第 1 章 緒論

 

1.1 本文研究的背景

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)和 IP 經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步深化推進(jìn)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注和投入到文化傳播行業(yè)和創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的熱潮之中。同時(shí)，隨著國(guó)家對(duì)于新媒體文化的背景政策支持力度深入加大，更多的資本開(kāi)始涌向這些風(fēng)口浪尖的高凈值行業(yè)。同時(shí)對(duì)于傳統(tǒng)媒體行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化以及自身 IP 價(jià)值開(kāi)發(fā)的要求也越來(lái)越高。而這些行業(yè)真正的市場(chǎng)規(guī)范和行業(yè)文化雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)了幾年的磨合，但其實(shí)并未成型，同時(shí)業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)資源以及高級(jí)人才都還非常稀缺，所以這個(gè)市場(chǎng)至今依舊是一個(gè)非常有價(jià)值有潛力的產(chǎn)業(yè)?？v觀世界其他國(guó)家，對(duì)于這方面的市場(chǎng)積累已經(jīng)有了不少經(jīng)驗(yàn)，如果吸取國(guó)外更多的成熟資源以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，結(jié)合我們本地的資源進(jìn)行交流和互換，在推進(jìn)我們本土市場(chǎng)建立完善的同時(shí)，又能進(jìn)行跨國(guó)界跨文化的業(yè)務(wù)拓展，那將會(huì)是一個(gè)擁有巨大投資空間的雙贏的價(jià)值產(chǎn)業(yè)。A 公司是一家基于北京 D 公司業(yè)務(wù)體系之下的獨(dú)立運(yùn)作的一家文化傳播公司，主要業(yè)務(wù)是提供傳統(tǒng)媒體下的內(nèi)容產(chǎn)品加工以及新媒體的 IP 熱點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)作，同時(shí)承接外包IP 版權(quán)產(chǎn)品再加工業(yè)務(wù)，包括本地化、多元化以及新媒體化。在蘇州有專(zhuān)屬獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的文化創(chuàng)作人員培訓(xùn)基地，可以輸送基礎(chǔ)人才和勞動(dòng)力。同時(shí)在國(guó)內(nèi)有大量的媒體市場(chǎng)資源和渠道，簽約大量基礎(chǔ)創(chuàng)作人。并且基于 D 公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和客戶資源，擁有比較靈活便利的新媒體產(chǎn)品推廣方式和消化渠道，也在文化行業(yè)的多元化競(jìng)爭(zhēng)中有著比較長(zhǎng)久的經(jīng)驗(yàn)積累，整體業(yè)務(wù)發(fā)展比較平穩(wěn)有序。作為 A 公司的聯(lián)系企業(yè)，D 公司是一家以游戲開(kāi)發(fā)和平臺(tái)社區(qū)運(yùn)營(yíng)為主的信息技術(shù)公司，主要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)為主，幾年內(nèi)積累了不少優(yōu)秀的產(chǎn)品和客戶，但是由于游戲的國(guó)內(nèi)游戲的開(kāi)發(fā)波動(dòng)性和替代性太強(qiáng)，所以主要精力開(kāi)始轉(zhuǎn)向平臺(tái)社群經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)。但 D 公司雖然技術(shù)強(qiáng)勢(shì)，也有社群運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，但是游戲行業(yè)與文化傳播行業(yè)還是相差較大，不論是大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)還是業(yè)務(wù)模式，特別是內(nèi)容方面缺乏人才儲(chǔ)備及相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式，所以在內(nèi)容為王的新媒體市場(chǎng)之下，就必須要尋求一個(gè)穩(wěn)定可靠的多元化的產(chǎn)品供應(yīng)源，基于這個(gè)前提與有著長(zhǎng)期外包業(yè)務(wù)關(guān)系的 A 公司進(jìn)行多元化的戰(zhàn)略合作。

