià)值鏈管理的最終目的是提高生產(chǎn)效率，使公司以最低的成本實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。多年的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，價(jià)值鏈對于企業(yè)的成本控制，管理優(yōu)化和競爭力提升都具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。由于在產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶忠誠度等方面的競爭日益激烈，企業(yè)必須不斷審視其創(chuàng)造價(jià)值的能力，以保持其競爭優(yōu)勢。價(jià)值鏈可以幫助公司識別效率低下的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，然后實(shí)施對策，優(yōu)化流程以實(shí)現(xiàn)最大效率和盈利能力。
2.1 價(jià)值鏈理論
價(jià)值鏈?zhǔn)敲枋錾a(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需的全部活動(dòng)的業(yè)務(wù)模型。對于生產(chǎn)商品的制造類企業(yè)，價(jià)值鏈包括從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品分銷的各個(gè)步驟，以及采購原材料、制造活動(dòng)和營銷活動(dòng)之間的所有步驟。公司通過評估其業(yè)務(wù)中每個(gè)步驟所涉及的詳細(xì)程序來進(jìn)行價(jià)值鏈分析和價(jià)值鏈管理，價(jià)值鏈分析和價(jià)值鏈管理的最終目的是提高生產(chǎn)效率，使公司以最低的成本實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。多年的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，價(jià)值鏈對于企業(yè)的成本控制，管理優(yōu)化和競爭力提升都具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。由于在產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶忠誠度等方面的競爭日益激烈，企業(yè)必須不斷審視其創(chuàng)造價(jià)值的能力，以保持其競爭優(yōu)勢。價(jià)值鏈可以幫助公司識別效率低下的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，然后實(shí)施對策，優(yōu)化流程以實(shí)現(xiàn)最大效率和盈利能力。
2.1.1 內(nèi)部價(jià)值鏈
企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈主要指的在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的，由原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)成品的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)和管理活動(dòng)，在企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈中，原材料或半成品逐步實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的轉(zhuǎn)移和升級，同時(shí)也伴隨著各類資源和價(jià)值的消耗，并且內(nèi)部價(jià)值鏈中的各個(gè)活動(dòng)是相互支持相互聯(lián)系的，企業(yè)可在戰(zhàn)略指導(dǎo)的基礎(chǔ)上對于內(nèi)部價(jià)值鏈的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和成本消耗進(jìn)行總結(jié)，改進(jìn)低效環(huán)節(jié)提高效率。
在內(nèi)部價(jià)值鏈的概念中，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)分為基礎(chǔ)活動(dòng)和支持活動(dòng)兩種，每個(gè)類別的具體活動(dòng)因行業(yè)而異。主要活動(dòng)由五個(gè)部分組成，每個(gè)部分都是增加價(jià)值和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必要條件。主要活動(dòng)包括：入庫物流，接收各類物料、倉儲和管理庫存等功能；生產(chǎn)制造，將原材料轉(zhuǎn)化為成品的程序；對外物流，將最終產(chǎn)品分發(fā)給消費(fèi)者的活動(dòng)；營銷和銷售，提高銷售可視性和針對不同客戶的銷售策略，如廣告、促銷和定價(jià)；售后服務(wù)，維護(hù)產(chǎn)品形象和增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)的各項(xiàng)活動(dòng)，如客戶服務(wù)、維護(hù)、維修、退款和交換。
在內(nèi)部價(jià)值鏈的概念中，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)分為基礎(chǔ)活動(dòng)和支持活動(dòng)兩種，每個(gè)類別的具體活動(dòng)因行業(yè)而異。主要活動(dòng)由五個(gè)部分組成，每個(gè)部分都是增加價(jià)值和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必要條件。主要活動(dòng)包括：入庫物流，接收各類物料、倉儲和管理庫存等功能；生產(chǎn)制造，將原材料轉(zhuǎn)化為成品的程序；對外物流，將最終產(chǎn)品分發(fā)給消費(fèi)者的活動(dòng)；營銷和銷售，提高銷售可視性和針對不同客戶的銷售策略，如廣告、促銷和定價(jià)；售后服務(wù)，維護(hù)產(chǎn)品形象和增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)的各項(xiàng)活動(dòng)，如客戶服務(wù)、維護(hù)、維修、退款和交換。
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2.2 戰(zhàn)略成本管理理論
2.2.1 戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵