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1.2 研究意義

首先，提升 A 公司的整體業(yè)務(wù)水平。對(duì)于 A 公司的整體業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)有著一定的危險(xiǎn)因素存在，公司長(zhǎng)年以低端創(chuàng)作產(chǎn)品外包為主要業(yè)務(wù)，無(wú)法進(jìn)行更大的發(fā)展，而簽約的創(chuàng)作人又是低端低成本，人員流失風(fēng)險(xiǎn)很大，而且很難創(chuàng)作出比較有價(jià)值的 IP熱點(diǎn)，只能跟風(fēng)創(chuàng)作。并且因?yàn)樽约翰](méi)有開(kāi)發(fā)平臺(tái)系統(tǒng)，而現(xiàn)在新媒體或者自媒體的IP 經(jīng)濟(jì)都是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而且必須是高度結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作和發(fā)酵的，這點(diǎn)上 A 公司目前完全需要依賴(lài)于 D 公司的客戶端平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布和會(huì)員維護(hù)，但 A公司又不是屬于 D 公司的全資子公司或分公司，只能算戰(zhàn)略合作伙伴，所以對(duì)于自身業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是非常被動(dòng)的。如果不能開(kāi)發(fā)一套自己的平臺(tái)系統(tǒng)的話，始終會(huì)受制于人，但是開(kāi)發(fā)平臺(tái)除了大量的時(shí)間和成本投入以外，后期的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)也需要投入巨大的精力和開(kāi)支，而這點(diǎn)對(duì)于目前 A 公司的規(guī)模和專(zhuān)攻方向來(lái)說(shuō)可能是不太實(shí)際的，所以只能通過(guò)提升自己的業(yè)務(wù)路線和打造更有價(jià)值的品牌產(chǎn)品，提高自身的地位來(lái)獲得更加穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。其次，促成 A 公司業(yè)務(wù)良性發(fā)展。對(duì)于 A 公司業(yè)務(wù)拓展的研究，不但是對(duì)于 A 公司自身的業(yè)務(wù)線路和未來(lái)的發(fā)展的一個(gè)良性作用，同時(shí)對(duì)于 A 公司業(yè)務(wù)相關(guān)的上游企業(yè) D公司，下游的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及希望在未來(lái)更好的拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的 K 社來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常有意義的研究課題。D 公司已經(jīng)進(jìn)入了業(yè)務(wù)的瓶頸期，獨(dú)立單一的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難在市場(chǎng)中做出更高凈值的產(chǎn)品，而 A 公司作為其獨(dú)立的多元化業(yè)務(wù)提供方，可以更好的扶持他的平臺(tái)業(yè)務(wù)提升價(jià)值。同樣的下游的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有更多更好的業(yè)務(wù)提升自我形象，對(duì)于生源以及輸出產(chǎn)品的質(zhì)量都會(huì)難以為繼，基于 A 公司與 K 社的合作將會(huì)很好的提升相關(guān)的品牌知名度，在獲得更好的資源同時(shí)也能獲得更多高價(jià)值的業(yè)務(wù)，可以用來(lái)吸引更多的人才打造品牌。對(duì)于 K 社則能夠通過(guò) A 公司和 D 公司這兩個(gè)低成本同時(shí)有著豐富經(jīng)驗(yàn)可以為其完成相關(guān)領(lǐng)域傳統(tǒng)媒體向新媒體的業(yè)務(wù)拓展轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)模式前提下，順利進(jìn)入我國(guó)這個(gè)龐大而未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，不會(huì)落后于國(guó)內(nèi)其他巨頭企業(yè)，在提升自我價(jià)值的同時(shí)獲得更多高凈值的資源和用戶。可謂是一舉多得的多贏局面。

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第 2 章 企業(yè)業(yè)務(wù)拓展相關(guān)理論研究

 

本章將首先簡(jiǎn)單講述文化傳播業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)，然后再對(duì)比提出本文所借鑒的有針對(duì)性的研究理論基礎(chǔ)。

 

2.1 文化傳播企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)

在我國(guó)，作為一個(gè)傳統(tǒng)的文化傳播公司，業(yè)務(wù)范圍還是相當(dāng)廣泛和復(fù)雜的，一般企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的結(jié)構(gòu)以及所擁有的資源針對(duì)其中某些方面業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的拓展，從而使自身價(jià)值最大化，各企業(yè)都有自身的專(zhuān)攻領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)所在。而各種繁多的業(yè)務(wù)中對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的劃分還是比較清晰的，而且該業(yè)務(wù)是否需要基于領(lǐng)域內(nèi)最新技術(shù)和市場(chǎng)熱點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)創(chuàng)新改良也是相當(dāng)明顯的，這當(dāng)中就有不少企業(yè)會(huì)根據(jù)自身情況選擇保守的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展或者積極推進(jìn)新興業(yè)務(wù)以尋求可能的利益最大化。傳統(tǒng)文化傳播業(yè)大部分業(yè)務(wù)方式還是依附傳統(tǒng)媒體為載體的，傳統(tǒng)媒體包括報(bào)刊雜志、書(shū)籍畫(huà)冊(cè)、廣播和電視等，這些是社會(huì)發(fā)展早期的媒體形式，一直延續(xù)至今，其目的是為了對(duì)社會(huì)進(jìn)行各種信息的宣傳或者實(shí)現(xiàn)各主體之間的交流互動(dòng)。在過(guò)去相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)媒體持續(xù)占領(lǐng)了廣大的傳媒市場(chǎng)，基本就是信息和文化行業(yè)默認(rèn)的載體。而文化傳播行業(yè)就是長(zhǎng)期借助他們的強(qiáng)大傳播方式生產(chǎn)和創(chuàng)造產(chǎn)品從而形成大量的附加價(jià)值。但是隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)日新月異的高速發(fā)展，信息化技術(shù)的新型平臺(tái)不停涌現(xiàn)，已經(jīng)完全打破了原有的信息市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，這幾年傳統(tǒng)媒體的地位已經(jīng)開(kāi)始面臨前所未有的壓力。作為依附于傳統(tǒng)媒體的文化傳播業(yè)的業(yè)務(wù)模式，主要是為各載體的媒體提供各種類(lèi)型的有效內(nèi)容和傳遞信息，從而產(chǎn)生各種附加價(jià)值。

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2.2 文化傳播企業(yè)的新型業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)

新型業(yè)務(wù)是基于目前日新月異的技術(shù)環(huán)境支撐體系下誕生出來(lái)的新媒體文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，其形式豐富多樣，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改良，并且基于技術(shù)的不斷提高和交替，還會(huì)隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的變革，其載體形式如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。相對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，新型業(yè)務(wù)是不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步并且伴隨著巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性，但同樣有充滿了活力和機(jī)會(huì)。而依附于新媒體載體的文化傳播業(yè)務(wù)一樣和載體平臺(tái)有著相同的屬性，極快的新陳代謝和靈活多變，并且不能倚靠被動(dòng)革新，落后就會(huì)被迅速淘汰，必須依靠強(qiáng)大的主動(dòng)創(chuàng)新力才能更好更穩(wěn)定的發(fā)展前進(jìn)。但是放眼近幾年來(lái)新型文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的種類(lèi)繁多而且更新極快，但是最后經(jīng)過(guò)市場(chǎng)歷練而留下來(lái)的卻少之又少。其中有一些就是因?yàn)槠錄](méi)有深入調(diào)研產(chǎn)業(yè)核心價(jià)值所在，而僅僅是盲目拷貝別人的理念或者純粹滿足現(xiàn)有的需求，沒(méi)有與平臺(tái)及渠道產(chǎn)生共生，僅僅只是依附于表層價(jià)值，最終導(dǎo)致失敗的?；蛘呤怯捎诶砟钸^(guò)于超前完全忽略了載體本身的成本和價(jià)值和理性最終不能被市場(chǎng)認(rèn)可，沒(méi)有深度分析消費(fèi)者對(duì)于媒體的心態(tài)和接受度而強(qiáng)加內(nèi)容，難以促進(jìn)媒體的基本價(jià)值提升或者基本價(jià)值最終無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)生存從而導(dǎo)致附加的文化傳播業(yè)務(wù)的整體失敗的。

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第 3 章 A 公司外部環(huán)境分析 ..............21

3.1 PEST 環(huán)境分析——環(huán)境倒逼改革....... 21

 

3.2 五力模型環(huán)境分析——競(jìng)爭(zhēng)催生改革 ............ 25

第 4 章 A 公司文化傳播業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r分析 ............31

4.1 A 公司的概況 ........ 31

4.2 A 公司的文化傳播業(yè)務(wù)拓展模式 ......... 32

4.3 A 公司的文化傳播業(yè)務(wù)拓展問(wèn)題 ......... 34

4.4 導(dǎo)致目前問(wèn)題的原因及后果分析 ......... 37

第 5 章 A 公司文化傳播業(yè)務(wù)拓展優(yōu)化方案設(shè)計(jì) ....39

5.1 文化傳播業(yè)務(wù)內(nèi)容多元化及核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化 ........... 39

5.2 跨國(guó)合作業(yè)務(wù)多元化策略優(yōu)化 ............. 41

5.3 文化傳播內(nèi)容資源業(yè)務(wù)優(yōu)化 ...... 43

 

第 6 章 A 公司文化傳播業(yè)務(wù)拓展優(yōu)化方案實(shí)施

 

經(jīng)過(guò)第五章的方案設(shè)計(jì)，在本章就要根據(jù)具體的理論分析從而得出一套能夠讓 A 公司有效的實(shí)施和落地的實(shí)施方法，并且根據(jù)最新的業(yè)務(wù)拓展模式來(lái)改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)形態(tài)。

 

6.1 文化傳播業(yè)務(wù)內(nèi)容多元化及核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化實(shí)施方案