戰(zhàn)略成本管理是一種成本管理模式，旨在降低成本的同時(shí)更要加強(qiáng)企業(yè)在市場中的地位。它是在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將企業(yè)決策與成本信息相結(jié)合的過程，以強(qiáng)化整個(gè)企業(yè)的核心競爭力。通過衡量和管理成本，使其與公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略保持一致性，與傳統(tǒng)成本管理相比，是一種更科學(xué)的成本分析和管理模式，其中的戰(zhàn)略要素更加明確和重要，將企業(yè)的短期經(jīng)營活動(dòng)與企業(yè)的長期戰(zhàn)略相結(jié)合，將戰(zhàn)略的意識貫徹到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，提高了戰(zhàn)略在公司的成本管理中的地位。
2.2.2 戰(zhàn)略成本管理優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的成本管理模式相比，戰(zhàn)略成本管理具有更廣泛的成本管理范疇和更有效的成本管理思路，他不僅作用于企業(yè)的短期經(jīng)營活動(dòng)，對于企業(yè)的長期發(fā)展和競爭力提升都具有顯著優(yōu)勢，具體優(yōu)勢有可持續(xù)性、全面性、前瞻性和靈活性。
（1）可持續(xù)性
傳統(tǒng)的成本管理只單純的注重成本降低，具有一定的短視性和局限性，戰(zhàn)略成本管理則更強(qiáng)調(diào)企業(yè)持續(xù)競爭能力的提升，戰(zhàn)略成本管理的總體任務(wù)是通過將成本管理范圍的擴(kuò)大和精細(xì)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。比如企業(yè)為了降低成本而在生產(chǎn)中使用較差的原材料或者比較落后的技術(shù)，從短期來看，企業(yè)的成本數(shù)據(jù)確實(shí)有所降低，但從企業(yè)的長期發(fā)展來看，由于產(chǎn)品質(zhì)量的降低，客戶的流程和后續(xù)售后服務(wù)的成本卻是更高的損失。
（2）全面性
這里的全面性指的是在整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)的成本管理擺脫了生產(chǎn)經(jīng)營銷售等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的桎梏，從企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，拓展成本管理范圍，使企業(yè)的成本管理更具有全面性。從企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)向外延伸，延伸到對整個(gè)行業(yè)和競爭對手的分析，延伸到企業(yè)與上下游企業(yè)的交互和聯(lián)系。在戰(zhàn)略成本管理的指引下，可以使企業(yè)的成本管理更具有全面性和有效性。
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2.2 戰(zhàn)略成本管理理論
2.2.1 戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵
戰(zhàn)略成本管理是一種成本管理模式，旨在降低成本的同時(shí)更要加強(qiáng)企業(yè)在市場中的地位。它是在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將企業(yè)決策與成本信息相結(jié)合的過程，以強(qiáng)化整個(gè)企業(yè)的核心競爭力。通過衡量和管理成本，使其與公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略保持一致性，與傳統(tǒng)成本管理相比，是一種更科學(xué)的成本分析和管理模式，其中的戰(zhàn)略要素更加明確和重要，將企業(yè)的短期經(jīng)營活動(dòng)與企業(yè)的長期戰(zhàn)略相結(jié)合，將戰(zhàn)略的意識貫徹到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，提高了戰(zhàn)略在公司的成本管理中的地位。
2.2.2 戰(zhàn)略成本管理優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的成本管理模式相比，戰(zhàn)略成本管理具有更廣泛的成本管理范疇和更有效的成本管理思路，他不僅作用于企業(yè)的短期經(jīng)營活動(dòng)，對于企業(yè)的長期發(fā)展和競爭力提升都具有顯著優(yōu)勢，具體優(yōu)勢有可持續(xù)性、全面性、前瞻性和靈活性。
（1）可持續(xù)性
傳統(tǒng)的成本管理只單純的注重成本降低，具有一定的短視性和局限性，戰(zhàn)略成本管理則更強(qiáng)調(diào)企業(yè)持續(xù)競爭能力的提升，戰(zhàn)略成本管理的總體任務(wù)是通過將成本管理范圍的擴(kuò)大和精細(xì)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。比如企業(yè)為了降低成本而在生產(chǎn)中使用較差的原材料或者比較落后的技術(shù)，從短期來看，企業(yè)的成本數(shù)據(jù)確實(shí)有所降低，但從企業(yè)的長期發(fā)展來看，由于產(chǎn)品質(zhì)量的降低，客戶的流程和后續(xù)售后服務(wù)的成本卻是更高的損失。
（2）全面性
這里的全面性指的是在整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)的成本管理擺脫了生產(chǎn)經(jīng)營銷售等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的桎梏，從企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，拓展成本管理范圍，使企業(yè)的成本管理更具有全面性。從企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)向外延伸，延伸到對整個(gè)行業(yè)和競爭對手的分析，延伸到企業(yè)與上下游企業(yè)的交互和聯(lián)系。在戰(zhàn)略成本管理的指引下，可以使企業(yè)的成本管理更具有全面性和有效性。