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)聯(lián) D 公司的文化傳播產(chǎn)品內(nèi)容支持方案的具體落實(shí)，并且為了將來(lái)能夠在與 D 公司的文化傳播業(yè)務(wù)拓展合作中取得優(yōu)勢(shì)地位提高，基本來(lái)說(shuō)需要獨(dú)立成立一個(gè)對(duì)應(yīng) D 公司平臺(tái)產(chǎn)品的部門(mén)，簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)產(chǎn)品部。首先，為了落實(shí)對(duì)平臺(tái)的文化傳播業(yè)務(wù)拓展需求分析，必須建立產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析及執(zhí)行管理控制團(tuán)隊(duì)，初期不需要也不可能招募專(zhuān)業(yè)人士來(lái)操作這塊，因?yàn)檫@類(lèi)人才的成本很高，所以目前 A 公司的執(zhí)行方案比較合理的是在長(zhǎng)期對(duì)接 D 公司業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)人員中尋找一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感的人員和一個(gè)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行非常熟悉的人員來(lái)加入平臺(tái)產(chǎn)品部專(zhuān)門(mén)處理這個(gè)新型業(yè)務(wù)。由于和 D 公司的業(yè)務(wù)是長(zhǎng)期合作關(guān)系，所以流程和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)比較適應(yīng)和規(guī)范，這樣抽掉個(gè)別人員并不會(huì)影響目前主要的業(yè)務(wù)進(jìn)程，但這些人員卻是熟悉 D 公司平臺(tái)和產(chǎn)品制作的，對(duì)于新業(yè)務(wù)的理解和適應(yīng)度相對(duì)會(huì)高很多，能夠盡快步入正軌。平臺(tái)產(chǎn)品部平時(shí)需要和 D 公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)密切溝通，實(shí)時(shí)獲取平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)要對(duì)公司的資源非常熟悉，能對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)合理的執(zhí)行計(jì)劃。

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結(jié)論

 

通過(guò)本文的初步探討與分析來(lái)看，目前 A 公司相對(duì)還是處于一個(gè)尷尬敏感的地位，而且企業(yè)中長(zhǎng)期天花板較低，有一定的隱患可能導(dǎo)致公司爆發(fā)危機(jī)，如果僅僅只是照目前的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行發(fā)展的話，雖無(wú)近憂但有遠(yuǎn)慮，不論是自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是在行業(yè)中的地位都比較低，雖然目前有關(guān)系密切的合作伙伴和資源方，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提下，很難產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，互相之間的合作地位并未像表面這么牢固，很可能會(huì)因?yàn)楦鞣N契機(jī)而導(dǎo)致分崩離析，這種情況下，最大的輸家一定是 A 公司，而這樣的例子在業(yè)內(nèi)已經(jīng)太多了，所以 A 公司自己也一直在反思和探索新的業(yè)務(wù)模式尋求出路。不過(guò)縱觀目前這個(gè)行業(yè)的整體市場(chǎng)前景，從各方面來(lái)看都是非常理想的，當(dāng)然由于之前的洗盤(pán)已經(jīng)淘汰了大部分的小型企業(yè)，目前尚能存活的至少也有自己的優(yōu)勢(shì)資源和業(yè)務(wù)特色，而 A 公司自身的資源其實(shí)也是非常具有優(yōu)勢(shì)的，而且公司規(guī)模雖小，但本身的結(jié)構(gòu)其實(shí)非常合理，業(yè)務(wù)模式雖然單一，但可發(fā)展性非常大，所以只是并未進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和整合，這點(diǎn)經(jīng)過(guò)分析來(lái)看如果進(jìn)行業(yè)務(wù)改良重新設(shè)計(jì)未來(lái)還是大有可為的。而且目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者們大多也是遵循著各自的單一業(yè)務(wù)模塊，但是和 A 公司情況不同的是他們經(jīng)過(guò)幾輪市場(chǎng)洗禮基本已經(jīng)定性，可變性相對(duì)較小，而且由于明顯的資源優(yōu)勢(shì)，反而會(huì)產(chǎn)生一定的資源沖突，從而導(dǎo)致更加無(wú)法靈活地進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。而且整個(gè)行業(yè)中目前能夠進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才團(tuán)隊(duì)相對(duì)還是比較缺失的，而這些對(duì) A公司來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)勢(shì)。但這點(diǎn)依舊是一個(gè)雙刃劍，整個(gè)市場(chǎng)逐漸開(kāi)始規(guī)范，并且環(huán)境開(kāi)始良好的情況下，大資本進(jìn)入市場(chǎng)的可能性就會(huì)更大，而且他們的資金投向就會(huì)更加精準(zhǔn)。加上越來(lái)越多的小企業(yè)通過(guò)垂直項(xiàng)目一炮打響市場(chǎng)，比起兢兢業(yè)業(yè)做一些基礎(chǔ)項(xiàng)目的企業(yè)能獲得更大的市場(chǎng)知名度和效應(yīng)，其實(shí)這也就是目前必須要做自媒體的道理。在這種情況下，小企業(yè)更容易獲得大資本的青睞，而一旦進(jìn)行了資本操作，那爆發(fā)力和升級(jí)步伐就不是一般企業(yè)能追趕的了，就算是新企業(yè)，一樣能在短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)，瞬間成為市場(chǎng)前列。

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參考文獻(xiàn)（略）