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3.1 家電制造企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理體系構(gòu)建目標(biāo) ............................................. 15
3.1.1 通過價(jià)值鏈優(yōu)化提高家電制造企業(yè)成本效益 .............................................. 15
3.1.2 識別家電制造企業(yè)競爭優(yōu)勢和方向 ................................... 15
4 基于價(jià)值鏈的家電制造企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系在 J 企業(yè)的應(yīng)用 ............................ 32
4.1 J 企業(yè)基本概況 ........................................... 32
4.1.1 J 企業(yè)簡介 ............................................ 32
4.1.2 J 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ..................................... 32
5 J 企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理實(shí)施評價(jià)及經(jīng)驗(yàn)借鑒 .......................................... 55
5.1 J 企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理實(shí)施評價(jià) ........................................ 55
5.1.1 鞏固區(qū)域競爭力并提升企業(yè)盈利能力 ................................ 55
5.1.2 企業(yè)員工整體素質(zhì)提升價(jià)值創(chuàng)造力增強(qiáng) .............................. 56
4 基于價(jià)值鏈的家電制造企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系在 J 企業(yè)的應(yīng)用
4.1 J 企業(yè)基本概況
4.1.1 J 企業(yè)簡介
J 企業(yè)是 S 省內(nèi)一家民營家電制造企業(yè)，公司成立時(shí)間為 2004 年 3 月，廠房的占地面積約為 42000 平方米，公司各類員工共計(jì)有 800 余人，是省級的吸塵器、咖啡機(jī)等家用電器的制造基地，其產(chǎn)品除了主要在國內(nèi)銷售之外也有部分產(chǎn)品直接出口亞太、澳洲等地，但主要以國內(nèi)業(yè)務(wù)為主。J 企業(yè)是一家以生產(chǎn)制造能力見長，研發(fā)能力不算突出的家用電器專業(yè)制造廠商，公司的主要產(chǎn)品為吸塵器、咖啡機(jī)和電機(jī)，其中以吸塵器和電機(jī)生產(chǎn)為主。
伴隨我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，和 J 企業(yè)上下的不懈努力，在十余年的發(fā)展經(jīng)營過程中，J 企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)、生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并取得了一些成績。公司于 2014 年被市級商業(yè)銀行評定為為 AA 級信用等級，2016年被評為市級優(yōu)秀企業(yè)。作為一家專業(yè)制造廠商，J 企業(yè)始終堅(jiān)持“有限資源創(chuàng)造無限價(jià)值”的管理理念，希望通過企業(yè)經(jīng)營模式的不斷升級和完善提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力和核心競爭力，力爭用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)令客戶滿意。
4.1.1 J 企業(yè)簡介
J 企業(yè)是 S 省內(nèi)一家民營家電制造企業(yè)，公司成立時(shí)間為 2004 年 3 月，廠房的占地面積約為 42000 平方米，公司各類員工共計(jì)有 800 余人，是省級的吸塵器、咖啡機(jī)等家用電器的制造基地，其產(chǎn)品除了主要在國內(nèi)銷售之外也有部分產(chǎn)品直接出口亞太、澳洲等地，但主要以國內(nèi)業(yè)務(wù)為主。J 企業(yè)是一家以生產(chǎn)制造能力見長，研發(fā)能力不算突出的家用電器專業(yè)制造廠商，公司的主要產(chǎn)品為吸塵器、咖啡機(jī)和電機(jī)，其中以吸塵器和電機(jī)生產(chǎn)為主。
伴隨我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，和 J 企業(yè)上下的不懈努力，在十余年的發(fā)展經(jīng)營過程中，J 企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)、生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并取得了一些成績。公司于 2014 年被市級商業(yè)銀行評定為為 AA 級信用等級，2016年被評為市級優(yōu)秀企業(yè)。作為一家專業(yè)制造廠商，J 企業(yè)始終堅(jiān)持“有限資源創(chuàng)造無限價(jià)值”的管理理念，希望通過企業(yè)經(jīng)營模式的不斷升級和完善提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力和核心競爭力，力爭用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)令客戶滿意。
4.1.2 J 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
J 企業(yè)屬于有限責(zé)任公司，該公司的組織結(jié)構(gòu)屬于傳統(tǒng)的直線型結(jié)構(gòu)如圖 4-1 所示。在股東會(huì)下設(shè)董事會(huì)，董事會(huì)以下有總經(jīng)理負(fù)責(zé)，總經(jīng)理之下分設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)各一名，具體部門有市場部，采購部，研發(fā)部，物流部，生產(chǎn)制造車間，質(zhì)量檢測部，倉儲部，設(shè)備管理部，生產(chǎn)管理部，技術(shù)管理部，財(cái)務(wù)部，行政和人事處，IT 部和綜合辦公室。
J 企業(yè)實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門都由相應(yīng)的經(jīng)理負(fù)責(zé)。其中業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)市場部，
J 企業(yè)屬于有限責(zé)任公司，該公司的組織結(jié)構(gòu)屬于傳統(tǒng)的直線型結(jié)構(gòu)如圖 4-1 所示。在股東會(huì)下設(shè)董事會(huì)，董事會(huì)以下有總經(jīng)理負(fù)責(zé)，總經(jīng)理之下分設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)各一名，具體部門有市場部，采購部，研發(fā)部，物流部，生產(chǎn)制造車間，質(zhì)量檢測部，倉儲部，設(shè)備管理部，生產(chǎn)管理部，技術(shù)管理部，財(cái)務(wù)部，行政和人事處，IT 部和綜合辦公室。
J 企業(yè)實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門都由相應(yīng)的經(jīng)理負(fù)責(zé)。其中業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)市場部，
研發(fā)部，采購部，物流部。生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)加工制造車間，質(zhì)檢部，倉儲部，設(shè)備部，技術(shù)管理部和生產(chǎn)管理部。財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部和行政人事部，IT 部和綜合辦公室由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。公司建立了較為完善和節(jié)湊的組織架構(gòu)，經(jīng)理負(fù)責(zé)制的制度下，將市場，財(cái)務(wù)，生產(chǎn)三大塊業(yè)務(wù)合理分配到了各部門，力圖以在這種組織架構(gòu)下可以激發(fā)各部門和各主要負(fù)責(zé)人的最大勞動(dòng)積極性，使企業(yè)運(yùn)作效率達(dá)到最高。
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5 J 企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理實(shí)施評價(jià)及經(jīng)驗(yàn)借鑒
5.1 J 企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理實(shí)施評價(jià)
本節(jié)中通過定量分析和定性分析相結(jié)合的方式對 J 家電制造企業(yè)實(shí)施價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用效果進(jìn)行評價(jià)。其中，對于財(cái)務(wù)方面和企業(yè)員工學(xué)習(xí)與成長能力方面通過定量分析方式進(jìn)行評價(jià)；對于信息交流利用方面，作業(yè)效率方面和內(nèi)部組織交流方面通過定性分析的方式進(jìn)行評價(jià)。
5.1.1 鞏固區(qū)域競爭力并提升企業(yè)盈利能力
5.1 J 企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理實(shí)施評價(jià)
本節(jié)中通過定量分析和定性分析相結(jié)合的方式對 J 家電制造企業(yè)實(shí)施價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用效果進(jìn)行評價(jià)。其中，對于財(cái)務(wù)方面和企業(yè)員工學(xué)習(xí)與成長能力方面通過定量分析方式進(jìn)行評價(jià)；對于信息交流利用方面，作業(yè)效率方面和內(nèi)部組織交流方面通過定性分析的方式進(jìn)行評價(jià)。
5.1.1 鞏固區(qū)域競爭力并提升企業(yè)盈利能力
J 企業(yè)自引入價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理模式并深入探索實(shí)踐之后，企業(yè)“強(qiáng)質(zhì)量，重發(fā)展”的經(jīng)營目標(biāo)得到了一定的實(shí)現(xiàn)。通過對企業(yè)內(nèi)部低效率環(huán)節(jié)的識別和改進(jìn)，以及與上下游配套企業(yè)信息交互能力的發(fā)展與創(chuàng)新，貫徹了企業(yè)增長型的發(fā)展戰(zhàn)略，在鞏固了 J 企業(yè)區(qū)域競爭力的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升了 J 企業(yè)的盈利水平。
在實(shí)施價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理之前，J 企業(yè)受原材料上漲，國內(nèi)市場競爭加劇，國外市場開拓不利等因素影響，盈利能力表現(xiàn)不佳。并在 2014 年至 2015 年間產(chǎn)生了較大幅度的成本費(fèi)用利潤率的降低，這警醒了 J 企業(yè)的管理者，開始向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，引入價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理。在實(shí)施之后，2016 年的成本費(fèi)用利潤率雖沒有較大的回升，但止住了降低的頹勢。在之后的 2017 年企業(yè)的成本費(fèi)用利潤率取得了較大程度的提升，一部分原因是企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理體系的進(jìn)一步完善和實(shí)踐，大部分原因在于 J 企業(yè)在相關(guān)政策的支持下海外市場拓展取得了較大的進(jìn)展，盤活了 J企業(yè)的經(jīng)營管理空間讓 J 企業(yè)在國內(nèi)愈加激烈的市場競爭中找到了突破口。
參考文獻(xiàn)（略）
參考文獻(xiàn)（略）
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